Ga naar https://account.adobe.com en selecteer Hulp bij aanmelden.
Laatst bijgewerkt op
31 mrt. 2026
Leer hoe je de foutmelding 'We hebben geen account met dat e-mailadres' kunt oplossen wanneer je probeert aan te melden bij je Adobe-account.
E-mailadres is onjuist
De fout treedt op wanneer het e-mailadres dat je hebt ingevoerd niet overeenkomt met een bestaand account.Dit gebeurt wanneer je:
- Een typfout hebt gemaakt in je e-mailadres tijdens het aanmaken van het account.
- Het account hebt gemaakt met een ander e-mailadres.
- Je account meer dan 27 dagen geleden hebt verwijderd.
Selecteren in het venster Hulp krijgen de optie Je account zoeken.
Voer het e-mailadres of geregistreerde telefoonnummer in dat je mogelijk eerder hebt gebruikt.
Selecteer Doorgaan. De functie zoekt naar een account met een overeenkomend e-mailadres of telefoonnummer en toont de resultaten.
Zoek je account in de zoekresultaten, voer je wachtwoord in en meld je opnieuw aan bij je account.
Als er een account wordt gevonden, kun je aanmelden en doorgaan met het gebruiken van Adobe-applicaties en -services. Als er geen account wordt gevonden, moet je mogelijk een nieuw Adobe-account maken met een ander e-mailadres.
