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Última atualização em
30/12/2024
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Mantenha seu método de pagamento atualizado. Saiba como atualizar o número do seu cartão de crédito ou débito e a data de validade, além de corrigir quaisquer erros do cartão.
Observação:
Você tem um plano de equipes? Saiba como atualizar os detalhes do cartão de crédito, endereço de cobrança ou número de identificação fiscal na sua conta.
Como atualizar suas informações de pagamento
-
Selecione Editar cobrança e pagamento.
Em vez disso, pediu para visitar a Google Play Store, Apple App Store ou Adobe Store?
Observação:
Quaisquer atualizações nos seus detalhes de pagamento são aplicadas automaticamente a todas as faturas existentes e novas.
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-
Selecione Ir para Google Store ou Ir para App Store.
Você será direcionado para a página de suporte do Google ou da Apple.
Perguntas frequentes
Por que não posso atualizar minhas informações do cartão de crédito?
Se você não conseguir atualizar suas informações, verifique se não está na data de faturamento. Além disso, pagamentos pendentes por 30 dias ou mais podem levar à suspensão da conta. Nesse caso, fale conosco para reativar sua conta e atualizar suas informações de faturamento.
Posso usar o mesmo cartão de crédito ou débito para vários planos?
Se você usa o mesmo cartão de crédito ou débito para vários planos em sua conta, os detalhes de pagamento são atualizados em todos os planos. (Em certas regiões, cartões de débito podem incorrer em uma taxa do seu banco.)
Meu método de pagamento principal falhou. O que devo fazer?
Se o seu método de pagamento principal falhar ou se o valor total não for cobrado, a Adobe poderá cobrar o valor devido de qualquer outro método de pagamento em sua conta, incluindo valores de pagamento parciais ou incrementais.
