Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn

Tìm kiếm
Creative Cloud

Creative Cloud

Mở ứng dụng
  1. Hướng dẫn dành cho người dùng Creative Cloud
  2. Giới thiệu về Creative Cloud
    1. Câu hỏi thường gặp | Creative Cloud
    2. Yêu cầu hệ thống dành cho Creative Cloud
    3. Đồng bộ tệp Creative Cloud | Các vấn đề đã biết
  3. Tải xuống, cài đặt, thiết lập và cập nhật
    1. Tải ứng dụng Creative Cloud xuống
    2. Mở các ứng dụng Creative Cloud
    3. Bắt đầu không gian làm việc
    4. Cập nhật ứng dụng Creative Cloud
    5. Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Creative Cloud
    6. Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
    7. Gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng Creative Cloud
  4. Quản lý tài khoản
    1. Chuyển đổi bản dùng thử Creative Cloud thành gói thành viên trả phí
    2. Đặt lại mật khẩu Adobe của bạn.
    3. Đổi gói Adobe.
    4. Cập nhật thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán
    5. Xem, tải xuống hoặc gửi hóa đơn Adobe qua email
    6. Khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ
    7. Hủy bản dùng thử hoặc gói đăng ký Adobe
  5. Dịch vụ sáng tạo
    1. Sử dụng Adobe Stock trong ứng dụng Creative Cloud
    2. Sử dụng Adobe Fonts trong ứng dụng Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market không còn được sử dụng
  6. Dịch vụ lưu trữ và cộng tác
    1. Tài liệu đám mây là gì
    2. Tài liệu đám mây | Câu hỏi thường gặp
    3. Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
    4. Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
    5. Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
    6. Chia sẻ tác phẩm của bạn để xin ý kiến content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
    10. Câu hỏi thường gặp về cộng tác
    11. Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
    12. Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
    13. Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
    14. Ngừng các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
    15. Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
  7. Tổ chức thư viện
    1. Tạo nhóm trong thư viện
    2. Xóa nhóm trong thư viện
    3. Xóa thành phần trong thư viện
    4. Di chuyển thành phần trong thư viện
  8. Ứng dụng Creative Cloud dành cho thiết bị di động
    1. Câu hỏi thường gặp | Ứng dụng di động
    2. Adobe Creative Cloud dành cho thiết bị di động
  9. Doanh nghiệp và nhóm
    1. Học tập và hỗ trợ doanh nghiệp
    2. Học tập và hỗ trợ nhóm
    3. Hướng dẫn bắt đầu nhanh cho thành viên nhóm

Adobe không khuyên bạn gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn của Adobe. Tuy nhiên, bạn có thể phải làm như vậy trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi khắc phục sự cố hoặc gặp vấn đề với trình cài đặt.

Lưu ý:

Kể từ ngày 11 tháng 12 năm 2023, người dùng và tổ chức mới sẽ không được sử dụng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud. Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với những tài khoản cá nhân được tạo trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây). Kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2024, tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ ngừng hoạt động đối với tài khoản doanh nghiệp liên kết với những tổ chức tồn tại trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây).

Trước khi bạn gỡ cài đặt

Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud

Đảm bảo rằng bạn gỡ cài đặt tất cả ứng dụng Creative Cloud khỏi thiết bị của mình. Bạn chỉ có thể gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud dành cho máy tính để bàn nếu tất cả ứng dụng Creative Cloud (chẳng hạn như Photoshop, Illustrator và Premiere Pro) đã được gỡ cài đặt. Tìm hiểu cách gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng Creative Cloud.

Xác minh rằng các tập tin của bạn đã được đồng bộ hóa

Đảm bảo rằng tất cả các tập tin của bạn được đồng bộ hóa với tài khoản Creative Cloud trước khi chạy trình gỡ cài đặt. Các tập tin không được đồng bộ hóa với tài khoản Creative Cloud của bạn có thể bị mất. Bạn có thể kiểm tra trạng thái đồng bộ hóa của các tập tin trong thư mục Creative Cloud Files. Trong trường hợp bạn gặp lỗi đồng bộ hóa, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố đồng bộ hóa tập tin trong ứng dụng Creative Cloud dành cho máy tính để bàn.

