O Acrobat Reader DC imprime lentamente após atualizar para a versão 18.009.20050.254034

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Aplica-se a: Acrobat Reader DC

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Problema: o Acrobat Reader DC imprime lentamente

Para alguns arquivos, o Acrobat Reader DC imprime lentamente com os drivers PCL6.

Solução: adicione ou modifique uma entrada de registro

Para corrigir o problema, adicione ou modifique a entrada do registro como sugerido nas etapas abaixo.

Cuidado:

As soluções abaixo envolvem modificar o registro do Windows. A Adobe não fornece suporte para problemas causados pela modificação incorreta do registro, que contém informações críticas sobre hardware e software do sistema. Antes de modificar o registro, crie um backup do registro. Para obter mais informações sobre o registro, consulte a documentação do Windows ou entre em contato com a Microsoft.

  1.  Para abrir a janela do comando Executar, pressione as teclas Windows + R.

  2. Insira regedit no campo Abrir e, a seguir, clique em OK.

  3. No Editor de registro, siga para a seguinte localização:

    • Em um computador de 32 bits: HKLM\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
    • Em um computador de 64 bits: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState

    Se FeatureState já não estiver presente, crie o mesmo como uma nova chave.

  4. Em FeatureState, crie um novo DWORD e renomeie-o como 4033257.

  5. Atribua o valor 0 à chave 4033257.

  6.  Feche o Editor do registro.

O problema agora está corrigido. Tente imprimir um documento usando o Acrobat Reader DC em qualquer impressora que tenha a unidade PCL6 e verifique.