Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Find how much cloud storage you have

  1. Hướng dẫn dành cho người dùng Creative Cloud
  2. Giới thiệu về Creative Cloud
    1. Câu hỏi thường gặp | Creative Cloud
    2. Yêu cầu hệ thống dành cho Creative Cloud
    3. Đồng bộ tệp Creative Cloud | Các vấn đề đã biết
  3. Tải xuống, cài đặt, thiết lập và cập nhật
    1. Tải ứng dụng Creative Cloud xuống
    2. Mở các ứng dụng Creative Cloud
    3. Bắt đầu không gian làm việc
    4. Cập nhật ứng dụng Creative Cloud
    5. Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Creative Cloud
    6. Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
    7. Gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng Creative Cloud
  4. Quản lý tài khoản
    1. Chuyển đổi bản dùng thử Creative Cloud thành gói thành viên trả phí
    2. Đặt lại mật khẩu Adobe của bạn.
    3. Đổi gói Adobe.
    4. Cập nhật thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán
    5. Xem, tải xuống hoặc gửi hóa đơn Adobe qua email
    6. Khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ
    7. Hủy bản dùng thử hoặc gói đăng ký Adobe
  5. Dịch vụ sáng tạo
    1. Sử dụng Adobe Stock trong ứng dụng Creative Cloud
    2. Sử dụng Adobe Fonts trong ứng dụng Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market không còn được sử dụng
  6. Dịch vụ lưu trữ và cộng tác
    1. Tài liệu đám mây là gì
    2. Tài liệu đám mây | Câu hỏi thường gặp
    3. Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
    4. Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
    5. Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
    6. Chia sẻ tác phẩm của bạn để xin ý kiến content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
    10. Câu hỏi thường gặp về cộng tác
    11. Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
    12. Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
    13. Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
    14. Ngừng các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
    15. Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
  7. Tổ chức thư viện
    1. Tạo nhóm trong thư viện
    2. Xóa nhóm trong thư viện
    3. Xóa thành phần trong thư viện
    4. Di chuyển thành phần trong thư viện
  8. Ứng dụng Creative Cloud dành cho thiết bị di động
    1. Câu hỏi thường gặp | Ứng dụng di động
    2. Adobe Creative Cloud dành cho thiết bị di động
  9. Doanh nghiệp và nhóm
    1. Học tập và hỗ trợ doanh nghiệp
    2. Học tập và hỗ trợ nhóm
    3. Hướng dẫn bắt đầu nhanh cho thành viên nhóm

Your Adobe Creative Cloud membership comes with cloud storage. Learn how much storage you have used and how to upgrade it.

Lưu ý:

Kể từ ngày 11 tháng 12 năm 2023, người dùng và tổ chức mới sẽ không được sử dụng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud. Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với những tài khoản cá nhân được tạo trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây). Kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với tài khoản doanh nghiệp liên kết với những tổ chức tồn tại trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây).

Teams or enterprise customer?  Learn more about Creative Cloud storage for business.

How much storage do I have?

  Go to Your work on the Creative Cloud website. (If prompted, sign in.)

Your used storage displays in the lower-left corner of the page.

Check storage

 Hover over your used storage to view the total available cloud storage.

 

 

Hover storage
Hover over your used storage (A) to see your total available cloud storage (B).

You can also see how much storage you've in the Creative Cloud desktop app, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, and Adobe InDesign.

Creative Cloud desktop app

Click the cloud icon it the upper right. Your cloud storage and file syncing status are displayed. 

View cloud storage in the Creative Cloud desktop app

Photoshop, Illustrator, and InDesign

In the Home screen, select the cloud icon in the upper right. Your cloud storage status is displayed.

View cloud storage within app

What does cloud storage include?

Your total cloud storage depends on your plan. The files stored in any of the following locations together count toward your total cloud storage. Free membership storage is contingent on the active use of Adobe’s products and services.

Together count toward total cloud storage

Creative Cloud

Lightroom

Document Cloud

Adobe Express app

 
  • All documents
  • Starred files
  • Shared files
  • Projects and brand files
  • Graphics and Web pages
  • Videos

What happens if I exceed my storage quota?

If a user exceeds the Creative Cloud storage limit, new files cannot be created. But if users exceed the quota while working on existing files, they can finish the task as long as it's within 1 GB. A red exclamation mark appears if a file can't be synced, but you can still move, rename or delete files.

Lưu ý:

Users should regularly monitor their storage usage and delete unnecessary files to stay within their allotted quota.

Maximum number of files and folders

You can store as many files and folders as your cloud storage allows, but you cannot sync more than the following number of files and folders:

  • 350,000 files
  • 150,000 folders

This doesn't include the files, folders, or sub-folders shared with you by others. Also note that files and folders you haven't deleted permanently still count toward your cloud storage. 

Delete files permanently to free up cloud storage

Ensure that your deleted files aren't using valuable storage by deleting them permanently. Learn how to permanently delete files to free up storage.

To continue to sync files, and save more files on the cloud upgrade your storage.

Review partially synced photos and videos in Lightroom

Partially synced files in Lightroom occupy storage space. If you are a Lightroom user, you can clear storage by synchronizing or uploading photos and videos.

  1. Go to lightroom.adobe.com and select All Photos > Sync Issues in the panel.

  2. Follow the onscreen instructions to sync or delete the unsynchronized items. 

    Lưu ý:

    Ensure the original files are available on your devices, as unsynced photos and videos will not be saved to the cloud once deleted. 

Once you complete the above steps, storage space reserved to sync the photos and videos will be cleared.

How do I upgrade my cloud storage?

If you need more storage, you can purchase extra storage plans through your Adobe ID account. For instructions, see:

 Adobe

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến