Налаштування даних про використання й звітів про аварійне завершення роботи
Відкрийте Acrobat для Android і торкніться значка профілю у верхньому правому куті.
Клацніть Параметри.
Знайдіть параметр Надсилати відомості про використання та ввімкніть його.
Знайдіть параметр Надсилати звіти про аварійне завершення роботи й виберіть один із зазначених далі варіантів.
- Завжди: програма автоматично надсилає звіти про аварійне завершення роботи.
- Запитувати щоразу: програма пропонує надіслати звіт після кожного аварійного завершення роботи.
- Ніколи: програма припиняє надсилати звіти про аварійне завершення роботи.
Коли обмін даними про використання вимкнено, компанія Adobe не збирає відомості про те, як ви користуєтеся програмою. Звіти про аварійне завершення роботи можуть містити діагностичну інформацію, як-от відомості про пристрій, версію програми, стан входу в систему, стан передплати й системну інформацію.
Створення докладних журналів аварійного завершення роботи
Якщо служба підтримки Adobe запросить додаткові дані для діагностики, ви можете створити звіт про помилку за допомогою режиму «Параметри для розробника» в системі Android.
Відкрийте програму Налаштування на своєму пристрої з Android.
Торкніться Про телефон > Номер збірки.
Шість разів торкніться номера збірки, щоб отримати доступ до параметрів для розробника.
Торкніться кнопки «Назад».
Торкніться Параметри для розробника > Створити звіт про помилку.
Торкніться Інтерактивний звіт > Звіт.
Коли звіт про помилку буде готовий, перейдіть на онлайн-форум «Acrobat Reader для мобільних пристроїв» і надішліть журнали, інформацію про тип пристрою й версію ОС.
Порядок увімкнення режиму «Параметри для розробника» може відрізнятися залежно від виробника пристрою. Якщо ці інструкції не відповідають вашому пристрою, перевірте документацію до нього.
