Ga naar https://account.adobe.com en selecteer Hulp bij aanmelden.
Laatst bijgewerkt op
31 mrt. 2026
Los aanmeldproblemen op voor accounts die zijn gemaakt met of gekoppeld aan Facebook, Google, Apple, Microsoft, LINE of Kakao.
Wanneer je probeert aan te melden bij je Adobe-account met een socialmedia-account, kun je een van deze problemen ervaren:
- Je krijgt de foutmelding 'We kunnen je socialmedia-account niet koppelen.
- De browser wordt niet geopend wanneer je je probeert aan te melden via een Adobe-app.
- Je wordt gevraagd een account opnieuw te activeren wanneer je een nieuw account maakt.
- Je ontvangt een melding 'Apps, websites en games inschakelen' op Facebook.
- Je hebt geen toegang meer tot het socialmedia-account dat je eerder gebruikte om je aan te melden.
Je hebt geen toegang meer tot je socialmedia-account kunt je er niet mee aanmelden
Als je een wachtwoord hebt ingesteld voor je Adobe-account, meld je aan met je e-mail en wachtwoord in plaats van het socialmedia-account.
Als je nog geen wachtwoord hebt ingesteld, maak je er nu een aan:
Opmerking:
Als je een Apple-account gebruikt, zie je soms een dummy-e-mailadres bij het aanmelden bij verschillende diensten.Leer hoe je het werkelijke e-mailadres van je Apple-account kunt vinden in de instellingen van je Apple-apparaat.
Selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.
Voer je e-mailadres in en selecteer Doorgaan.
Voer de code in die je ontvangt op je e-mailadres.
Als je een telefoonnummer hebt toegevoegd en tweestapsverificatie hebt ingeschakeld, ontvang je ook via je telefoonnummer een code om je identiteit te verifiëren.
Voer in het scherm Je wachtwoord bijwerken ter bevestiging tweemaal het nieuwe wachtwoord in en selecteer vervolgens Wachtwoord bijwerken.
Je kunt je nu aanmelden en je account beheren met je e-mailadres en wachtwoord van Adobe in plaats van met je socialmedia-account.
Je sociale account is niet goed verbonden
Je ontvangt een fout 'We kunnen je socialmedia-account niet verbinden' tijdens het aanmelden met Facebook.Dit gebeurt wanneer je Niet nu hebt geselecteerd in plaats van Doorgaan als [je naam] bij het verbinden van je Adobe-account met je Facebook-account.Volg deze stappen om dit probleem te verhelpen:
Ga naar https://account.adobe.com.
Selecteer Doorgaan met Facebook.
Meld je aan bij je Facebook-account.
Wanneer Facebook hierom vraagt, selecteer Doorgaan als [je naam].
Het aanmeldingsproces voltooien.
Je hebt de integratie van Facebook met apps van derden uitgeschakeld
Je ontvangt een melding 'Apps, websites en games inschakelen' wanneer je probeert aan te melden met Facebook.Dit gebeurt omdat je de integratie van Facebook met apps van derden hebt uitgeschakeld.Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:
Ga naar https://account.adobe.com.
Selecteer Doorgaan met Facebook.
Meld je aan bij je Facebook-account.
Selecteer in het venster Apps, websites en games inschakelen de optie Inschakelen.
Volg de instructies op het scherm om Facebook in staat te stellen te communiceren met Adobe.
Voltooi het aanmeldproces met je Facebook-account.
Je browservenster wordt niet geopend niet wanneer je je aanmeldt vanuit een Adobe-app
De browser wordt niet geopend wanneer je je probeert aan te melden met je socialmedia-account via een Adobe-app.Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:
Ga naar https://account.adobe.com in je webbrowser.
Meld je aan bij je Adobe-account met een socialmedia-account van je voorkeur.
Zodra je aanmeldt bij je account in de webbrowser, ben je automatisch aangemeld bij alle Adobe-apps en -services op je apparaat.
Je wordt gevraagd je account opnieuw te activeren bij het aanmelden
Als je onlangs een Adobe-account hebt verwijderd dat was gekoppeld aan een socialmedia-account (zoals Google, Facebook, Apple, Microsoft, LINE of Kakao), kan je 30 dagen geen nieuw Adobe-account aanmaken met een ander socialmedia-account dat hetzelfde e-mailadres gebruikt.
Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:
Als je wordt gevraagd je account opnieuw te activeren, volg dan de instructies op het scherm om je verwijderde account op te halen.
Als je je account liever niet opnieuw activeert, wacht dan dertig dagen na het verwijderen van je vorige account en maak dan een nieuwe aan met hetzelfde e-mailadres.
