Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Câu hỏi thường gặp về cộng tác

  1. Hướng dẫn dành cho người dùng Creative Cloud
  2. Giới thiệu về Creative Cloud
    1. Câu hỏi thường gặp | Creative Cloud
    2. Yêu cầu hệ thống dành cho Creative Cloud
    3. Đồng bộ tệp Creative Cloud | Các vấn đề đã biết
  3. Tải xuống, cài đặt, thiết lập và cập nhật
    1. Tải ứng dụng Creative Cloud xuống
    2. Mở các ứng dụng Creative Cloud
    3. Bắt đầu không gian làm việc
    4. Cập nhật ứng dụng Creative Cloud
    5. Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Creative Cloud
    6. Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
    7. Gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng Creative Cloud
    8. Sửa lỗi cài đặt ứng dụng Adobe
    9. Cách thức và trường hợp sử dụng công cụ CC Cleaner
    10. Ứng dụng có sẵn để tải xuống
  4. Quản lý tài khoản
    1. Thay đổi đối với gói Creative Cloud dành cho cá nhân
    2. Thay đổi đối với gói Creative Cloud dành cho nhóm
    3. Quyền truy cập trên web hoặc thiết bị di động với các gói Adobe Creative Cloud mới
    4. Chuyển đổi bản dùng thử Creative Cloud thành gói thành viên trả phí
    5. Đặt lại mật khẩu Adobe
    6. Đổi gói Adobe
    7. Cập nhật thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán
    8. Xem, tải xuống hoặc gửi hóa đơn Adobe qua email
    9. Khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ
    10. Xác định khoản phí Adobe của bạn
    11. Hủy bản dùng thử hoặc gói đăng ký Adobe
    12. Tìm hỗ trợ cho các sản phẩm miễn phí và đã ngừng hỗ trợ
    13. Đăng nhập vào tài khoản Adobe
    14. Đăng nhập vào tài khoản công ty hoặc trường học
    15. Hiểu rõ các điều khoản và chính sách hoàn tiền của gói đăng ký Creative Cloud
  5. Dịch vụ sáng tạo
    1. Sử dụng Adobe Stock trong ứng dụng Creative Cloud
    2. Sử dụng Adobe Fonts trong ứng dụng Creative Cloud
    3. Tải phông chữ lên Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market không còn được sử dụng
  6. Dịch vụ lưu trữ và cộng tác
    1. Tài liệu đám mây là gì
    2. Câu hỏi thường gặp về tài liệu đám mây
    3. Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
    4. Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
    5. Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
    6. Chia sẻ công việc để xin ý kiến
    7. Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
    10. Câu hỏi thường gặp về cộng tác
    11. Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
    12. Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
    13. Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
    14. Ngừng cung cấp các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
    15. Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
  7. Dự án
    1. Tổng quan về dự án
    2. Tạo và sắp xếp các dự án
    3. Quyền truy cập và các quyền trong các dự án
    4. Chia sẻ dự án
    5. Chia sẻ tài nguyên trong dự án
    6. Tái sử dụng tài nguyên trong dự án
    7. Tạo thư mục và thư viện mới
    8. Di chuyển thư mục và thư viện
  8. Tổ chức thư viện
    1. Tạo nhóm trong thư viện
    2. Xóa nhóm trong thư viện
    3. Xóa thành phần trong thư viện
    4. Di chuyển thành phần trong thư viện
  9. Ứng dụng Creative Cloud dành cho thiết bị di động
    1. Câu hỏi thường gặp | Ứng dụng di động
    2. Adobe Creative Cloud dành cho thiết bị di động
  10. Doanh nghiệp và nhóm
    1. Học tập và hỗ trợ cho doanh nghiệp
    2. Học tập và hỗ trợ cho nhóm
    3. Hướng dẫn bắt đầu nhanh cho thành viên nhóm
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Tổng quan về Content Credentials
    2. Sử dụng Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Công cụ kiểm tra trên Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Tiện ích mở rộng trình duyệt Chrome Adobe Content Authenticity
    6. Lựa chọn ưu tiên về việc sử dụng và đào tạo AI tạo sinh của Content Credentials
    7. Kết nối tài khoản để ghi nhận tác phẩm sáng tạo
  12. AI tạo sinh trong Creative Cloud
    1. Truy cập và sử dụng tín dụng tạo sinh

Tìm câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp về cộng tác khi sử dụng tài khoản Creative Cloud của bạn.

Lưu ý:

Kể từ ngày 11 tháng 12 năm 2023, người dùng và tổ chức mới sẽ không được sử dụng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud. Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với những tài khoản cá nhân được tạo trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây). Kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với tài khoản doanh nghiệp liên kết với những tổ chức tồn tại trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây).

Tính năng Cộng tác cho phép bạn chia sẻ các nhóm tài sản từ tài khoản Creative Cloud của mình với những người dùng Creative Cloud khác và cho phép họ làm việc dưới hình thức cộng tác trên những tài sản được chia sẻ đó.

