Er kunnen de volgende redenen zijn waarom u uw creditcardgegevens niet kunt bijwerken.

Hebt u een andere webbrowser gebruikt?

Soms veroorzaakt een webbrowser conflicten met onze accountpagina. Gebruik een andere browser om de creditcardgegevens bij te werken.

Probeert u de creditcardgegevens bij te werken op de verlengings-/factureringsdatum?

U kunt de Creative Cloud-abonnementsgegevens niet bijwerken op de datum van verlenging/facturering. Werk de details bij vóór of na de verlengings-/factureringsdatum.

Was uw betaling meer dan 30 dagen geleden verschuldigd?

Als de betaling voor een lidmaatschap 30 dagen geleden of langer verschuldigd is, wordt de account opgeschort en kunnen de betaalgegevens niet worden bijgewerkt.

Om uw betaalgegevens bij te werken en uw account opnieuw te activeren, neemt u contact met ons op.

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid