Oversikt
Hjem -siden er utformet for å vise de vanlige funksjonene som brukerne trenger ofte, og har muligheten til å sende avtaler fra maler og arbeidsflyter, eller mulighet til å lage maler som biblioteksdokumenter, nettskjemaer og massetransaksjoner.
Alternativer i delen Gjør mer med Acrobat Sign er bare synlige når brukeren har tilgang til funksjonen.
Funksjonstilgang styres av administratorer på kontonivå (i de globale innstillingene) eller på gruppenivå (i gruppeinnstillingene).
Elementer som er tilgjengelige på Hjem-siden
Brukere kan få tilgang til selvbetjent Hjelp-innhold ved å klikke på spørsmålstegnet øverst til høyre i alle Acrobat Sign-vinduer. Et klikk på spørsmålstegnet åpner en undermeny med disse valgene:
- Brukerhåndbok – Åpner en ny fane med Acrobat Sign-brukerhåndboken
- Opplæringsmateriale – Åpner en ny fane med Acrobat Sign-videoveiledninger
- Kontakt kundestøtte – Åpner kundestøtteportalen med tilgang til støtte via e-post, chat og telefon.
- Støttealternativene varierer, basert på kundekontoens tjenestenivå.
- Forespørsler om å endre innstillinger, endre kontoen eller undersøke en bestemt transaksjon (eller annet brukerinnhold) må gjøres av en kontoadministrator for Acrobat Sign-kontoen.
- Produktmerknader – En kobling til gjeldende produktmerknader.
Behandling pågår-koblingen øverst på siden angir antall avtaler som i øyeblikket er i prosessen med å fullføre signeringssyklusen.
- Behandling pågår-filteret inkluderer ikke avtaler som i øyeblikket venter på deg (pålogget bruker) for samhandling.
Et klikk på Behandling pågår-teksten åpner Behandle-siden med Behandling pågår-filteret valgt:
Koblingen Venter på deg øverst på siden angir antall avtaler som i øyeblikket venter på handling fra deg:
Et klikk på Venter på deg-teksten åpner Behandle-siden med venter på deg-filteret valgt:
Hver avtale som er oppført i Venter på deg-listen, inneholder en Sign-kobling som åpner avtalen slik at du kan gjøre det du skal.
Du får tilgang til Hendelser og varsler-innholdet fra koblingen øverst på Hjem-siden:
Et klikk på Hendelser og varsler-teksten åpner Nylige varsler-loggen:
Loggen Nylige varsler presenterer listen over hendelser som din bruker er konfigurert for å logge.
- Hendelser og varsler er oppført på separate faner.
- Det er en kobling til hver avtale som er oppført. Denne koblingen åpner en visning av avtalen i dens gjeldende tilstand.
- Konfigurer logging av Hendelser og varsler ved å klikke på skiftenøkkelikonet til høyre på siden, rett over datoene for hendelsene/varslene.
Et klikk på Be om signaturer-knappen åpner en tom standard Send-side.
> Klikk her for å lese mer om hvordan du sender en avtale til signering.
Start en ny avtale ved å velge biblioteksmalen, eller tilpasset arbeidsflyt, ved å klikke på knappen Start fra bibliotek. Velg en av:
- Nylig – En liste over de 20 sist brukte malene, der de sist brukte malene står øverst
- Bibliotekdokument – Viser alle tilgjengelige biblioteksmaler
- Arbeidsflyt – Liste over alle tilgjengelige arbeidsflyter for brukeren
Når en fil eller arbeidsflyt er valgt, klikker du på Start
Et klikk på knappen Fyll ut og signer et dokument åpner en tom standard Fyll ut og signer-side.
Et klikk på knappen Publiser et webskjema åpner en standard tom Opprett webskjema-side.
Når du klikker på Send samlet-knappen, åpnes den tomme standardsiden Send samlet
Et klikk på Opprett dokumentmaler-knappen åpner en standard tom
Opprett bibliotekmal-side.
Ett klikk på Behandle og spor avtaler -knappen åpner Administrer side
Knappen Forbedre kontoen din åpner en ny side som varierer, basert på ditt autoritetsnivå i Acrobat Sign (bruker, gruppeadministrator eller kontoadministrator):
Brukere ser Min signatur-delen av Personlige preferanser-menyen for å støtte oppretting av brukerens signatur på best mulig måte:
>>Klikk her for å se mer om hvordan du setter opp signaturen din
Administratorer på gruppenivå ser innstillingene for gruppenivålogoen. Angivelse av en logo på gruppenivå overstyrer innstillingen på kontonivå:
Administratorer på kontonivå ser hele oppsettvinduet på kontonivå, som tillater konfigurasjon av:
- Firmanavn – Det formelle navnet på firmaet.
- Angi firmanavn for alle brukere i kontoen – Hvis dette alternativet velges, settes verdien inn i Firmanavn-feltet.
- Vertsnavn – Vertsnavnet er underdomenet (eller domenet på tredje nivå) for den spesifikke Acrobat Sign-kontoen..
- Last opp logo (kontonivå) – Definer logoen for kontoen.
- Alle grupper arver logoen på kontonivå hvis ikke en logo eksplisitt lastes opp på gruppenivå.
Kontoer som har Avansert kontodeling aktivert, kan veksle mellom de delte kontoene:
- Hold musepekeren over navnet ditt øverst til høyre på skjermen.
- Klikk på Bytt konto.
- Velg brukerkontoen du vil bytte til, og klikk på OK.
Ved bytte til en annen brukers konto kan den påloggede brukeren sende avtaler på vegne av «kontoen det ble byttet til»:
Kjente problemer
Problem: Ved bytte til den nye Hjem-siden er siden helt tom.
Test: Forsøk å laste inn denne siden: https://documentcloud.adobe.com/
- Hvis du ikke kan laste inn https://documentcloud.adobe.com/, må du kontakte din interne nettverksadministrasjon og samarbeide med dem for å oppheve blokkeringen av documentcloud.adobe.com-domenet.
- Hvis du kan åpne koblingen over, kontakter du kundestøtte.
Sidene Behandle og Vis avtale berøres på samme måte.
