Processo de curadoria

Visão geral do processo de curadoria

1. Definição da função 

O curador é responsável pela revisão de tutoriais dentro do aplicativo e pelo envio de comentários de revisão e de QE para o autor.

2. Fluxo de trabalho

Durante a revisão inicial de curadoria do conteúdo

• Utilizando a exibição Produção de conteúdo do TB para atualizar o progresso, o curador:
  • Atualiza o TB_content_status conforme o tutorial avança pelo pipeline.
  • Finaliza o título do tutorial, trabalhando com o gerente da comunidade. Decide o título final com o gerente da comunidade e adiciona esse título do Criador de Tutoriais ao campo final_title. 
  • O título precisa estar finalizado e em Alexandria antes de o tutorial ser enviado ao QE.
• O curador aprova ou rejeita o tutorial (pode haver mais de uma rodada)
  
  • Aprovado: o tutorial passa para a revisão de QE.
  • Rejeitado: 
    • O curador adiciona comentários de revisão ao Resumo do autor e marca o autor.
    • O curador rejeita o tutorial no Criador de Tutoriais.
    • Os autores recebem uma notificação por email informando que o tutorial precisa de atenção, que pode ser encontrada no Resumo do autor nesta pasta: +Feedback sobre tutoriais do autor
  • O autor modifica, visualiza e reenvia no Criador de Tutoriais.
• O curador aprova o tutorial.
• Durante a revisão de curadoria do QE
  • Utilizando a exibição Produção de conteúdo do TB para atualizar o progresso, o curador:
    • Atualiza o TB_content_status conforme o tutorial avança pelo pipeline. 
    • Se o QE rejeita o tutorial, ele é devolvido ao curador no Criador de Tutoriais. Os comentários são exibidos no campo qe_comments e o curador é marcado com @ no campo. 
    • Se nenhuma correção for necessária, marque o QE no campo qe_comments, incluindo a data e as iniciais, aprove o tutorial no Criador de Tutoriais e altere o status em TB_content_status para Curador: conteúdo aprovado pelo QE.
  • Se correções forem necessárias, o curador:
    • Adiciona comentários de revisão ao Resumo do autor e marca o autor.
    • Rejeita o tutorial no Criador de Tutoriais.
    • O autor recebe uma notificação por email informando que o tutorial precisa de atenção, que pode ser encontrada no documento do autor nesta pasta: +Feedback sobre tutoriais do autor 
    • O autor modifica, visualiza e reenvia no Criador de Tutoriais.
    • O curador verifica as correções, marca o QE no campo qe_comments conforme necessário, avisa o QE de todas as atualizações, adiciona a data e as iniciais e aprova no Criador de Tutoriais. 
      • No Illustrator: o curador deve fornecer comentários de revisão sobre imagens de seção e texto. O curador adiciona linhas separadas para a discussão sobre imagens.

3. Diretrizes de curadoria

• O curador analisa o que o usuário final verá 
• Analisa a funcionalidade básica
  • Verifica se os coach marks avançam e indicam o local correto
• Verifica se o tutorial cumpre práticas recomendadas, diretrizes de ativos e especificações de imagem
• Entende as limitações atuais do Criador de Tutoriais e sugere soluções alternativas para obstáculos
• Determina se o conteúdo está organizado da melhor maneira para o usuário final
  • Leva em consideração o nível do usuário: iniciante, intermediário e avançado
• Verifica se cada etapa foi criada usando o método recomendado intencional
  • Os curadores devem saber a melhor maneira de criar um coach mark para que possam identificar pontos em que os autores não adicionaram um coach mark corretamente 
• Avalia se o tutorial foca no tema e nas metas de aprendizado planejadas
  • Ajuda o autor a redirecionar o tutorial para o foco original quando necessário
• Verifica o arquivo inicial para confirmar se ele funciona bem com a) a instrução e b) as limitações de recurso atuais do Criador de Tutoriais 
• Faz copidesque:
  • Verifica se há erros de digitação
  • Verifica se há frases muito longas
  • Verifica se a pontuação está correta
• Permite que a voz do autor se destaque
• Se um curador encontrar algo técnico que acredita ser um erro do Criador de Tutoriais, ele precisa consultar o gerente da comunidade primeiro 
  • Precisa estar preparado para abrir um tíquete no JIRA se necessário

Inserir tags em tutoriais publicados

1. Como curador, acesse a guia Publicado.
2. Localize o tutorial.
3. No menu Mais ações, selecione Criar nova versão.
   1. Essa ação criará uma nova versão do tutorial (por exemplo, 2.1), que aparecerá na guia Em análise do curador.  O tutorial continuará disponível na guia Publicado (por exemplo, versão 2.0), e a opção Criar nova versão mudará para Versão em andamento.
4. Acesse a guia Em análise do curador.
5. Localize o tutorial.
6. No menu Mais ações, selecione Atribuir a si mesmo se for você quem fará as alterações.
7. Após selecionar Atribuir a si mesmo, troque para a função de autor.
8. Na função de autor, acesse a guia Precisa de análise.
9. Localize o tutorial.
10. No menu Mais ações, selecione Editar.
11. Edite o tutorial (adicionando tags de taxonomia).
12. Quando terminar, clique na opção global de Salvar.
    1. Isso é muito importante, pois adicionar tags de taxonomia não salva automaticamente o tutorial.
13. Envie o tutorial.
    1. O tutorial é enviado ao curador.
    2. O tutorial é removido da guia Precisa de análise do curador/autor.
14. Agora o tutorial pode ser encontrado na guia Em análise com o status “Pronto para curador”.
15. Troque para a função de curador e aprove o tutorial.
    1. Status do tutorial: Pronto para QE
16. Troque para a função de QE e aprove o tutorial.
    1. Status do tutorial: Pronto para Loc