Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu

  1. Hướng dẫn dành cho người dùng Creative Cloud
  2. Giới thiệu về Creative Cloud
    1. Câu hỏi thường gặp | Creative Cloud
    2. Yêu cầu hệ thống dành cho Creative Cloud
    3. Đồng bộ tệp Creative Cloud | Các vấn đề đã biết
  3. Tải xuống, cài đặt, thiết lập và cập nhật
    1. Tải ứng dụng Creative Cloud xuống
    2. Mở các ứng dụng Creative Cloud
    3. Bắt đầu không gian làm việc
    4. Cập nhật ứng dụng Creative Cloud
    5. Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Creative Cloud
    6. Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
    7. Gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng Creative Cloud
  4. Quản lý tài khoản
    1. Chuyển đổi bản dùng thử Creative Cloud thành gói thành viên trả phí
    2. Đặt lại mật khẩu Adobe
    3. Đổi gói Adobe
    4. Cập nhật thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán
    5. Xem, tải xuống hoặc gửi hóa đơn Adobe qua email
    6. Khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ
    7. Hủy bản dùng thử hoặc gói đăng ký Adobe
  5. Dịch vụ sáng tạo
    1. Sử dụng Adobe Stock trong ứng dụng Creative Cloud
    2. Sử dụng Adobe Fonts trong ứng dụng Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market không còn được sử dụng
  6. Dịch vụ lưu trữ và cộng tác
    1. Tài liệu đám mây là gì
    2. Câu hỏi thường gặp về tài liệu đám mây
    3. Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
    4. Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
    5. Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
    6. Chia sẻ công việc để xin ý kiến
    7. Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
    10. Câu hỏi thường gặp về cộng tác
    11. Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
    12. Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
    13. Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
    14. Ngừng các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
    15. Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
  7. Dự án
    1. Tổng quan về dự án
    2. Tạo dự án
    3. Chia sẻ dự án
    4. Tạo thư mục và thư viện mới
    5. Di chuyển thư mục và thư viện
  8. Tổ chức thư viện
    1. Tạo nhóm trong thư viện
    2. Xóa nhóm trong thư viện
    3. Xóa thành phần trong thư viện
    4. Di chuyển thành phần trong thư viện
  9. Ứng dụng Creative Cloud dành cho thiết bị di động
    1. Câu hỏi thường gặp | Ứng dụng di động
    2. Adobe Creative Cloud dành cho thiết bị di động
  10. Doanh nghiệp và nhóm
    1. Học tập và hỗ trợ doanh nghiệp
    2. Học tập và hỗ trợ nhóm
    3. Hướng dẫn bắt đầu nhanh cho thành viên nhóm
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Công cụ kiểm tra trên Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Tiện ích mở rộng trình duyệt Chrome Adobe Content Authenticity
    4. Tùy chọn đào tạo và sử dụng AI tạo sinh cho Content Credentials

Gói thành viên Adobe Creative Cloud đi kèm với dịch vụ lưu trữ đám mây. Tìm hiểu dung lượng lưu trữ bạn đã sử dụng và cách nâng cấp.

Lưu ý:

Kể từ ngày 11 tháng 12 năm 2023, người dùng và tổ chức mới sẽ không được sử dụng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud. Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với những tài khoản cá nhân được tạo trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây). Kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với tài khoản doanh nghiệp liên kết với những tổ chức tồn tại trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây).

Bạn là khách hàng nhóm hay doanh nghiệp?  Tìm hiểu thêm về Dung lượng lưu trữ Creative Cloud cho doanh nghiệp.

Dung lượng lưu trữ của tôi là bao nhiêu?

  Truy cập mục Công việc của bạn trên trang web Creative Cloud. (Đăng nhập, nếu được nhắc.)

Dung lượng bạn đã sử dụng sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của trang.

Kiểm tra dung lượng lưu trữ

 Di chuột qua dung lượng lưu trữ đã sử dụng để xem tổng dung lượng lưu trữ đám mây hiện có.

 

 

Di chuột qua dung lượng lưu trữ
Di chuột qua dung lượng lưu trữ đã sử dụng (A) để xem tổng dung lượng lưu trữ đám mây hiện có (B).

Bạn cũng có thể xem dung lượng lưu trữ của mình trong ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop và Adobe InDesign.

Ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn

Nhấp vào biểu tượng đám mây ở phía trên bên phải. Trạng thái đồng bộ hóa tệp và dung lượng lưu trữ đám mây sẽ hiển thị. 

Xem dung lượng lưu trữ đám mây trong ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn

Photoshop, Illustrator và InDesign

Trong Màn hình chính, chọn biểu tượng đám mây ở phía trên bên phải. Trạng thái lưu trữ đám mây được hiển thị.

Xem dung lượng lưu trữ đám mây trong ứng dụng

Dung lượng lưu trữ đám mây bao gồm những gì?

Tổng dung lượng lưu trữ đám mây tùy thuộc vào gói của bạn. Tệp được lưu trữ ở bất kỳ vị trí nào sau đây đều được tính vào tổng dung lượng lưu trữ đám mây của bạn. Dung lượng lưu trữ miễn phí của thành viên phụ thuộc vào trạng thái sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Adobe.

Cùng tính vào tổng dung lượng lưu trữ đám mây

Creative Cloud

Lightroom

Document Cloud

Ứng dụng Adobe Express

 
  • Tất cả tài liệu
  • Tệp được gắn sao
  • Tệp được chia sẻ
  • Tệp dự án và thương hiệu
  • Đồ họa và trang web
  • Video
Lưu ý:
  • Khi các trang web được xuất bản bằng Adobe Express, một ảnh chụp nhanh của trang web sẽ được tạo và lưu trữ trong tài khoản của bạn, ảnh này được tính vào hạn mức lưu trữ. Để giải phóng không gian này, bạn có thể hủy xuất bản hoặc xóa tệp trang web gốc. Để biết hướng dẫn chi tiết về cách hủy xuất bản trang web, hãy xem tại đây.
  • Các tệp được chia sẻ để xem xét bị trùng lặp khi chia sẻ, làm tăng mức sử dụng dung lượng lưu trữ. Bạn có thể quản lý và xóa các tệp đánh giá này khi cần thông qua tài khoản của mình. Để truy cập vào các tệp đánh giá, hãy xem tại đây.

Điều gì xảy ra nếu tôi sử dụng quá hạn mức lưu trữ?

Nếu người dùng sử dụng quá hạn mức lưu trữ cho Creative Cloud thì họ không thể tạo tệp mới. Nhưng nếu người dùng vượt quá hạn mức khi làm việc trên các tệp hiện có, họ có thể hoàn thành nhiệm vụ miễn là tệp đó có kích thước trong vòng 1 GB. Dấu chấm than màu đỏ sẽ xuất hiện nếu không thể đồng bộ hóa tệp nhưng bạn vẫn có thể di chuyển, đổi tên hoặc xóa tệp.

Người dùng nên thường xuyên theo dõi việc sử dụng dung lượng lưu trữ và xóa tệp không cần thiết để duy trì hạn mức được phân bổ.

Số lượng tệp và thư mục tối đa

Số lượng tệp và thư mục có thể lưu trữ tùy thuộc vào dung lượng lưu trữ đám mây của bạn, nhưng bạn không thể đồng bộ hóa quá số lượng tệp và thư mục sau:

  • 350.000 tệp
  • 150.000 thư mục

Điều này không bao gồm các tệp, thư mục hoặc thư mục con mà người khác chia sẻ với bạn. Ngoài ra, xin lưu ý rằng các tệp và thư mục bạn chưa xóa vĩnh viễn vẫn được tính vào dung lượng lưu trữ đám mây. 

Xóa vĩnh viễn tệp để giải phóng dung lượng lưu trữ đám mây

Đảm bảo rằng tệp đã xóa không sử dụng dung lượng lưu trữ quý giá bằng cách xóa chúng vĩnh viễn. Tìm hiểu cách xóa vĩnh viễn các tệp để giải phóng dung lượng lưu trữ.

Để tiếp tục đồng bộ hóa tệp và lưu thêm tệp trên đám mây, hãy nâng cấp dung lượng lưu trữ.

Xem xét ảnh và video được đồng bộ một phần trong Lightroom

Tệp đồng bộ một phần trong Lightroom vẫn sử dụng dung lượng lưu trữ. Nếu là người dùng Lightroom, bạn có thể xóa dung lượng lưu trữ bằng cách đồng bộ hóa hoặc tải ảnh và video lên.

  1. Truy cập lightroom.adobe.com và chọn Tất cả ảnh > Sự cố đồng bộ hóa trong bảng điều khiển.

  2. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để đồng bộ hóa hoặc xóa các mục chưa được đồng bộ hóa. 

    Lưu ý:

    Đảm bảo các tệp gốc có sẵn trên thiết bị của bạn vì ảnh và video chưa được đồng bộ hóa sẽ không được lưu vào đám mây sau khi bị xóa. 

Sau khi bạn hoàn tất các bước trên, dung lượng lưu trữ dành riêng để đồng bộ hóa ảnh và video sẽ bị xóa.

Làm cách nào để nâng cấp dung lượng lưu trữ đám mây?

Nếu cần thêm dung lượng lưu trữ, bạn có thể mua thêm gói dung lượng thông qua tài khoản Adobe ID. Để biết hướng dẫn, hãy xem:

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?