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Última atualização em
24/10/2025
Aprenda a solucionar erros de impressão no Adobe Acrobat.
O Acrobat não está atualizado
Selecione Menu > Ajuda > Verificar atualizações (Windows) ou Ajuda > Verificar atualizações (macOS).
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Problema de conexão ou hardware da impressora
Certifique-se de que a impressora esteja corretamente conectada ao sistema por meio de um cabo USB. Imprima uma página de teste. Se a impressora não responder, verifique se o cabo da impressora está firmemente conectado ao computador. Para um melhor desempenho, conecte a impressora diretamente a uma porta USB do computador, em vez de usar um hub USB.
Se os problemas persistirem, desligue a impressora, aguarde 30 segundos e ligue-a novamente. Esse processo geralmente pode redefinir os sistemas internos da impressora e resolver pequenos problemas. Após concluir essas etapas, tente imprimir o PDF novamente. Essas verificações simples geralmente podem resolver problemas comuns de conectividade da impressora e garantir que o hardware esteja funcionando corretamente.
Drivers desatualizados
Certifique-se de que a impressora esteja usando o software mais atualizado. Visite o site do fabricante da impressora e localize a seção de drivers. Pesquise e baixe os drivers mais recentes especificamente para o seu modelo. Depois de baixados, instale esses drivers atualizados no computador. Após a instalação, reinicie o computador e inicie o Adobe Acrobat. Tente conectar-se à impressora novamente.
Problema específico da impressora
Teste a impressão em uma impressora diferente para determinar se o problema está no dispositivo atual. Mude para outra impressora, se disponível. Para alterar a impressora padrão:
- Windows: Alterar a impressora padrão – Ajuda da Microsoft
- macOS: Alterar a impressora padrão – Suporte da Apple
Arquivo PDF corrompido ou problemático
Imprimir como imagem
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Selecione Imprimir este arquivo na barra superior.
Na caixa de diálogo Imprimir, selecione Avançado.
Selecione Imprimir como imagem.
Selecione OK e, em seguida, selecione Imprimir.
Baixe ou copie o PDF novamente
Salve o PDF diretamente no disco rígido, não em uma unidade USB ou de rede. Abra o PDF no Acrobat e imprima o arquivo salvo.
Salvar como uma nova cópia
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Selecione Menu > Arquivo > Salvar como (Windows) ou Arquivo > Salvar como (macOS).
Renomeie o arquivo usando apenas letras e números.
Abra o arquivo salvo no Acrobat.
Selecione Imprimir este arquivo na barra superior.
Selecione Imprimir.
Verifique problemas de sintaxe com o Preflight
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Selecione Todas as ferramentas > Usar produção de impressão.
Selecione Comprovação.
Na barra Localizar, digite sintaxe.
Selecione Relatar problemas de sintaxe do PDF e, em seguida, selecione Analisar e corrigir.
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