Adobe Premiere Pro или Media Encoder аварийно завершают работу при экспорте

Поиск

Последнее обновление 14 янв. 2022 г.

Проблема

Premiere Pro или Media Encoder аварийно завершают работу при экспорте файла.

Когда это происходит?

Этот сбой происходит, когда вы выбираете H.264 или MPEG4 в качестве форматов экспорта или если они уже выбраны в качестве формата по умолчанию. Это происходит только в системах Windows, которые используют старые графические процессоры Intel с QuickSync.

Решение

Вы можете устранить эту проблему, обновив графические драйверы или отключив графический процессор Intel.

Обновите графические драйверы

Устаревшие драйверы могут вызывать различные проблемы со стабильностью. Свяжитесь с производителем вашей системы, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия драйвера. Дополнительная информация доступна здесь: Требования к ГП и его драйверу для Premiere Pro.

Отключите ГП Intel

Щелкните правой кнопкой мыши значок Пуск и выберите Диспетчер устройств.

Выберите Диспетчер устройств
Нажмите Да при появлении запроса разрешения от контроля учетных записей пользователей.
В Диспетчере устройств разверните раздел Видеоадаптеры.

Разверните список Видеоадаптеры.
Щелкните правой кнопкой строку Intel.
Выберите Отключить устройство.

Выберите Отключить устройство