Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Common questions | Mobile apps

  1. Hướng dẫn dành cho người dùng Creative Cloud
  2. Giới thiệu về Creative Cloud
    1. Câu hỏi thường gặp | Creative Cloud
    2. Yêu cầu hệ thống dành cho Creative Cloud
    3. Đồng bộ tệp Creative Cloud | Các vấn đề đã biết
  3. Tải xuống, cài đặt, thiết lập và cập nhật
    1. Tải ứng dụng Creative Cloud xuống
    2. Mở các ứng dụng Creative Cloud
    3. Bắt đầu không gian làm việc
    4. Cập nhật ứng dụng Creative Cloud
    5. Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Creative Cloud
    6. Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
    7. Gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng Creative Cloud
  4. Quản lý tài khoản
    1. Chuyển đổi bản dùng thử Creative Cloud thành gói thành viên trả phí
    2. Đặt lại mật khẩu Adobe của bạn.
    3. Đổi gói Adobe.
    4. Cập nhật thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán
    5. Xem, tải xuống hoặc gửi hóa đơn Adobe qua email
    6. Khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ
    7. Hủy bản dùng thử hoặc gói đăng ký Adobe
  5. Dịch vụ sáng tạo
    1. Sử dụng Adobe Stock trong ứng dụng Creative Cloud
    2. Sử dụng Adobe Fonts trong ứng dụng Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market không còn được sử dụng
  6. Dịch vụ lưu trữ và cộng tác
    1. Tài liệu đám mây là gì
    2. Tài liệu đám mây | Câu hỏi thường gặp
    3. Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
    4. Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
    5. Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
    6. Chia sẻ tác phẩm của bạn để xin ý kiến content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
    10. Câu hỏi thường gặp về cộng tác
    11. Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
    12. Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
    13. Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
    14. Ngừng các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
    15. Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
  7. Tổ chức thư viện
    1. Tạo nhóm trong thư viện
    2. Xóa nhóm trong thư viện
    3. Xóa thành phần trong thư viện
    4. Di chuyển thành phần trong thư viện
  8. Ứng dụng Creative Cloud dành cho thiết bị di động
    1. Câu hỏi thường gặp | Ứng dụng di động
    2. Adobe Creative Cloud dành cho thiết bị di động
  9. Doanh nghiệp và nhóm
    1. Học tập và hỗ trợ doanh nghiệp
    2. Học tập và hỗ trợ nhóm
    3. Hướng dẫn bắt đầu nhanh cho thành viên nhóm

Important Reminder:

General info

The general system requirements for using Adobe mobile apps are as follows:

  iOS

Adobe mobile apps support iOS 9 and later running on iPad Pro, iPad 2 and later, iPhone 4s, 5, 5s, 5c, 6, 6S, 6 Plus, 6S Plus, 7, 7 Plus, and iPod Touch 5th Generation.

  Android

Adobe mobile apps support phones running Android 4.1.x and later.

Ensure that the Android phone on which you want to install Adobe mobile apps meet the following system requirements:

Minimum system requirements

  • Processor: Quad Core CPU with 1.5 GHz frequency and ARMv7 architecture
  • RAM: 1 GB
  • Internal storage: 8 GB
  • Android OS version: 4.1.x and later

Recommended system requirements

  • Processor: Quad Core CPU with 2.2 GHz frequency and higher ARMv7 architecture
  • RAM: 2 GB
  • Internal storage: 8 GB and above
  • Android OS version: 4.1.x and later

Some exceptions

Some Adobe mobile apps support slightly-different devices and platforms than the standard requirements above:

Adobe mobile app

Android OS compatibility

Photoshop Fix

Requires a phone running Android OS version 5.1.x and later.

Tablets running Android OS are not supported.

Lightroom for mobile (iOS and Android)

For iOS, any iPhone or iPad that runs iOS 13.0 or later is supported. 

For Android, devices running 6.x (Marshmallow) and later are supported.

 

For more information, see the mobile section in the Lightroom system requirements article

To manage the subscription for your mobile apps, go to your original source of purchase. You can visit Apple App Store or Google Play depending on how you purchased your app.

The feature you're using is free during an introductory period, but it may eventually require payment or a paid Adobe Creative Cloud membership plan. Note that after a paid offering is launched, you'll continue to have access to any work you've saved using these features during the free period. You won't lose any of your work.

Adobe is making many of the new capabilities you'll find in its mobile apps available within select apps from other companies via the Adobe Creative SDK. Some of these capabilities may eventually require payment or a paid Creative Cloud membership plan to use them within the app.

Pricing and availability

Visit the Apple App Store or Google Play in your country to check availability.

Check the Apple App Store in your country or Google Play for specific language availability.

Connectivity between the Adobe mobile apps and Creative Cloud (to sync, store, and share files) requires either a free or paid Creative Cloud membership. If you're not already a member, you can sign up for a free Creative Cloud membership. The Adobe mobile apps do require a separate download.

Frequently Asked Questions about mobile apps

Click the links below to learn more about your mobile apps:

Lưu ý:

1 Internet connection required. Adobe online services are available only to users 13 and older and requirement to additional terms and Adobe's Privacy Policy. Mobile and tablet applications require a separate download and agreement to additional terms. Such applications may not be available in all countries or languages and may be subject to change or discontinuation without notice. Additional fees or membership charges may apply. 

 Adobe

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến