I Acrobat på mobila enheter, tryck på din profilikon och välj sedan Prenumerationer.
Senast uppdaterad den
12 juni 2026
Identifiera och åtgärda problemet om du inte kan avbryta din prenumeration på Acrobat-appen för mobila enheter.
Problem med att avbryta prenumerationer orsakas ofta av att prenumerationen köpts via en annan plattform, att du loggar in med fel konto eller använder en föråldrad version av appen.
Prenumerationen köptes via en annan plattform
Prenumerationer måste avbrytas via samma plattform där de köptes.
Tryck på Hantera prenumerationer.
Om du omdirigeras till App Store, följ avbrytningsstegen som tillhandahålls av butiken.
Om du inte omdirigeras eller inte ser din prenumeration kan den ha köpts via Adobe.com eller en annan plattform.
För prenumerationer köpta från Adobe logga in på ditt Adobe-konto på webben och hantera din prenumeration där.
Inloggad med fel konto
Kontot som för närvarande är inloggat kanske inte är kopplat till prenumerationen.
I Acrobat på mobila enheter, tryck på din profilikon och välj Prenumerationer.
Tryck på Hantera prenumerationer.
Om App Store inte visar några aktiva prenumerationer loggar du ut från Acrobat.
Logga in igen med kontot som användes för att köpa prenumerationen.
Försök med avbrytningsprocessen igen.
Föråldrad app-version
En äldre version av Acrobat kanske inte visar avbrytningsalternativet.
Uppdatera Acrobat på mobila enheter från din enhets app-butik.
Öppna Acrobat på mobila enheter och tryck på din profilikon i det övre högra hörnet.
Tryck på Prenumerationer > Hantera prenumerationer.
Flera prenumerationer är aktiva
Du kan ha mer än en prenumeration kopplad till ditt konto eller din App Store-profil.
Granska dina aktiva prenumerationer i App Store, Google Play eller ditt Adobe-konto.
Avbryt prenumerationer som du inte längre behöver.
Behöver du fortfarande hjälp?
Om du har bekräftat att du är inloggad med rätt konto och din prenumeration är aktiv, kontakta Adobe Support med dina konto- och prenumerationsuppgifter.
