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Atualizar as informações do cartão de crédito e de cobrança

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  2. Introdução à Creative Cloud
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  3. Baixar, instalar, configurar e atualizar
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    4. Atualizar os aplicativos da Creative Cloud
    5. Alterar o idioma dos aplicativos da Creative Cloud
    6. Desinstalar o aplicativo de desktop da Creative Cloud
    7. Desinstalar ou remover os aplicativos da Creative Cloud
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    1. Converter uma versão de avaliação da Creative Cloud em uma assinatura paga
    2. Redefinir sua senha da Adobe
    3. Alterar seu plano da Adobe
    4. Atualizar informações de cartão de crédito e endereço de cobrança
    5. Exibir, baixar ou enviar por email sua fatura da Adobe
    6. Corrigir uma falha ou falta de pagamento
    7. Cancelar uma versão de avaliação ou assinatura da Adobe
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    1. Usar o Adobe Stock nos aplicativos da Creative Cloud
    2. Usar o Adobe Fonts nos aplicativos da Creative Cloud
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    1. O que são documentos na nuvem
    2. Documentos na nuvem | Perguntas frequentes
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    1. Perguntas frequentes | Aplicativos para dispositivos móveis
    2. Adobe Creative Cloud para dispositivos móveis
  8. Corporações e equipes
    1. Aprendizado e suporte para corporações
    2. Aprendizado e suporte para equipes
    3. Guia de início rápido para membros de equipe

Mantenha as informações de cobrança e o método de pagamento atualizados. Saiba como alterar o número do cartão de crédito ou débito, a data de validade do cartão ou seu endereço.

Como atualizar suas informações de cobrança

  1. Selecione Editar cobrança e pagamento.

    Editar detalhes de cobrança e pagamento

     Em vez disso, pediu para visitar a Google Play Store, Apple App Store ou Adobe Store?

  2. Selecione Adicionar novo ou Editar.

    Editar detalhes de cobrança e pagamento

  3. Insira os detalhes do cartão e selecione Salvar.

    Editar método de pagamento

Vídeo: Atualizar as informações do cartão de crédito e o endereço de cobrança

Se solicitado, na etapa 2, visitar Google Play Store, Apple App Store ou Adobe Store

Em algumas regiões, você é solicitado a visitar a Adobe Store na seção Faturamento e pagamento.

  1. Selecione Acessar a Adobe Store.

    Gerenciar método de pagamento

  2. Selecione Editar informações de pagamento.

  3. Atualize os detalhes do pagamento na janela Minhas informações de pagamento.

  4. Selecione Enviar.

  1. Selecione Ir para Google Store ou Ir para App Store.

    Editar detalhes de cobrança e pagamento

    Você será direcionado para a página de suporte do Google ou da Apple.

  2. Siga as instruções na tela para atualizar seus detalhes.

    Editar detalhes de cobrança e pagamento

    ApplePayment

Perguntas frequentes

Por que não posso atualizar minhas informações do cartão de crédito?

Se você não conseguir atualizar suas informações, verifique se não está na data de faturamento. Além disso, pagamentos pendentes por 30 dias ou mais podem levar à suspensão da conta. Nesse caso, fale conosco para reativar sua conta e atualizar suas informações de faturamento.

Posso usar o mesmo cartão de crédito ou débito para vários planos?

Se você usa o mesmo cartão de crédito ou débito para vários planos em sua conta, os detalhes de pagamento são atualizados em todos os planos. (Em certas regiões, cartões de débito podem incorrer em uma taxa do seu banco.)

Meu método de pagamento principal falhou. O que devo fazer?

Se o seu método de pagamento principal falhar ou se o valor total não for cobrado, a Adobe poderá cobrar o valor devido de qualquer outro método de pagamento em sua conta, incluindo valores de pagamento parciais ou incrementais.

 Adobe

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