Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud y asegúrate de haber iniciado sesión con su cuenta o perfil de origen.
Última actualización el
7 ene. 2025
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También se aplica a Creative Cloud for enterprise
El almacenamiento es un producto esencial entre las soluciones en la nube que ofrece Adobe. El sistema de almacenamiento en la nube garantiza que siempre pueda acceder a sus contenidos y a los servicios relacionados. Le permite administrar sus recursos de Creative Cloud y sus recursos de Document Cloud. Con los recursos de Creative Cloud, puede incluso habilitar la colaboración y el uso compartido entre usuarios. Creative Cloud también le ayuda a sincronizar su contenido con su equipo de escritorio. Todos los contenidos que cree o cargue quedan vinculados a su cuenta.
A menudo, se les podrá pedir a los usuarios que muevan recursos:
- De una cuenta personal con Adobe ID a una cuenta propiedad de una empresa.
- De una cuenta con una dirección de correo electrónico a otra. La dirección de correo electrónico puede ser una dirección de correo electrónico alternativa o la de otro usuario.
- De un perfil a otro (Perfil de empresa -> Perfil de empresa; Perfil de empresa -> Perfil personal; Perfil personal -> Perfil de empresa).
Si tiene archivos vinculados a una cuenta o un perfil ya creados, puede transferir dichos archivos de una cuenta o perfil a otro. La migración se puede realizar de forma automática o manual.
Transferir archivos
En los procedimientos de transferencia que se describen a continuación, los comentarios, la información de versiones, las invitaciones para compartir y las colaboraciones de archivos en las cuentas o perfiles de origen no se copian.
Nota:
A partir del 11 de diciembre de 2023, los nuevos usuarios y organizaciones no tendrán acceso a los archivos sincronizados de Creative Cloud. A partir del 1 de febrero de 2024, los archivos sincronizados de Creative Cloud dejarán de estar disponibles para las cuentas personales que existían antes del 11 de diciembre de 2023 (más información aquí). A partir del 1 de octubre de 2024, los archivos sincronizados de Creative Cloud dejarán de estar disponibles para cuentas comerciales asociadas con organizaciones que existían antes del 11 de diciembre de 2023 (más información aquí).
Los archivos almacenados en línea están asociados a una cuenta o perfil. Para migrar archivos, descárguelos a través de la cuenta o el perfil de origen. Luego, cárguelos en la cuenta o perfil de destino.
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Mueva los archivos de la carpeta Archivos de Creative Cloud a otra carpeta de su equipo.
Podría, por ejemplo, crear una carpeta dentro de la carpeta Descargas en su equipo y trasladar los archivos a esa carpeta.
Precaución:Los archivos copiados en la cuenta o el perfil de destino no conservan ninguno de los comentarios, colaboraciones o vínculos para compartir o los archivos de origen.
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Vaya a la carpeta a la que trasladó los archivos en el paso 3 anterior. Vuelva a mover los archivos de la carpeta de su ordenador a la carpeta Archivos de Creative Cloud indicada anteriormente en el paso 5.
Cuando mueva archivos a la carpeta de archivos de Creative Cloud, la sincronización de archivos comenzará tan pronto como inicie sesión.
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Para comprobar el estado de la sincronización de archivos, haga clic en el icono de actividad de la nube en la esquina superior derecha de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Utilice uno de los siguientes métodos para copiar documentos en la nube de una cuenta o perfil a otro.
Precaución:
Los documentos copiados en la cuenta o el perfil de destino no conservan ninguno de los comentarios, colaboraciones o enlaces para ni el documento de origen.
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Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Creative Cloud con la cuenta de origen desde la que está realizando el traslado.
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Acceda a Mis archivos en el menú Archivo y seleccione el documento que quiera copiar.
Puede descargar hasta 10 documentos a la vez.
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Seleccione Descargar en el menú Más opciones y descargue el archivo como datos PSD o AI.
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Cierre la sesión de la cuenta de origen e inicie sesión con el Adobe ID de destino.
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Acceda a Mis archivos en el menú Archivos.
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Arrastre y suelte los archivos de datos PSD o AI descargados.
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Seleccione Continuar cuando aparezca la ventana Convertir a documento en la nube. Le recomendamos que solo convierta de forma simultánea archivos con la misma extensión. Si ocurre un error, reduzca la cantidad de documentos o cambie el nombre de los archivos usando caracteres alfanuméricos de un solo byte antes de cargarlos y convertirlos.
Cuando se complete la carga, se mostrará un mensaje indicando que se ha completado.
Repita los pasos para transferir más documentos en la nube.
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Inicie sesión en www.adobe.com/files/cloud-documents con su cuenta o perfil de origen.
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Vaya a Archivos y pase el cursor sobre un documento en la nube de Adobe XD.
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Cierre e inicie sesión en la cuenta o el perfil de destino.
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En la aplicación de escritorio de Creative Cloud, arrastre el archivo descargado a Tus archivos en la cuenta o perfil de destino.
