Видеоресурсы, добавленные из библиотек Creative Cloud Libraries в After Effects, недоступны между Premiere и After Effects

Последнее обновление 9 апр. 2026 г.

Узнайте, как устранить проблемы с видеоресурсами из Creative Cloud Libraries, которые отображаются как поврежденные или недоступные между Premiere Pro и After Effects в Team Projects.

При работе с видеоресурсами в Проектах группы может возникнуть описанная ниже проблема.

  • Видео, добавленное в Team Project из библиотеки Creative Cloud в программе Premiere может оказаться в автономном режиме, если Team Project открыт в After Effects.
  • Видео, добавленное в Team Project из библиотеки Creative Cloud в программе After Effects может оказаться в автономном режиме, если Team Project открыт в Premiere.

 Шрифт, используемый в ресурсе, не установлен 

Проверьте, установлен ли на компьютере используемый в ресурсе шрифт.

Найдите соответствующие шрифты на Adobe Fonts.

  • Чтобы добавить шрифты в After Effects, выберите Файл > Добавить шрифты от Adobe.
  • Чтобы добавить шрифты в Premiere, выберите Графические элементы и титры > Добавить шрифты из Adobe Fonts.

Цветовые образцы из Creative Cloud Libraries не поддерживаются

Вы можете использовать цвета, доступные в Adobe Premiere или After Effects.

Ресурсы необходимо связать заново

Сохраните ресурс в локальной папке и создайте связь с ним повторно.

Рекомендуется перенести библиотеки Creative Cloud на рабочий стол или в другую папку на компьютере.

  • Windows - C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries
  • macOS Macintosh HD\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries
Примечание.

Выполните резервное копирование папки Creative Cloud Libraries.

Службу Creative Cloud Library необходимо обновить

Остановите службу Creative Cloud Library с помощью Диспетчера задач Windows или Монитора активности  на macOS.

Перезапустите службу Create Cloud Library и убедитесь, что в процессе использования библиотеки все остальные приложения Adobe закрыты.

Проблема синхронизации Creative Cloud Libraries

Измените имена папок Adobe на «old_ Creative Cloud Libraries».

  • Windows: C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries
  • macOS: Macintosh HD\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries
Примечание.

Выполните резервное копирование папки Creative Cloud Libraries. Эта папка создается автоматически при запуске продукта с пользовательскими библиотеками.

Попробуйте обработать видеоресурсы в новой учетной записи. Если в новой учетной записи обработка будет успешной, удалите и установите повторно Premiere Pro и After Effects.