Atualize seu sistema operacional para trabalhar com aplicativos da Adobe

Os produtos da Adobe são projetados para os sistemas operacionais e navegadores mais recentes. Saiba como manter seu sistema operacional e software atualizados.

Por que recebi um aviso para atualizar meu sistema operacional ou navegador?

Os produtos da Adobe exigem as atualizações mais recentes do sistema operacional e do navegador, tanto para sua segurança quanto para garantir que os produtos da Adobe funcionem conforme desejado. Se você não estiver usando o sistema operacional ou o navegador mais recente, poderá receber um aviso ao tentar fazer logon no software da Adobe.

Atualizar sistema operacional ou navegador

Atualizar sistema operacional ou os aplicativos da Adobe

Se você vir esse aviso, instale as atualizações mais recentes do sistema operacional que estiver usando.

Se você for usuário do Windows

A partir de agosto de 2020, apenas o Internet Explorer versão 11 e versões posteriores serão compatíveis para login. O software Adobe usa o Internet Explorer durante o processo de entrada. Se você estiver usando uma versão mais antiga do Internet Explorer, será necessário migrar para a mais recente antes de 14 de julho de 2021. Após essa data, você não poderá mais fazer logon na sua conta da Adobe e será redirecionado para esta página.

Depois de instalar a atualização mais recente no sistema operacional, uma versão compatível do Internet Explorer é instalada automaticamente.

Como manter seu sistema operacional atualizado?

Windows

macOS

Windows 7, 8 ou 10

Instale as atualizações mais recentes do seu sistema operacional, incluindo o Internet Explorer 11. Para obter informações sobre a atualização do Windows, consulte o Windows Update: Perguntas frequentes. ​

Windows XP

O Windows XP não é mais suportado pela Microsoft nem Adobe. Recomendamos a atualização o sistema operacional. ​

Instale as atualizações mais recentes do seu sistema operacional. Para obter informações sobre a atualização do macOS, consulte o Site de atualização de software da Apple.​

Você atualizou o navegador, mas ainda é exibido um aviso ou erro?

Se você receber um aviso mesmo depois de atualizar o navegador ou sistema operacional, verifique se está executando as versões mais recentes do software Adobe. ​

Se estiver executando o software Adobe mais recente e ainda tiver problemas, certifique-se de que o Internet Explorer 11 não esteja definido no com o modo de compatibilidade, modo de emulação herdado ou um modo de documento anterior ao Internet Explorer 11. Saiba mais sobre os modos de documento do Internet Explorer.

Se sua empresa não puder desligar o modo de compatibilidade, você pode criar uma exceção por produto usando as chaves de registro abaixo. O exemplo abaixo forçará o Acrobat a entrar no modo Internet Explorer 11. Você pode adicionar chaves extras para outros produtos da Adobe, conforme necessário. 

Baixe o arquivo com as entradas de registro abaixo.

Download

Como alternativa, você pode criar as seguintes entradas de registro do Windows para seus aplicativos específicos.

Editor de registro do Windows versão 5.00

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]

"Acrobat.exe"=dword:00002af8

"AASIapp.exe"=dword:00002af8

"AcroLicApp.exe"=dword:00002af8

"AcroRd32.exe"=dword:00002af8

"Adobe Extension Manager CS6.exe"=dword:00002af8

"AdobeCaptivate.exe"=dword:00002af8

"FlashBuilder.exe"=dword:00002af8

"Aero.exe"=dword:00002af8

"AfterFX.exe"=dword:00002af8

"Bridge.exe"=dword:00002af8

"Character Animator.exe"=dword:00002af8

"Dimension.exe"=dword:00002af8

"Fireworks.exe"=dword:00002af8

"Illustrator.exe"=dword:00002af8

"InDesign.exe"=dword:00002af8

"InCopy.exe"=dword:00002af8

"Lightroom.exe"=dword:00002af8

"Adobe Media Encoder.exe"=dword:00002af8

"Muse.exe"=dword:00002af8

"Photoshop.exe"=dword:00002af8

"Adobe Prelude.exe"=dword:00002af8

"Adobe Premiere Pro.exe"=dword:00002af8

"Adobe Premiere Rush.exe"=dword:00002af8

"xd.exe"=dword:00002af8

"Creative Cloud.exe"=dword:00002af8

"Adobe Presenter.exe"=dword:00002af8

"RoboHelp.exe"=dword:00002af8

"FrameMaker.exe"=dword:00002af8

"Fresco.exe"=dword:00002af8

"Adobe Extension Manager CC.exe"=dword:00002af8

"ExtendScript Toolkit.exe"=dword:00002af8

"Scout.exe"=dword:00002af8

"Animate.exe"=dword:00002af8

"Adobe Audition.exe"=dword:00002af8

"Dreamweaver.exe"=dword:00002af8

 

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_BROWSER_EMULATION]

"Acrobat.exe"=dword:00002af8

"AASIapp.exe"=dword:00002af8

"AcroLicApp.exe"=dword:00002af8

"AcroRd32.exe"=dword:00002af8

"Adobe Extension Manager CS6.exe"=dword:00002af8

"AdobeCaptivate.exe"=dword:00002af8

"Aero.exe"=dword:00002af8

"AfterFX.exe"=dword:00002af8

"Bridge.exe"=dword:00002af8

"Character Animator.exe"=dword:00002af8

"Dimension.exe"=dword:00002af8

"FlashBuilder.exe"=dword:00002af8

"Fireworks.exe"=dword:00002af8

"Illustrator.exe"=dword:00002af8

"InDesign.exe"=dword:00002af8

"InCopy.exe"=dword:00002af8

"lightroom.exe"=dword:00002af8

"Lightroom.exe"=dword:00002af8

"Adobe Media Encoder.exe"=dword:00002af8

"Muse.exe"=dword:00002af8

"Photoshop.exe"=dword:00002af8

"Adobe Prelude.exe"=dword:00002af8

"Adobe Premiere Pro.exe"=dword:00002af8

"Adobe Premiere Rush.exe"=dword:00002af8

"xd.exe"=dword:00002af8

"Creative Cloud.exe"=dword:00002af8

"Adobe Presenter.exe"=dword:00002af8

"RoboHelp.exe"=dword:00002af8

"FrameMaker.exe"=dword:00002af8

"Fresco.exe"=dword:00002af8

"Adobe Extension Manager CC.exe"=dword:00002af8

"ExtendScript Toolkit.exe"=dword:00002af8

"Scout.exe"=dword:00002af8

"Animate.exe"=dword:00002af8

"Adobe Audition.exe"=dword:00002af8

"Dreamweaver.exe"=dword:00002af8

 Adobe

Receba ajuda com mais rapidez e facilidade

Novo usuário?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX:
a conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX

A conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX:
a conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online

Adobe MAX

A conferência da criatividade

14 a 16 de outubro, Miami Beach e online