Última atualização em
17/08/2023
- Guia do usuário do Criador de Tutoriais
- Introdução ao Criador de Tutoriais
- Diretrizes de conteúdo
- Criador de Tutoriais do Photoshop
- Criador de Tutoriais do Illustrator
Visão geral do processo de curadoria
1. Definição da função
O curador é responsável pela revisão de tutoriais dentro do aplicativo e pelo envio de comentários de revisão e de QE para o autor.
2. Fluxo de trabalho
Durante a revisão inicial de curadoria do conteúdo
- Utilizando a exibição Produção de conteúdo do TB para atualizar o progresso, o curador:
- Atualiza o TB_content_status conforme o tutorial avança pelo pipeline.
- Finaliza o título do tutorial, trabalhando com o gerente da comunidade. Decide o título final com o gerente da comunidade e adiciona esse título do Criador de Tutoriais ao campo final_title.
- O título precisa estar finalizado e em Alexandria antes de o tutorial ser enviado ao QE.
- O curador aprova ou rejeita o tutorial (pode haver mais de uma rodada)
- Aprovado: o tutorial passa para a revisão de QE.
- Rejeitado:
- O curador adiciona comentários de revisão ao Resumo do autor e marca o autor.
- O curador rejeita o tutorial no Criador de Tutoriais.
- Os autores recebem uma notificação por email informando que o tutorial precisa de atenção, que pode ser encontrada no Resumo do autor nesta pasta: +Feedback sobre tutoriais do autor
- O autor modifica, visualiza e reenvia no Criador de Tutoriais.
- O curador aprova o tutorial.
- Durante a revisão de curadoria do QE
- Utilizando a exibição Produção de conteúdo do TB para atualizar o progresso, o curador:
- Atualiza o TB_content_status conforme o tutorial avança pelo pipeline.
- Se o QE rejeita o tutorial, ele é devolvido ao curador no Criador de Tutoriais. Os comentários são exibidos no campo qe_comments e o curador é marcado com @ no campo.
- Se nenhuma correção for necessária, marque o QE no campo qe_comments, incluindo a data e as iniciais, aprove o tutorial no Criador de Tutoriais e altere o status em TB_content_status para Curador: conteúdo aprovado pelo QE.
- Se correções forem necessárias, o curador:
- Adiciona comentários de revisão ao Resumo do autor e marca o autor.
- Rejeita o tutorial no Criador de Tutoriais.
- O autor recebe uma notificação por email informando que o tutorial precisa de atenção, que pode ser encontrada no documento do autor nesta pasta: +Feedback sobre tutoriais do autor
- O autor modifica, visualiza e reenvia no Criador de Tutoriais.
- O curador verifica as correções, marca o QE no campo qe_comments conforme necessário, avisa o QE de todas as atualizações, adiciona a data e as iniciais e aprova no Criador de Tutoriais.
- No Illustrator: o curador deve fornecer comentários de revisão sobre imagens de seção e texto. O curador adiciona linhas separadas para a discussão sobre imagens.
- Utilizando a exibição Produção de conteúdo do TB para atualizar o progresso, o curador:
3. Diretrizes de curadoria
- O curador analisa o que o usuário final verá
- Analisa a funcionalidade básica
- Verifica se os coach marks avançam e indicam o local correto
- Verifica se o tutorial cumpre práticas recomendadas, diretrizes de ativos e especificações de imagem
- Entende as limitações atuais do Criador de Tutoriais e sugere soluções alternativas para obstáculos
- Determina se o conteúdo está organizado da melhor maneira para o usuário final
- Leva em consideração o nível do usuário: iniciante, intermediário e avançado
- Verifica se cada etapa foi criada usando o método recomendado intencional
- Os curadores devem saber a melhor maneira de criar um coach mark para que possam identificar pontos em que os autores não adicionaram um coach mark corretamente
- Avalia se o tutorial foca no tema e nas metas de aprendizado planejadas
- Ajuda o autor a redirecionar o tutorial para o foco original quando necessário
- Verifica o arquivo inicial para confirmar se ele funciona bem com a) a instrução e b) as limitações de recurso atuais do Criador de Tutoriais
- Faz copidesque:
- Verifica se há erros de digitação
- Verifica se há frases muito longas
- Verifica se a pontuação está correta
- Permite que a voz do autor se destaque
- Se um curador encontrar algo técnico que acredita ser um erro do Criador de Tutoriais, ele precisa consultar o gerente da comunidade primeiro
- Precisa estar preparado para abrir um tíquete no JIRA se necessário
Observação:
Você pode acessar xeTaxonomy Interface para ver listas de cada categoria de tags por produto.
- Caso não consiga abrir o link, entre em contato com Rachael Maddison informando seu nome, equipe e por que precisa de acesso.
Se você não souber qual tag usar em um dos campos, acesse Diretrizes de tags.
Inserir tags em tutoriais publicados
- Como curador, acesse a guia Publicado.
- Localize o tutorial.
- No menu Mais ações, selecione Criar nova versão.
- Essa ação criará uma nova versão do tutorial (por exemplo, 2.1), que aparecerá na guia Em análise do curador. O tutorial continuará disponível na guia Publicado (por exemplo, versão 2.0), e a opção Criar nova versão mudará para Versão em andamento.
- Acesse a guia Em análise do curador.
- Localize o tutorial.
- No menu Mais ações, selecione Atribuir a si mesmo se for você quem fará as alterações.
- Após selecionar Atribuir a si mesmo, troque para a função de autor.
- Na função de autor, acesse a guia Precisa de análise.
- Localize o tutorial.
- No menu Mais ações, selecione Editar.
- Edite o tutorial (adicionando tags de taxonomia).
- Quando terminar, clique na opção global de Salvar.
- Isso é muito importante, pois adicionar tags de taxonomia não salva automaticamente o tutorial.
- Envie o tutorial.
- O tutorial é enviado ao curador.
- O tutorial é removido da guia Precisa de análise do curador/autor.
- Agora o tutorial pode ser encontrado na guia Em análise com o status “Pronto para curador”.
- Troque para a função de curador e aprove o tutorial.
- Status do tutorial: Pronto para QE
- Troque para a função de QE e aprove o tutorial.
- Status do tutorial: Pronto para Loc