Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu

  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Gói thành viên Adobe Creative Cloud đi kèm với dịch vụ lưu trữ đám mây. Tìm hiểu dung lượng lưu trữ bạn đã sử dụng và cách nâng cấp.

Bạn là khách hàng nhóm hay doanh nghiệp?

Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ của bạn là bao nhiêu

  1. Truy cập tab Tệp trên Adobe Home.

  2. Để xem tổng dung lượng lưu trữ đám mây của bạn, hãy di chuột qua thông tin lưu trữ ở cuối thanh bên trái.

    Cửa sổ Adobe Home hiển thị dung lượng lưu trữ đám mây khả dụng.
    Di chuột qua lời nhắc sẽ hiển thị tổng dung lượng lưu trữ và dung lượng lưu trữ đã sử dụng.

Mẹo:

Để kiểm tra dung lượng lưu trữ của bạn thông qua ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, hãy chọn biểu tượng   đám mây ở góc trên bên phải màn hình.

Dung lượng lưu trữ đám mây bao gồm những gì?

Tổng dung lượng lưu trữ đám mây tùy thuộc vào gói của bạn. Tệp được lưu trữ ở bất kỳ vị trí nào sau đây đều được tính vào tổng dung lượng lưu trữ đám mây của bạn. Dung lượng lưu trữ miễn phí của thành viên phụ thuộc vào trạng thái sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Adobe.

Cùng tính vào tổng dung lượng lưu trữ đám mây

Creative Cloud

Lightroom

Document Cloud

Ứng dụng Adobe Express

 
  • Tất cả tài liệu
  • Tệp được gắn sao
  • Tệp được chia sẻ
  • Tệp dự án và thương hiệu
  • Đồ họa và trang web
  • Video
Lưu ý:
  • Khi các trang web được xuất bản bằng Adobe Express, một ảnh chụp nhanh của trang web sẽ được tạo và lưu trữ trong tài khoản của bạn, ảnh này được tính vào hạn mức lưu trữ. Để giải phóng không gian này, bạn có thể hủy xuất bản hoặc xóa tệp trang web gốc. Tìm hiểu cách hủy xuất bản một trang web.
  • Các tệp được chia sẻ để xem xét bị trùng lặp khi chia sẻ, làm tăng mức sử dụng dung lượng lưu trữ. Bạn có thể quản lý và xóa các tệp đánh giá này khi cần thông qua tài khoản của mình. 

Điều gì xảy ra nếu tôi sử dụng quá hạn mức lưu trữ?

Nếu người dùng sử dụng quá hạn mức lưu trữ cho Creative Cloud thì họ không thể tạo tệp mới. Nhưng nếu người dùng vượt quá hạn mức khi làm việc trên các tệp hiện có, họ có thể hoàn thành nhiệm vụ miễn là tệp đó có kích thước trong vòng 1 GB. Dấu chấm than màu đỏ sẽ xuất hiện nếu không thể đồng bộ hóa tệp nhưng bạn vẫn có thể di chuyển, đổi tên hoặc xóa tệp.

Người dùng nên thường xuyên theo dõi việc sử dụng dung lượng lưu trữ và xóa tệp không cần thiết để duy trì hạn mức được phân bổ.

Số lượng tệp và thư mục tối đa

Số lượng tệp và thư mục có thể lưu trữ tùy thuộc vào dung lượng lưu trữ đám mây của bạn, nhưng bạn không thể đồng bộ hóa quá số lượng tệp và thư mục sau:

  • 350.000 tệp
  • 150.000 thư mục

Điều này không bao gồm các tệp, thư mục hoặc thư mục con mà người khác chia sẻ với bạn. Ngoài ra, xin lưu ý rằng các tệp và thư mục bạn chưa xóa vĩnh viễn vẫn được tính vào dung lượng lưu trữ đám mây. 

Xóa vĩnh viễn tệp để giải phóng dung lượng lưu trữ đám mây

Đảm bảo rằng tệp đã xóa không sử dụng dung lượng lưu trữ quý giá bằng cách xóa chúng vĩnh viễn. Tìm hiểu cách xóa vĩnh viễn các tệp để giải phóng dung lượng lưu trữ.

Để tiếp tục đồng bộ hóa tệp và lưu thêm tệp trên đám mây, hãy nâng cấp dung lượng lưu trữ.

Xem xét ảnh và video được đồng bộ một phần trong Lightroom

Tệp đồng bộ một phần trong Lightroom vẫn sử dụng dung lượng lưu trữ. Nếu là người dùng Lightroom, bạn có thể xóa dung lượng lưu trữ bằng cách đồng bộ hóa hoặc tải ảnh và video lên.

  1. Truy cập lightroom.adobe.com và chọn Tất cả ảnh > Sự cố đồng bộ hóa trong bảng điều khiển.

  2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đồng bộ hóa hoặc xóa các mục chưa được đồng bộ hóa. 

    Lưu ý:

    Chắc chắn rằng các tệp gốc vẫn còn trên thiết bị của bạn, vì ảnh và video chưa đồng bộ sẽ không được lưu vào đám mây sau khi bị xóa. 

Sau khi bạn hoàn tất các bước trên, dung lượng lưu trữ dành riêng để đồng bộ hóa ảnh và video sẽ bị xóa.

Làm cách nào để nâng cấp dung lượng lưu trữ đám mây?

Nếu cần thêm dung lượng lưu trữ, bạn có thể mua thêm gói dung lượng thông qua Adobe ID. Sau đây là danh sách hướng dẫn về các gói bạn có thể mua.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?