Para migrar bibliotecas desde una cuenta o perfil, puede usar el panel Bibliotecas y exportar como un archivo .cclib sin conexión. Como alternativa, puede utilizar las funciones de colaboración y uso compartido de Creative Cloud.
- Utilice el panel Bibliotecas en aplicaciones como Photoshop o Illustrator para exportar Bibliotecas Creative Cloud para luego volver a importarlas al perfil que prefiera.
- Utilice la función de uso compartido de vínculos para compartir y luego copiar una biblioteca en la cuenta de destino. Para este método no es necesario tener ninguna aplicación instalada y se puede realizar en cualquier dispositivo.
Precaución:
Al copiar bibliotecas:
- La biblioteca copiada en la cuenta o el perfil de destino no conserva ninguna de las colaboraciones ni comparte enlaces de la biblioteca de origen.
- Si la biblioteca contiene documentos que están almacenados en la cuenta o el perfil de origen, estos documentos no se copian.
- Las licencias de Adobe Stock no se transfieren.
Para usar las funciones de uso compartido, haga lo siguiente:
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Inicie sesión en assets.adobe.com/libraries con su cuenta o perfil de origen.
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Coloque el cursor sobre una biblioteca y seleccione la casilla de verificación.
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Seleccione Copiar vínculo.
El vínculo se copia en el portapapeles.
Nota:Si tiene varias bibliotecas que migrar, genere y almacene todos los vínculos para facilitar el acceso.
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Seleccione Crear una copia. Se le pedirá que inicie sesión. Inicie sesión en la cuenta o el perfil de destino.
Si ha copiado varios vínculos, péguelos y seleccione Crear una copia para todas las bibliotecas que quiera transferir.
Compruebe que las bibliotecas se copien en la sección Bibliotecas de la cuenta de destino.
Descargue sus fotos de Lightroom y almacénelas en un perfil alternativo de su elección. Una vez que haya realizado una copia de seguridad, elimínelas de Lightroom.
Aplicación de descarga de Lightroom.
Copia de seguridad del catálogo de Lightroom Classic.
Precaución:
Al migrar fotos de Lightroom, lo siguiente no se transfiere:
- Información de uso compartido
- Comentarios
- Abono del álbum
- Marcadores de Me gusta
- Banderas
- Valoraciones
Descargue los documentos a través de su cuenta o perfil de origen y luego cárguelos en la cuenta o perfil de destino.
Administre archivos en Document Cloud.
Descargue documentos firmados a través de Adobe Acrobat Sign.
Descargue recursos de Adobe Stock con licencia con la función Historial de licencias en stock.adobe.com. Para conocer las instrucciones sobre este proceso, consulte este artículo. Consulte estas instrucciones para poder volver a importar los documentos.
Adobe Express solo está disponible en línea cuando hay conexión a Internet, de modo que es imposible guardar archivos de origen sin conexión. Puede decidir migrar sus proyectos de una cuenta o perfil a otro o descargar el archivo final de cada proyecto.
descargar archivo de salida
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Inicie sesión en new.express.adobe.com con su cuenta o perfil.
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Vaya a Tus cosas > Archivos.
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Coloque el cursor sobre un archivo y seleccione el icono Más opciones .
Copiar archivos a otra cuenta
¿Tiene que migrar archivos entre perfiles o cuentas? Solo puedes compartir proyectos y archivos de una cuenta a otra. Después de compartir proyectos o archivos, puedes duplicar el archivo para que esté disponible en la vista Tus cosas.
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Inicie sesión en new.express.adobe.com con la cuenta de origen.
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Vaya a Tus cosas.
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Coloque el cursor sobre un archivo, seleccione el icono Más opciones y elija Compartir.
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Seleccione Copiar vínculo. El vínculo se copia en el portapapeles.
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Abra una ventana en el navegador en modo incógnito (Google Chrome) o InPrivate (Microsoft Edge), acceda a new.express.adobe.com e inicie sesión con la dirección de correo electrónico de destino.
Si va a migrar archivos de Adobe Express en diferentes perfiles, inicie sesión con la misma dirección de correo electrónico que la de origen y elija el perfil de destino.
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Abra una pestaña en el navegador y pegue el vínculo que se ha copiado.
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Vuelva a la ventana del navegador de origen; habrá recibido una notificación en su otra cuenta o perfil. Seleccione el icono Notificación y elija la notificación de solicitud de acceso que ha recibido.
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Seleccione la casilla de verificación en la sección de solicitud de edición.
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Vuelva a la ventana del navegador de destino y acceda a new.express.adobe.com. Como ha iniciado sesión en Creative Cloud en esta ventana con su cuenta o perfil de destino, no se le pedirá que vuelva a iniciar sesión.
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Vaya a Tus cosas y filtre para ver los archivos que han compartido con usted.
Filtre para ver archivos o proyectos compartidos con usted. Filtre para ver archivos o proyectos compartidos con usted. -
Coloque el cursor sobre el archivo que acaba de compartir desde la cuenta o perfil de origen, seleccione el icono Más opciones y elija Duplicar.
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Seleccione Duplicar.
El archivo que haya compartido a través de su cuenta o perfil de origen se pueden encontrar en la vista Compartido contigo. Los archivos que duplique están disponibles en la vista Tuyo.
Nota:Los archivos duplicados no incluirán a los colaboradores originales. Tendrá que volver a compartir el archivo con los colaboradores adecuados.
Las fuentes activadas en el equipo solo están disponibles si ha iniciado sesión en la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Al iniciar sesión en otra cuenta o perfil, las fuentes activadas con la cuenta anterior no estarán disponibles.
Puede activar fuentes en su escritorio. Las aplicaciones, como InDesign e Illustrator, también le piden activar las fuentes si encuentran fuentes que faltan en los documentos.
Para migrar su proyecto de Premiere Rush, deberá usar Premiere Pro. Finalice todo el flujo de trabajo en Premiere Pro y publique el vídeo a través del propio Premiere Pro.
Precaución:
Después de la migración, los proyectos no estarán disponibles en Premiere Rush.
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En la pantalla de inicio de Premiere Pro, haga clic en Abrir proyecto de Premiere Rush.
Elija cualquier proyecto de Premiere Rush que esté sincronizado con Creative Cloud para abrir y seguir editando en Premiere Pro.
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Haga clic en un proyecto de Premiere Rush para abrirlo.
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Guarde el archivo.
El archivo se guarda de forma predeterminada en la carpeta de proyectos convertidos de Rush en el equipo. Si quiere guardar el archivo en otro sitio, vaya a Archivo > Guardar como y acceda a la ubicación que desee.
Para obtener más información, consulte cómo abrir y editar proyectos de Premiere Rush en Premiere Pro.
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Inicie sesión en Creative Cloud con la cuenta o perfil de origen.
Tiene dos cuentas de Behance que coexisten, una asociada a cada cuenta o perfil. No existe ninguna forma directa de migrar los datos desde Behance. A modo de solución alternativa, podría hacer lo siguiente en Behance.
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Inicie sesión en Behance con la cuenta o perfil de destino y vaya a la página de perfil de Behance.
Recuerde el identificador de Behance, porque lo necesitará más adelante. Por ejemplo, en la URL https://behance.net/ABCD789, deberá usar ABCD789 para compartir proyectos.
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En otro navegador (o en la ventana en modo Incógnito o InPrivate), inicie sesión en Behance con su cuenta o perfil de origen.
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Acceda al proyecto que quiera compartir. Haga clic en Ajustes.
Abrir los ajustes del proyecto Abrir los ajustes del proyecto -
Haga clic en el enlace Añadir copropietarios, créditos y más que hay en la parte de abajo del cuadro de diálogo de ajustes.
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En el campo Copropietarios, introduzca el nombre del perfil de Behance de la cuenta o perfil de destino y haga clic en Listo. Luego, haga clic en Actualizar proyecto.
Introduzca el identificador del perfil de Behance para invitar al copropietario Introduzca el identificador del perfil de Behance para invitar al copropietario -
En la ventana del navegador principal o de destino, recibirá una notificación. Acepte la invitación para unirse al proyecto como copropietario. Podrá editar el proyecto y también aparecerá en su portafolio.
Acepte la invitación en el área de notificaciones Acepte la invitación en el área de notificaciones
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Inicie sesión en el Sitio web de Portfolio con su cuenta de centro educativo.
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Seleccione uno de sus sitios.
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Seleccione Configuración en el panel izquierdo.
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Seleccione Cuenta y región.
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Bajo Usar otro Adobe ID, seleccione Usar Adobe ID personal.
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Introduzca el Adobe ID al que desea mover sus sitios.
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Seleccione Continuar y luego Hecho.
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Verifique su cuenta de correo electrónico en la cuenta nueva/personal y haga clic en el enlace provisto
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Inicie sesión en su cuenta personal y seleccione Confirmar migración.
Haga clic den Edita tu portafolio para salir.
Para obtener más detalles, consulte la página de ayuda de Portfolio.
Migrar otras opciones de configuración
Para sincronizar las opciones de configuración, inicie sesión en una aplicación con la cuenta de origen, sincronice las opciones de configuración y cierre la sesión. Después, inicie sesión con la cuenta o el perfil de destino. Las opciones de configuración más recientes del escritorio podrán sincronizarse con Creative Cloud a través de la cuenta o el perfil de destino.
No se admite copiar ni mover creaciones móviles de una nube a otra.
Los recursos de Creative Cloud Market y los datos de bibliotecas de diseño también son específicos de la cuenta. Puede descargar de nuevo los recursos y crear bibliotecas de diseño.
Para recibir ayuda con la migración de datos de Adobe Color, pida a su administrador que abra una incidencia en el servicio de atención al cliente de Adobe.
¿Qué se puede hacer si faltan archivos en la cuenta de Creative Cloud?
Si descubre que le faltan uno o varios de sus archivos en Creative Cloud, deberá verificar los archivos no disponibles tal y como se indica en el artículo: ¿Dónde se encuentran los archivos de Creative Cloud que faltan?
Cuando los localice, podrá recuperarlos fácilmente.