(Người dùng doanh nghiệp) Tìm hiểu xem bạn có đặc quyền quản trị viên để gỡ cài đặt không

Nếu là Người dùng doanh nghiệp, bạn có thể không có đặc quyền quản trị viên để gỡ cài đặt ứng dụng. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với quản trị viên của bạn.

Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn

Gỡ cài đặt trên Windows

  1. Tải xuống trình gỡ cài đặt cho phiên bản Windows của bạn:

    Windows 11, 10, 8, 7 (64-bit)

    Windows 10 (ARM)

    Windows 10, 8, 7 (32-bit)

    Tải xuống 

    Tải xuống 

    Tải xuống 

  2. Giải nén nội dung của tập tin nén. 

  3. Nhấp đúp vào tập tin Creative Cloud Uninstaller.app.

    Lưu ý:

    Bạn có thể được nhắc cho phép thực hiện việc gỡ cài đặt.

  4. Chọn Repair. Nếu sự cố của bạn được giải quyết bằng cách sửa chữa, bạn không cần gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

    Chọn Repair cho Windows

    Nếu việc sửa chữa không khắc phục được sự cố, hãy nhấp Uninstall.

    Nhấp vào Uninstall (Gỡ cài đặt)

  5. Nếu bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng, hãy chọn Close (Đóng) để đóng cửa sổ thông báo.

    Xác nhận gỡ cài đặt thành công

Gỡ cài đặt trên macOS

  1. Tải xuống trình gỡ cài đặt cho phiên bản macOS của bạn:

    macOS v10.12 trở lên 

    Máy tính Mac có Apple Silicon

    macOS v10.11 trở về trước 

    Tải xuống 

    Tải xuống 

    Tải xuống 

  2. Giải nén nội dung của tập tin nén.

  3. Nhấp đúp vào tập tin Creative Cloud Uninstaller.dmg.

  4. Tùy thuộc vào cài đặt bảo mật của bạn, bạn có thể nhận được cảnh báo mở trình gỡ cài đặt từ tệp DMG được gắn. Chọn Open (Mở) để tiếp tục.

    Xác nhận ứng dụng đang mở từ ảnh ổ đĩa

  5. Chọn Repair. Nếu sự cố được giải quyết bằng cách sửa chữa, bạn không cần gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

    Chọn Repair cho Mac

    Nếu việc sửa chữa không khắc phục được sự cố, hãy nhấp vào Uninstall (Gỡ cài đặt).

    Gỡ cài đặt trên máy tính Mac

  6. Nếu bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng, hãy chọn Close (Đóng) để đóng cửa sổ thông báo.

    Xác nhận gỡ cài đặt

Gỡ cài đặt thầm lặng khỏi SCCM (Chỉ dành cho Quản trị viên doanh nghiệp)

  1. Khi sử dụng thiết bị chứa máy chủ SCCM cho tổ chức của bạn, hãy đảm bảo rằng thiết bị đó đã được cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn mới nhất.

  2. Xác định vị trí tập tin thực thi:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
    • macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller

  3. Tạo một thư mục và đặt tập tin thực thi vào đó.

  4. Tạo một chương trình và sử dụng lệnh Creative Cloud Uninstaller.exe –u để gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

  5. Chạy chương trình này từ điểm phân phối trên tất cả các máy khách mà bạn muốn gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn.

Bạn vẫn cần trợ giúp?

Nội dung tương tự

 Adobe

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?

Liên kết nhanh

Xem tất cả các gói của bạn Quản lý các gói của bạn
Xem các liên kết nhanh
Ẩn các liên kết nhanh
Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Đăng ký ngay

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Đăng ký ngay
Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Đăng ký ngay

Adobe MAX

Hội thảo sáng tạo

14–16/10 Bãi biển Miami và trực tuyến

Đăng ký ngay

Thông báo pháp lý    |    Chính sách quyền riêng tư trực tuyến