En la pestaña Administrar, selecciona el acuerdo que deseas editar.
Abre el menú contextual situado a la derecha de la lista de acuerdos.
Última actualización el
18 jul. 2024
La función Reemplazar destinatario está diseñada para actualizar cualquier destinatario (dirección de correo electrónico) que aún no haya completado su acción para el acuerdo. Esta acción resulta útil cuando se introduce una dirección de correo electrónico incorrecta o si un destinatario no está disponible y tiene que cambiarse a otra persona.
Cómo reemplazar un destinatario
Solo el remitente original puede reemplazar a un destinatario a través de su página Gestionar .
- Los desarrolladores que utilizan la API pueden utilizar PUT /agreements/{agreementId}/members/participantSets/{participantSetId} endpoint.
-
-
En la sección Destinatarios del menú contextual, pasa el ratón sobre el destinatario que se va a editar.
- Aparece una burbuja de información a la izquierda que muestra los valores del destinatario.
-
En función de los ajustes configurados, se muestran una o más opciones en la burbuja.
Selecciona la opción que mejor se adapta a tus necesidades de firma:- Reemplazar destinatario: sta opción reemplaza al destinatario original, negándole más acceso al acuerdo. Solo el destinatario recién asignado puede completar la participación en el acuerdo.
- Añadir destinatario alternativo: ñadir un destinatario alternativo incluye al nuevo destinatario como participante viable y deja al destinatario original en su lugar, aún capaz de completar el acuerdo.
-
La burbuja de información se actualiza y solicita la dirección de correo electrónico del nuevo destinatario.
- Introduzca la nueva dirección de correo electrónico y un mensaje opcional para el nuevo destinatario.
- Selecciona Reemplazar (o Añadir si se añade un destinatario alternativo).
Se muestra un banner de operación completada en la parte superior de la página después de la actualización, en el que se indican los valores de dirección de correo electrónico antiguos y nuevos:
Se envía un correo electrónico al nuevo destinatario inmediatamente después de que se agregue al acuerdo.
NotaCuando se agrega un destinatario como destinatario alternativo, el registro del destinatario en la página Gestionar cambia para mostrar al destinatario como un Grupo con todos los participantes enumerados.
- Introduzca la nueva dirección de correo electrónico y un mensaje opcional para el nuevo destinatario.
Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la pestaña Administrar, seleccione el acuerdo que desee editar y reemplace un destinatario.
Informe de auditoría y lista de actividad
La lista de Actividad muestra claramente los eventos cuando se reemplaza un destinatario y cuando se ha agregado otro destinatario.
Cada tipo de evento va seguido inmediatamente de un evento "Enviado fuera" que identifica que se están entregando correos electrónicos.
El Informe de auditoría refleja correctamente los eventos cuando se sustituye o se añade un destinatario como participante alternativo:
Cosas que debes saber
- Solo puede reemplazar a los destinatarios que aún no hayan completado su acción en el acuerdo.
- No se puede reemplazar un destinatario por un correo electrónico idéntico a una dirección de correo electrónico utilizada anteriormente. Esto significa que no se puede reemplazar el Destinatario A por el Destinatario B y, a continuación, Reemplazar el Destinatario B por el Destinatario A. Una vez que se elimina a un destinatario de un acuerdo mediante la acción de sustitución, no se puede volver a añadir.
- Los destinatarios que tengan asignada una función de Delegador no pueden ser sustituidos.
- Los acuerdos enviados a través del clásico Enviar en bloque no pueden utilizar la función Reemplazar destinatario. El nuevo entorno Enviar en bloque admite ambas opciones de Reemplazar y Agregar alternativa.
- Puedes reemplazar el mismo índice de destinatarios varias veces.
- Cuando se utiliza la opción incluir, aumenta el número de destinatarios potenciales en el grupo de destinatarios.
- Si se utiliza la acción reemplazar en cualquier momento, la lista de destinatarios actuales se sustituye por la única dirección recién nominada.
- Los destinatarios de un grupo de destinatarios pueden sustituirse individualmente y pueden añadirse nuevos destinatarios.
- No hay ninguna opción para simplemente quitar un destinatario sin reemplazarlo.
- Los destinatarios en un orden de participación paralelo se pueden reemplazar separadamente.
- Los destinatarios definidos dentro de una Orden de enrutamiento híbrida pueden sustituirse individualmente.
Optimizar tu trabajo con Acrobat Sign
Gestiona y firma documentos online de forma rápida y sencilla.
