Поддръжка за корпоративни клиенти

Creative Cloud
Experience Cloud
Document Cloud
Други продукти

Creative Cloud for enterprise

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Създайте случай, започнете чат или управлявайте съществуващ случай от раздела за поддръжка в Admin Console, ако сте администратор по системата или поддръжката.

Влизане

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Ресурси за администратори

Ръководство за администриране

Преглед на Admin Console

Обучение и поддръжка за Enterprise

Ресурси за потребители

Помощ относно приложенията

Помощ при изтегляне и инсталиране

Влезте, за да се свържете с Вашия администратор. Научете повече

Попитайте общността

Форум на общността на Creative Cloud за частни организации

Проверете състоянието на системата на Adobe

Състоянието на системата на Creative Cloud

Представителите за поддръжка могат да се свържат с Поддръжката на Adobe, за да регистрират случаи. Разберете дали този тип потребител се отнася за вас и научете за нашите условия за корпоративна поддръжка.

Experience Cloud

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Създайте случай, за да получите помощ от Поддръжката.

Отваряне на билет

Ако изпитвате проблеми, свързани с изтекли серийни номера, вижте тази статия за повече информация.

Document Cloud for enterprise

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Влизане

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Помощен център

Обучение и поддръжка за Document Cloud за организации

Обучение и поддръжка за Enterprise

Попитайте общността

Форум на общността за инсталиране на Document Cloud за организации

Проверете състоянието на системата на Adobe

Състоянието на системата на Document Cloud

Adobe Acrobat Sign

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Създайте случай, започнете чат или управлявайте съществуващ случай, ако сте администратор по системата или поддръжката с активен платен абонамент за Adobe Sign.

Изберете иконата с въпросителния знак в горния десен ъгъл от приложението Adobe Sign, след като влезнете да изберете вашата опция за поддръжка.

Влизане

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Помощен център

Обучение и поддръжка за Sign

Попитайте общността

Форум на общността за Sign

Проверете състоянието на системата на Adobe

Състоянието на системата на Document Cloud

Администраторите по системата и поддръжката могат да се свържат с Поддръжката на Adobe, за да регистрират случаи. Разберете дали този тип потребител се отнася за вас и научете за нашите условия за корпоративна поддръжка.

Captivate

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Свържете се с представител онлайн

Проведете чат сега

Телефон: 1-800-833-6687 (САЩ и Канада)

Имейл:

Включете данните за вашия случай за да отворите билет.
Изпратете Вашия случай до: CaptivateHelp@adobe.com.

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Помощен център

Обучение и поддръжка за Captivate

Попитайте общността

Форум на общността на Captivate

Проверете състоянието на системата на Adobe

Състоянието на системата Adobe

Learning Manager

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Свържете се с представител онлайн

Проведете чат сега

Телефон: 1-800-685-3531 (САЩ и Канада)

Имейл:

Включете данните за вашия случай за да отворите билет.
Изпратете Вашия случай до: learningmanagersupport@adobe.com.

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Помощен център

Обучение и поддръжка за Adobe Learning Manager

Попитайте общността

Форуми на общността на Adobe Learning Manager

Проверете състоянието на системата на Adobe

Състоянието на системата Adobe

ColdFusion

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

1-800-685-3531 (САЩ и Канада)

Имейл:

Включете данните за вашия случай за да отворите билет.
Изпратете вашия случай до: cfsup@adobe.com.

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Помощен център

Обучение и поддръжка за ColdFusion

Попитайте общността

Форуми на общността на ColdFusion

Adobe Connect

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Свържете се с представител онлайн

Обучение и поддръжка за Connect

Телефон: 1-800-422-3623 (САЩ и Канада)

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Помощен център

Обучение и поддръжка за Connect

Попитайте общността

Форум на общността на Connect

Питайте ни през Twitter

@ConnectSupport

Проверете състоянието на системата на Adobe

Състоянието на системата Adobe

FrameMaker

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Свържете се с представител онлайн

Проведете чат сега

Телефон: 1-800-833-6687 (САЩ и Канада)

Имейл:

Включете данните за вашия случай за да отворите билет.
Изпратете вашия случай до: tcssup@adobe.com.

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Помощен център

Обучение и поддръжка за FrameMaker

Попитайте общността

Форуми на общността на FrameMaker

Проверете състоянието на системата на Adobe

Състоянието на системата Adobe

FrameMaker Publishing Server

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Телефон: 1-800-833-6687 (САЩ и Канада)

Имейл:

Включете данните за вашия случай за да отворите билет.
Изпратете вашия случай до: tcssup@adobe.com.

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Помощен център

Обучение и поддръжка за FrameMaker Publishing Server

Попитайте общността

Форуми на общността на FrameMaker

Проверете състоянието на системата на Adobe

Състоянието на системата Adobe

FrameMaker XML Author

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Свържете се с представител онлайн

Проведете чат сега

Телефон: 1-800-833-6687 (САЩ и Канада)

Имейл:

Включете данните за вашия случай за да отворите билет.
Изпратете вашия случай до: tcssup@adobe.com.

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Попитайте общността

Форуми на общността на FrameMaker

Проверете състоянието на системата на Adobe

Състоянието на системата Adobe

Adobe LiveCycle

ПОМОЩ ОТ СПЕЦИАЛИСТ

Представителите за поддръжка могат да използват портала за поддръжка на Livecycle, за да получат достъп до опциите за чат, да отворят билети за поддръжка и да управляват случаи.

Влизане

Телефон: 1-800-422-3623 (САЩ и Канада)

ОНЛАЙН ПОМОЩ

Помощен център

Обучение и поддръжка за LiveCycle

Попитайте общността

Форуми на общността на LiveCycle