Als je je creditcardgegevens niet kunt bijwerken, controleer dan de mogelijke redenen en verken de stappen om het probleem op te lossen.
Je webbrowser ondervindt mogelijk compatibiliteitsproblemen
Soms werkt een browser niet correct met de pagina Adobe-account.Gebruik een andere browser om de creditcardgegevens bij te werken.
Je probeert je betalingsgegevens bij te werken op je verlengings- of factureringsdatum
Je kunt de abonnementsgegevens niet wijzigen op de verlengings- of factureringsdatum.Werk de details bij vóór of na de factureringsdatum.
Je betaling is meer dan 30 dagen na de vervaldatum
Als de betaling voor je abonnement 30 dagen of langer in behandeling blijft, wordt je account opgeschort en kan de betaling niet worden verwerkt.In dergelijke gevallen moet je het huidige abonnement annuleren en een nieuw abonnement aanschaffen.
Je creditcard is niet goed geactiveerd
Zorg ervoor dat je creditcard actief is.Als je creditcard niet actief is, volg dan de richtlijnen van je kaartverstrekker om deze te activeren.
