Als uw betaling niet wordt voltooid, kunt u de volgende oplossingen proberen:

  • Voer het kaartnummer goed in. Geen spaties of streepjes invoeren. Als uw kaart een beveiligingscode heeft, moet u deze goed invoeren op het betalingsscherm.
  • Zorg dat de naam en het factureringsadres op uw bestelling overeenkomen met de naam en het factureringsadres op uw creditcard. Als u gebruikmaakt van een bedrijfskaart, voert u de naam en het factureringsadres van de kaarthouder in, niet die van de koper. Vraag de naam en het factureringsadres na bij de kaarthouder of uw boekhoudafdeling.
  • Creditcard verlopen? Zorg dat de creditcard niet is verlopen.
  • Controleer of u uw kredietlimiet niet hebt overschreden. Neem contact op met uw financiële instelling om te controleren of u uw kredietlimiet niet hebt overschreden. Zorg dat er geen problemen met de creditcard openstaan en dat uw creditcard online transacties ondersteunt.
Probeer uw betaling nadat u alle problemen hebt verholpen. Hebt u nog steeds hulp nodig, neem dan contact met ons op.

 

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid