Als er onverwachte kosten van Adobe op uw afschrift staan, controleert u hier wat de redenen kunnen zijn.

Hebt u een aankoop voor iemand anders gedaan?

Hebt u een Adobe-product of -service gekocht voor iemand anders, bijvoorbeeld een familielid, vriend of collega?

Hebt u een proefversie van Adobe Acrobat gedownload?

Als u een proefversie van Adobe Acrobat hebt gedownload, begint uw standaardabonnement na de proefperiode. Controleer uw pagina Abonnementen en producten voor details van uw abonnement.

Hebt u een gratis lidmaatschap van Adobe Stock uitgeprobeerd?

Nadat de gratis promotie-aanbieding van Adobe Stock is verlopen, begint uw betaalde lidmaatschap en wordt het maandelijkse bedrag automatisch in rekening gebracht.

Hebt u vorig jaar een PDF-service gekocht, zoals CreatePDF?

Sommige PDF-services worden jaarlijks verlengd, zoals CreatePDF, PDF Pack, Export PDF of Fill & Sign. U kunt uw abonnementen bekijken op uw pagina Abonnementen en producten.

Vermoedt u dat er sprake is van fraude? Ga als volgt te werk.

Als geen van de bovenstaande redenen van toepassing is en u vermoedt dat er sprake is van fraude, neem dan contact met ons op.

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid