Inicie sesión en su cuenta en https://account.adobe.com/es/profile
Última actualización el
5 ene. 2026
Para cambiar su correo electrónico o nombre (para los ID no federados), inicie sesión en https://account.adobe.com/profile y seleccione Cuenta y seguridad > Cuenta > Información de cuenta y acceso
Cambio de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Adobe (Adobe ID)
Los datos de usuario para usuarios de tipo Federated ID o Enterprise ID se pueden cambiar mediante Admin Console, Azure Sync, Google Sync, la Herramienta de sincronización de usuarios o la API de User Management. Los cambios se aplican inmediatamente; sin embargo, no se notifica al usuario. Si cambias la dirección de correo electrónico de un usuario, infórmale para que el usuario utilice la nueva dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de empresa de Adobe.
Para los usuarios del tipo Federated ID, los cambios en la dirección de correo electrónico solo afectan al inicio de sesión del usuario si las direcciones de correo electrónico se han utilizado como identificador en el envío de SAML entre Adobe y el proveedor de identidades de la organización. Si su organización utiliza direcciones de correo electrónico en la entrega, el cambio debe realizarse simultáneamente en ambas partes o los usuarios no podrán iniciar sesión en sus cuentas empresariales.
Los usuarios que no han migrado a Adobe Admin Console y aún administran a sus usuarios en el entorno Acrobat Sign heredado pueden revisar el proceso de cambio de correo electrónico en la página heredada.
Nota
Los detalles del Usuario solo se pueden editar en una organización principal (dentro del admin console) y no en una organización secundaria.
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Vaya a Cuenta y seguridad >Cuenta y desplácese hacia abajo hasta la sección Información de cuenta y acceso .
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Seleccione Cambiar junto a Correo electrónico principal.
Se abre una superposición para capturar el nuevo valor de correo electrónico.
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Actualice la dirección de correo electrónico al nuevo valor y seleccione Cambiar.
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Se enviará un correo electrónico a la nueva dirección para verificar el cambio.
Cómo cambiar el nombre asociado a su cuenta de Adobe (Adobe ID)
Para cambiar el valor de Nombre asociado a su cuenta de Adobe, haga lo siguiente:
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Inicie sesión en su cuenta en https://account.adobe.com/es/profile
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Vaya a Cuenta y seguridad >Cuenta y desplácese hacia abajo hasta la sección Información de cuenta y acceso.
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Seleccione Cambiar junto a Nombre de la cuenta.
Se abre una superposición para capturar el nuevo valor de nombre.
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Actualice el nombre de la cuenta al nuevo valor y seleccione Guardar.
Cómo cambiar la dirección de correo electrónico y el nombre asociados a un usuario Federated ID o Enterprise ID
Los detalles de usuario de los usuarios de tipo Federated ID o Enterprise ID se pueden cambiar mediante la herramienta Admin Console, Sincronización de Azure, Sincronización de Google, Sincronización de usuarios o la API de User Management. Los cambios se aplican inmediatamente; sin embargo, no se notifica al usuario. Si cambia la dirección de correo electrónico de un usuario, infórmeselo para que el usuario utilice la nueva dirección de correo electrónico para iniciar sesión en la cuenta de empresa de Adobe.
Para los usuarios del tipo Federated ID, los cambios en la dirección de correo electrónico solo afectan al inicio de sesión del usuario si las direcciones de correo electrónico se han utilizado como identificador en el envío de SAML entre Adobe y el proveedor de identidades de la organización. Si su organización utiliza direcciones de correo electrónico en la entrega, el cambio debe realizarse simultáneamente en ambas partes o los usuarios no podrán iniciar sesión en sus cuentas empresariales.
Para cambiar los detalles del usuario, inicie sesión en Admin Console. Vaya a la página Usuarios y busque al usuario. Seleccione el nombre del usuario. Seleccione los puntos suspensivos junto a Detalles de usuario y Editar detalles de usuarios. En el cuadro de diálogo Editar detalles de usuarios, puede cambiar la dirección de correo electrónico y el nombre del usuario. Haga clic en Guardar una vez actualizada la información.
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Inicie sesión en Admin Console como administrador de una cuenta.
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Seleccione la pestaña Usuarios.
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Busque el usuario y seleccione el nombre vinculado.
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Seleccione los puntos suspensivos en el encabezado Detalles de usuario y luego seleccione Editar detalles de usuarios en el menú emergente.
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Edite el nombre y el correo electrónico según sea necesario.
Haga clic en Guardar cuando termine.
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