Ga naar de pagina Adobe-productcatalogus.
Laatst bijgewerkt op
8 apr. 2026
Krijg antwoord op veelgestelde vragen over het kopen van Adobe-producten, betalingen, het downloaden van producten, het volgen van bestellingen en het retourneren of annuleren van een bestelling.
Je kunt Adobe-producten kopen via twee hoofdkanalen:
- De Adobe-productcatalogus
- Een geautoriseerde wederverkoper
Als je een klant met volumelicenties bent, bezoek dan de website Adobe-aanschafprogramma's om meer te weten te komen over opties voor je organisatie.Als je een klant in het onderwijs bent, raadpleeg dan de Veelgestelde vragen voor het onderwijs voor informatie over aankoopopties en gerechtigheidsvereisten.
Je kunt Adobe-producten rechtstreeks in de Adobe-productcatalogus kopen of via een wederverkoper (bijvoorbeeld een fysieke winkel).
Als gevolg van btw-wetgeving kunnen klanten in de volgende locaties niet bestellen via de Adobe Store: Canarische Eilanden, de Kanaaleilanden, de Faeröer, Helgoland, Liechtenstein, Madeira, Monaco en de Franse overzeese departementen, Ceuta en Melilla (autonome steden van Spanje).
Voordat je begint:
- Maak een Adobe-account als je er geen hebt
- Aanmelden als je al een Adobe-account hebt aangemaakt
Zoek het product dat je wil kopen.
Selecteer Nu kopen of Gratis proefversie starten.
Volg de aanwijzingen op het scherm om de aankoop te voltooien.
Als je problemen ondervindt bij het aanmelden, leer dan hoe je deze kunt oplossen.
U kunt uw ontvangstbewijs vinden in uw Adobe-account onder Bestellingen en facturen. Ontdek hoe je je Adobe-factuur kunt bekijken, downloaden of e-mailen.
Je kunt automatische verlenging niet uitschakelen. Leer hoe automatische verlenging werkt voor je Adobe-abonnement.
Alleen in de Verenigde Staten kan Adobe voor uw abonnement betalingen met een betaalkaart verwerken als pinloze debettransacties. Dit betekent dat hoewel debetbetalingstransacties zonder pincode worden verwerkt als een debetbetalingstransactie met pincode, je je pincode niet hoeft in te voeren.
Uw financiële instelling kan u kosten in rekening brengen voor betalingen die wij verwerken als debittransactie zonder PIN. Als u vragen hebt over de voorwaarden van uw betaalkaart, neem dan contact op met uw financiële instelling via het telefoonnummer op de achterkant van uw kaart.
|
Creative Cloud |
Je kunt Creative Cloud-producten rechtstreeks downloaden via de Adobe Creative Cloud-desktopapp. |
|
Alle overige producten |
|
|
Proefversies en updates |
Als je gratis proefversie wilt downloaden, ga je naar de pagina Adobe-downloads. |
|
Volumelicentie |
Als je een volumelicentie hebt, bezoek dan de Adobe-licentiewebsite (LWS) voor informatie. |
|
Producten op basis van een abonnement (Creative Cloud, Acrobat) |
Je hebt toegang tot Creative Cloud- of Document Cloud-apps en -services zolang je je lidmaatschap houdt. Als je je lidmaatschap annuleert, blijf je toegang houden tijdens de lopende factureringscyclus. Voor meer informatie, raadpleeg de Creative Cloud FAQ en Adobe Acrobat FAQ. |
|
Producten zonder lidmaatschap |
Downloads van producten blijven tot drie jaar na de datum van aankoop in je account staan. Ontdek hoe je dergelijke apps en -installatieprogramma's kunt vinden.Als je geen toegang hebt tot je account of je eerdere gekochte downloads niet kunt vinden, neem je contact op met de klantenondersteuning. |
Adobe behoudt zich het recht voor om dit beleid te allen tijde, met of zonder kennisgeving te wijzigen.
|
Koop je een Creative Cloud-lidmaatschap? |
Voor Creative Cloud-lidmaatschappen wordt in alle ondersteunde landen betaling via creditcard geaccepteerd. Betaling via PayPal wordt in een beperkt aantal ondersteunde landen geaccepteerd. Er kunnen andere betalingsopties beschikbaar zijn in jouw land. Bezoek de pagina Creative Cloud-lidmaatschappen om aan de slag te gaan. |
|
Wil je via een inkooporder betalen? |
De Adobe Store accepteert geen inkooporders. U kunt echter inkooporders gebruiken voor telefonische bestellingen van USD $ 2500 of meer. Neem contact op met het verkoopteam voor meer informatie. |
Met deze transactie kan Adobe bevestigen dat de gebruikte creditcard geldig is en niet als verloren of gestolen is opgegeven. De transactie wordt niet in rekening gebracht op je account en zodra je creditcardbedrijf de kaart heeft gecontroleerd, verwijdert Adobe de kosten.
In de meeste delen van de wereld is Adobe wettelijk verplicht om je omzetbelasting in rekening te brengen overeenkomstig de berekeningen die je ziet bij een online aankoop.Als Adobe geen belasting in rekening brengt, ben je nog steeds zelf verantwoordelijk deze belasting te betalen.
Adobe is in veel verschillende landen geregistreerd, waar het verantwoordelijk is voor het in rekening brengen en innen van btw/GST.Voor de meeste verkopen hangt het tarief af van het land vanwaaruit de goederen of services worden geleverd. In Europese Adobe-winkels betaal je het geldende btw-tarief voor duurzame goederen en services.
Vrijgesteld van belasting? Ontdek heo je een belastingvrije bestelling kan plaatsen bij Adobe.