Câu hỏi thường gặp

Bạn có thể cộng tác với những người dùng khác và chia sẻ tệp, thư mục cũng như thư viện từ tài khoản Creative Cloud của mình với họ. Nếu họ đã được cấp các quyền truy cập và sự cho phép cần thiết, cộng tác viên có thể xem, chỉnh sửa, đổi tên, di chuyển hoặc xóa nội dung của thư mục được chia sẻ.

Bạn cũng có thể chia sẻ các liên kết chỉ xem đến các tệp, thư mục và thư viện với người khác. Bất kỳ ai có liên kết đều có thể xem các tài sản từ trình duyệt, ngay cả khi họ không có gói đăng ký Creative Cloud.

Tab Được chia sẻ với bạntrong ứng dụng Creative Cloud Desktop và trên web cho nhiều loại mime khác nhau như Photoshop, Illustrator, XD, bản đặc tả thiết kế, bản thử nghiệm, PDF và các tệp được chia sẻ khác.

Trong một số ứng dụng (chẳng hạn như Adobe FrescoIllustratorInDesignPhotoshopAdobe XDAdobe Dimension), bạn có thể chia sẻ liên kết tới tác phẩm của mình để xin mọi người cho ý kiến từ trong ứng dụng.

Truy cập https://assets.adobe.com/cloud-documents rồi chuyển đến tab mong muốn. Chọn tệp, thư mục hoặc thư viện của bạn. Sau đó chọn Chia sẻ /Nhận liên kết > Mời từ menu trong ngữ cảnh để mở hộp thoại Gửi lời mời tới. Trong hộp thoại, hãy mở danh sách thả xuống bên cạnh tên cộng tác viên. Sau đó chọn Xóa.

Lưu ý:

Nếu bạn đã chia sẻ liên kết công khai hoặc liên kết chỉ có quyền xem với cộng tác viên, hãy tìm hiểu cách xóa liên kết công khai cho các tệp và thư mục Creative Cloud.

Bạn có thể quản lý hoạt động cộng tác của mình từ mục Tệp trong Adobe Home. Từ mục Tệp, bạn có thể cộng tác trên:

  • Tệp chẳng hạn như tài liệu đám mây, nội dung sáng tạo trên thiết bị di động và tài sản đã phát hành
  • Thư viện và thương hiệu (bao gồm cả thư viện cá nhân và thư viện được chia sẻ)
  • Tệp được chia sẻ với bạn

Khi bạn thêm cộng tác viên mới, họ sẽ nhận được lời mời truy cập vào tài sản được chia sẻ. (Một số quy trình chia sẻ yêu cầu cộng tác phải chấp nhận lời mời một cách rõ ràng trước khi họ có thể cộng tác.) Sau khi bị xóa khỏi tài sản được chia sẻ, những cộng tác viên trước đây sẽ không còn quyền truy cập vào tài sản đó nữa.

Khi bạn thêm tài sản vào một mục cộng tác, tất cả những người cộng tác được chỉ định đều có quyền truy cập vào tất cả tài sản trong mục cộng tác đó.

Sau khi bị xóa khỏi mục cộng tác, tài sản sẽ được chuyển vào thư mục Đã xóa của bạn và sẽ không được cung cấp cho cộng tác viên nào nữa.

Khi bạn thêm tài sản vào một mục cộng tác, tất cả những người cộng tác được chỉ định đều có quyền truy cập vào tất cả tài sản trong mục cộng tác đó.

Sau khi bị xóa khỏi mục cộng tác, tài sản sẽ được chuyển vào thư mục Đã xóa của chủ sở hữu và sẽ không được cung cấp cho cộng tác viên nào nữa. Chỉ chủ sở hữu mới có thể khôi phục những tài sản đó. 

Ở cấp độ cục bộ, các tài sản bị xóa và chuyển đến thư mục Đã xóa.

Tài sản được chia sẻ sẽ sử dụng hạn mức lưu trữ của chủ sở hữu tài sản. Tài sản được chia sẻ không được tính vào hạn mức lưu trữ của cộng tác viên.

Nếu một cộng tác viên đổi tên thư mục cấp cao nhất của mục cộng tác, thay đổi này chỉ diễn ra cục bộ và không ảnh hưởng đến tên thư mục của những cộng tác viên khác. Tuy nhiên, nếu một thư mục con bên trong mục cộng tác được đổi tên, thì thay đổi này sẽ được áp dụng cho tất cả cộng tác viên. 

Nếu chủ sở hữu đổi tên thư mục cấp cao nhất của cộng tác viên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tên thư mục của bất kỳ cộng tác viên nào hiện có. Tuy nhiên, nếu có thêm cộng tác viên mới sau thời điểm này, họ sẽ thấy thư mục với tên mới.

