Översikt
Start sidan är utformad för att visa de vanliga funktioner som användare behöver regelbundet, och ge åtkomst till att skicka avtal från mallar och arbetsflöden, eller alternativ för att skapa mallar som biblioteksdokument, webbformulär och bulktransaktioner.
Alternativen i avsnittet Gör mer med Acrobat Sign är bara synliga om användaren har behörighet att komma åt funktionen.
Funktionsåtkomst styrs av administratörer på kontonivå (i Globala inställningar) eller på gruppnivå (i Gruppinställningar).
Element som är tillgängliga på hemsidan
Användare kan komma åt hjälpinnehåll för självbetjäning genom att klicka på frågetecknet i det övre högra hörnet av valfritt Acrobat Sign-fönster. När du klickar på frågetecknet öppnas en undermeny med följande alternativ:
- Användarhandbok – öppnar en ny flik med användarhandboken för Acrobat Sign
- Självstudiekurser – öppnar en ny flik med självstudievideokurserna för Acrobat Sign
- Kontakta support – öppnar supportkontaktportalen där du kan få tillgång till support via e-post, chatt och telefon
- Supportalternativen varierar beroende på kundkontots tjänstenivå
- Begäranden om att ändra inställningar, utföra kontoändringar eller undersöka en viss transaktion (eller annat användarinnehåll) måste göras av en kontoadministratör för Acrobat Sign-kontot
- Versionsinformation – en länk till den aktuella versionsinformationen
Länken Pågår överst på sidan visar antalet avtal som för närvarande håller på att slutföra sina signeringscykler.
- Filtret Pågår innehåller inte avtal som väntar på att du (den inloggade användaren) ska interagera med dem
När du klickar på texten Pågår öppnas sidan Hantera med filtret Pågår markerat:
Länken Väntar på dig överst på sidan visar antalet avtal som för närvarande väntar på åtgärd från dig:
När du klickar på texten Väntar på dig öppnas sidan Hantera med filtret Väntar på dig markerat:
Varje avtal som visas i listan Väntar på dig innehåller en Sign-länk länk som öppnar avtalet för åtgärd från dig.
Du kommer åt innehållet i Händelser och varningar via länken högst upp på sidan Hem:
När du klickar på texten Händelser och varningar öppnas loggen Senaste meddelanden:
I loggen Senaste meddelanden visas en lista med händelser som din användare har konfigurerat för loggning.
- Händelser och varningar visas på olika flikar
- En länk finns till varje avtal som visas. Med den här länken öppnas en vy över avtalet i dess nuvarande tillstånd
- Konfigurera din loggning av Händelser och varningar genom att klicka på skiftnyckelsikonen till höger på sidan, strax ovanför datumen för händelser/varningar
När du klickar på Hämta signaturer öppnas den vanliga, tomma Skicka-sidan.
> Klicka här om du vill läsa mer om hur man skickar ett avtal för signering
Starta ett nytt avtal genom att välja biblioteksmallen, eller ett anpassat arbetsflöde, genom att klicka på knappen Starta från bibliotek. Välj något av följande:
- Senaste – En lista över de 20 senast använda mallarna, med de som använts senast överst
- Biblioteksdokument – Visar en lista över alla tillgängliga biblioteksmallar
- Arbetsflöde – Listar alla arbetsflöden som är tillgängliga för användaren
När du har valt en fil eller ett arbetsflöde klickar du på Start
När du klickar på knappen Fyll i och signera öppnas den vanliga, tomma sidan Fyll i och signera.
När du klickar på knappen Skapa ett webbformulär öppnas den vanliga, tomma sidan Skapa webbformulär
Klicka på knappen Skicka i bulk för att öppna den tomma standardsidan Skicka i bulk
När du klickar på Skapa dokumentmallar öppnas den vanliga tomma sidan
Skapa biblioteksmall
> Klicka här om du vill veta mer om hur man skapar biblioteksmallar
Klicka på Hantera och spåra alla avtal -knappen för att öppna Hantera-sidan
Knappen Förbättra ditt konto öppnar en ny sida som varierar beroende på din högsta behörighetsnivå i Acrobat Sign (användare, gruppadministratör eller kontoadministratör):
Användare kan se avsnittet Min signatur på menyn Personliga inställningar för att på bästa sätt stödja skapandet av användarsignaturer:
>>Klicka här om du vill veta mer om hur man konfigurerar en signatur.
Gruppnivåadministratörer kan se inställningarna för logotyp på gruppnivå. Om du anger en logotyp på gruppnivå åsidosätts inställningen för kontonivå:
Kontonivåadministratörer kan se fönstret för fullständig konfiguration av kontonivå, som tillåter konfiguration av:
- Företagsnamn – företagets formella namn
- Ange företagsnamn för alla användare i kontot – om du markerar det här alternativet infogas värdet i fältet Företagsnamn
- Värdnamn – värdnamnet är underdomänen (eller domänen på tredje nivån) för det specifika Acrobat Sign-kontot.
- Ladda upp logotyp (kontonivå) – definiera logotypen för kontot.
- Alla grupper ärver kontonivåns logotyp, såvida inte en logotyp uttryckligen laddas upp på gruppnivå
Konton som har Avancerad kontodelning aktiverat kan växla mellan delade konton:
- Håll muspekaren över ditt namn i det övre högra hörnet på skärmen
- Klicka på Byt konto
- Välj det användarkonto du vill växla till och klicka på OK
Om du växlar till en annan användares konto kan den inloggade användaren skicka avtal för kontot som växlas till:
Kända fel
Problem: när du byter till den nya startsidan är den helt tom.
Test: försök att läsa in den här sidan: https://documentcloud.adobe.com/
- Om du intekan läsa in https://documentcloud.adobe.com/ bör du kontakta din interna nätverksadministration och samarbeta med dem för att avblockera domänen documentcloud.adobe.com.
- Om du kan komma åt länken ovan ska du kontakta supporten
Sidorna Hantera och Visa avtal påverkas på samma sätt.
