Informatie en ondersteuning voor Adobe Connect

Aan de slag

Snelle antwoorden en stapsgewijze instructies

Handboek

Training

Geef training en virtuele lessen met Adobe Connect.

Installatie- en configuratiehandleiding

Evenmenten/webinars

Leer de best practices voor het aanmaken, organiseren en beheren van evenementen en deelnemers.

Installatie- en configuratiehandleiding

Centrale beheerder Connect

Sneller antwoord krijgen en stapsgewijze instructies.

Handboek

Zelfstudies

Hier vind je zelfstudies van beginners tot expert om je te helpen je vaardigheden uit te breiden.

Installatie- en configuratiehandleiding

Mobiele app van Adobe Connect

Neem direct via uw telefoon of tablet deel aan vergaderingen, webinars en virtuele klaslokalen.

Installatie- en configuratiehandleiding

Tips voor het oplossen van problemen en Help

U kunt een vergaderruimte maken in Adobe Connect Central.

Ja, u kunt Adobe Connect uitproberen voordat u zich abonneert. Als u bent uitgenodigd voor een Adobe Connect-vergadering, hebt u geen proefaccount nodig. Klik op de vergaderingslink die u hebt ontvangen.

Ja, gebruikers worden aangemoedigd om de app vooraf te installeren en een diagnostische test vóór de vergadering uit te voeren voor een soepele vergaderervaring. Lees meer over de desktop-app hier.

Ja, u heeft verschillende opties om te bepalen wie er aan uw vergadering kan deelnemen. Kies vanuit uw Adobe Connect-vergaderruimte Vergadering > Toegang en deelname beheren, en kies vervolgens een van de opties uit het submenu. U kunt ook deelnemers beheren vanuit Adobe Connect Central.

Kom te weten hoe u de capaciteit van Adobe Connect-ruimtes bepaalt. Zie Adobe Connect-licenties voor meer informatie over licentiëring.

U kunt opnamen maken en beheren in Adobe Connect. Bekijk een vergadering opnemen voor meer informatie.

Ja, Adobe Connect ondersteunt videoconferenties met functies waarmee u video in uw vergaderingen kunt instellen en beheren. Bekijk video instellen in vergaderingen voor meer informatie.

Selecteer de microfoonknop op de menubalk om uw microfoon aan of uit te zetten. U kunt ook Mijn microfoon dempen kiezen uit het vervolgkeuzemenu naast de microfoonknop. Bekijk audio in meetings voor meer informatie.

Wanneer u een vergadering opneemt, krijgt de opname een unieke URL en wordt deze opgeslagen in het tabblad Opnamen voor de vergaderruimte in Connect Central. Bekijk opnamen en transcripten voor meer informatie.

Als u Adobe Connect On-Premise gebruikt, kunt u hier antwoorden vinden op veel Adobe Connect On-Premise problemen.

Ja, Adobe Connect kan worden gebruikt als LMS door het te integreren met Adobe Captivate. Ontdek hier hoe u Adobe Captivate en Adobe Connect kunt integreren om Adobe Connect als uw Learning Management System (LMS) te gebruiken.

U kunt de Event wizard gebruiken om evenementen te maken en te beheren, of de Seminar wizard om seminars op maat te maken voor uw doelgroep.

Adobe Connect biedt Tools om u te helpen vergaderingen efficiënt te beheren, geüploade content te organiseren en gedetailleerde gebruiksrapporten te genereren om betrokkenheid en prestaties bij te houden. Ontdek hoe u vergaderingen kunt beheren, geüploade content kunt beheren en gebruiksrapporten kunt genereren.

Als u een foutmelding krijgt over een ongeldige gebruiker of wachtwoord, kunt u eenvoudig uw wachtwoord opnieuw instellen door de link Wachtwoord vergeten te selecteren.

Als u oude licenties wilt overzetten naar nieuwe licenties in Adobe Connect, raadpleegt u Oude naar nieuwe Adobe Connect-licenties overzetten.

Wanneer je proefperiode afloopt, overweeg dan een jaarlidmaatschap af te sluiten om je vergaderruimte zonder onderbreking te blijven gebruiken hier.

Adobe Connect biedt zowel individuele als teamlicentielidmaatschappen die zijn afgestemd op verschillende gebruikspatronen en teamgroottes.Bekijk de webwinkel voor meer informatie.

Praat met ons

Weet u niet zeker of u een ondersteuningsmedewerker bent? 
Kom te weten of dit gebruikerstype op u van toepassing is.

Neem deel aan het gesprek