Resumo
Problema: o Acrobat falha ao ser usado com as versões do cliente Seclore para desktop mais antigas que a versão 3.21.8.0.
Atualize o cliente Seclore para a versão mais recente. Se o problema persistir, desinstale o cliente.
Última atualização em
05/12/2025
Saiba mais sobre o status dos problemas conhecidos e corrigidos no Acrobat.
O Acrobat trava ao usar o cliente Selcore para desktop
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| Versão do aplicativo | Acrobat DC 2023 |
| Tipos de dispositivos afetados | Windows, macOS |
| Última atualização em | - |
O Acrobat trava ao usar o plug-in IntoWords
Open
| Versão do aplicativo | Acrobat DC 2023 |
| Tipos de dispositivos afetados | Windows, macOS |
| Última atualização em | - |
Resumo
O Acrobat falha ao usar o IntoWords anterior à versão 1.16.7.1.
Para corrigir o problema, atualize o IntoWords para a versão 1.16.7.1 ou posterior, desinstale o plug-in.
O Acrobat trava ao usar o plug-in Pitstop Pro
Open
| Versão do aplicativo | Acrobat DC 2023 |
| Tipos de dispositivos afetados | Windows, macOS |
| Última atualização em | - |
Resumo
O Acrobat falha quando o plug-in do Pitstop Pro é instalado.
Para corrigir isso, desabilite ou desinstale o plug-in do Pitstop Pro, e então reinicie o Acrobat
O Acrobat trava ao usar um plug-in do ImageRight
Open
| Versão do aplicativo | Acrobat DC 2023 |
| Tipos de dispositivos afetados | Windows, macOS |
| Última atualização em | - |
Resumo
O Acrobat falha quando um plug-in do ImageRight anterior à versão 25.1.1.206 é instalado.
Para solucionar esse problema, atualize o ImageRight para a versão 25.1.1.206 ou posterior. Se o problema persistir, desabilite ou desinstale o plug-in, e reinicie o Acrobat.
- Para desabilitar o plug-in do ImageRight, atualize o Acrobat para a versão mais recente, acesse Menu > Preferências, selecione Plug-ins no menu esquerdo, marque a caixa de seleção Desabilitar plug-in do ImageRight e clique em OK.
- Para desinstalar o ImageRight, acesse “Painel de controle > Programas > Programas e recursos”, selecione “Plug-in do ImageRight da Adobe” e clique em “Desinstalar”.
Credenciais de conteúdo ausentes após fluxos de trabalho do Firefly
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| Versão do aplicativo | Acrobat DC 2024 |
| Tipos de dispositivos afetados | Windows, macOS |
| Última atualização em | - |
Resumo
As credenciais de conteúdo não são adicionadas na camada dos documentos (embora estejam presentes na camada das imagens) quando o documento é redigido, protegido, compactado ou otimizado após usar fluxos de trabalho de geração de imagem ou preenchimento generativo.
Nossa equipe está trabalhando para corrigir este problema. Volte em breve para verificar as atualizações.
Ações de email em PDF abrem o Outlook antigo
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| Versão do aplicativo | Acrobat DC 2024 |
| Tipos de dispositivos afetados | Windows, macOS |
| Última atualização em | - |
Resumo
As ações de email em PDF do Acrobat não abrem o novo aplicativo do Microsoft Outlook; em vez disso, abrem o aplicativo do Outlook antigo. O Outlook antigo é iniciado mesmo quando o novo Outlook está definido como o aplicativo de email padrão.
Nossa equipe está trabalhando para corrigir este problema. Volte em breve para verificar as atualizações.
Atraso ao abrir links da web na versão em sandbox do Acrobat no macOS
Open
| Versão do aplicativo | Acrobat DC 2024 |
| Tipos de dispositivos afetados | macOS |
| Última atualização em | - |
Resumo
Os links da web são abertos lentamente na versão em sandbox do Acrobat nas versões do macOS anteriores à Sonoma. Os usuários enfrentam atrasos perceptíveis ao clicar em links que deveriam abrir em navegadores externos.
A Apple recomenda fazer o upgrade para a versão mais recente do macOS. Como alternativa, é possível abrir o Monitor de atividades, localizar o processo appleeventsd da Apple e finalizá-lo. Saiba mais sobre como resolver o atraso na abertura de links da web na sandbox do macOS.
Pesquisa avançada lenta em documentos na nuvem
Open
| Versão do aplicativo | Acrobat DC 2024 |
| Tipos de dispositivos afetados | Windows, macOS |
| Última atualização em | - |
Resumo
A pesquisa avançada fica muito lenta em um documento aberto a partir da nuvem.
Nossa equipe está trabalhando para corrigir este problema. Volte em breve para verificar as atualizações.
