Lär dig om återbetalningsberättigande, behandlingstider och hur du begär en återbetalning för din mobila Acrobat-prenumeration baserat på var du köpte den.
Återbetalningsberättigande beror på prenumerationstyp, när du avbryter och var du gjorde köpet.
Läs, kommentera, signera och håll produktiviteten uppe med PDF-filer när du är på språng.
Avbryta innan den kostnadsfria testversionen upphör
Om din prenumeration inkluderar en kostnadsfri testversion debiteras du inte under testperioden.För att undvika att bli fakturerad, avbryt din prenumeration genom app store innan testversionen slutar.Om du inte avbryter debiteras din prenumeration automatiskt när testversionen löper ut.
Avbryta inom 48 timmar efter betalning
Du måste avbryta en prenumeration via App Store inom 48 timmar efter din betalning för att vara berättigad till full återbetalning.
Avbryta efter 48 timmar och inom 14 dagar
Om du avbryter en prenumeration mellan 48 timmar och 14 dagar från datumet för den första betalningen är du berättigad till full återbetalning.Kontakta Adobe Support för återbetalningar eller faktureringsfrågor.
Avbryta efter 14 dagar
Du får ingen återbetalning om du avbryter efter 14 dagar.Du kan kontakta Adobe Support för att avbryta.
Adobe utfärdar inte återbetalningar för köp som görs direkt genom appbutiker.För köp i App Store eller iTunes Store, se Återbetalningar från Apple.Se Adobes prenumerationsvillkor och återbetalningspolicyer för detaljer.
För ytterligare hjälp, använd Kontakta oss chatbot.