Có. Có ba cấp độ quyền cộng tác: chủ sở hữu, cộng tác viên cấp chỉnh sửa và cộng tác viên cấp xem. Chỉ chủ sở hữu mới có thể xóa thư mục cộng tác hoặc thư viện. Cộng tác viên cấp chỉnh sửa có thể chỉnh sửa, đổi tên, di chuyển và xóa nội dung của thư mục hoặc thư viện. Cộng tác viên cấp xem chỉ có thể xem và sử dụng nội dung của thư mục/thư viện và nhận xét về chúng.

Những cộng tác viên có quyền chỉnh sửa có thể gửi lời mời cho bất kỳ ai ban đầu chưa được mời vào cộng tác. Những người cộng tác có quyền xem không thể làm như vậy.

Chỉ những cộng tác viên có quyền chỉnh sửa mới có thể xóa những cộng tác viên khác khỏi mục cộng tác (trừ Chủ sở hữu). Những người cộng tác có quyền xem không thể làm như vậy.

Bất kỳ tệp nào có thể tải lên tài khoản Creative Cloud của bạn đều có thể được đưa vào mục cộng tác.

Có, tất cả cộng tác viên phải là thành viên Creative Cloud miễn phí hoặc trả phí.

Nếu một lời mời được gửi đến một địa chỉ email đã được liên kết với một Adobe ID, thì chỉ Adobe ID đó mới có thể chấp nhận lời mời.

Tuy nhiên, nếu lời mời được gửi đến một địa chỉ email chưa phải là Adobe ID, thì tài khoản mà người dùng đăng nhập khi chấp nhận lời mời sẽ được sử dụng. Đó có thể là tài khoản mới hoặc Adobe ID hiện có.

Nếu bạn được chia sẻ một liên kết công khai, bất kỳ ai có liên kết đó đều có thể xem các tài sản từ trình duyệt, ngay cả khi họ không có gói đăng ký Creative Cloud. Những người cộng tác này có thể nhận xét hoặc tải bản sao xuống.

Truy cập https://assets.adobe.com/cloud-documents rồi chọn tệp, thư mục hoặc thư viện. Sau đó, hãy truy cập mục Chia sẻ hoặc Lấy liên kết > Mời để mở hộp thoại Gửi lời mời đến. Danh sách cộng tác viên sẽ được hiển thị. Bạn có thể thêm hoặc xóa cộng tác viên bất cứ lúc nào.

Chỉ cần xóa tất cả cộng tác viên rồi đóng hộp thoại Cộng tác viên để chấm dứt cộng tác. Chỉ chủ sở hữu mới có thể chấm dứt cộng tác và vẫn giữ quyền truy cập vào tài sản. Người cộng tác sẽ mất quyền truy cập vào tài sản khi họ bị xóa (hoặc khi họ tự xóa chính mình).

Khi thêm cộng tác viên vào thư viện hoặc thư mục, bạn có thể chọn cấp cho họ quyền chỉnh sửa hay quyền xem.

Những người cộng tác có quyền chỉnh sửa có thể chỉnh sửa, đổi tên, di chuyển và xóa nội dung của thư mục hoặc thư viện.

Những người cộng tác có quyền xem chỉ có thể xem nội dung của thư viện hoặc thư mục và nhận xét về chúng.

Có. Cần có tài khoản Creative Cloud hoặc Adobe ID (có thể sử dụng tài khoản miễn phí). Người cộng tác phải đăng nhập vào tài khoản Creative Cloud của mình và chấp nhận lời mời tham gia mỗi dự án cộng tác mà họ được mời.

Có.

Không. Cộng tác là một tính năng cải tiến của Creative Cloud và được cung cấp cho tất cả người dùng mà không mất thêm chi phí.

Không có giới hạn về số lượng tài sản bạn có thể chia sẻ với người khác. Một tài sản có thể có tới 1.000 cộng tác viên. Mỗi người dùng có thể có tối đa 100 mục cộng tác chờ xử lý.

Với một Adobe ID miễn phí, bạn có thể mời tối đa 15 cộng tác viên cho mỗi yêu cầu, nhưng bạn chỉ có thể có tối đa 10 yêu cầu đang chờ xử lý cùng một lúc.

Khi cố gắng chia sẻ một tài sản với một quản trị viên, bạn sẽ thấy thông báo Quản trị viên đã có quyền truy cập. Bạn vẫn có thể sao chép liên kết tài sản và chia sẻ liên kết đó với quản trị viên. Khi quản trị viên truy cập đường dẫn, hệ thống hiển thị một tùy chọn để mở tài sản trong ứng dụng Adobe thích hợp. 

Lưu ý:

Tài sản này sẽ không hiển thị cho tài khoản quản trị viên trong mục Được chia sẻ với bạn.

Adobe, Inc.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?