Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées sur la reconduction de votre abonnement Adobe pour les organisations à but non lucratif.
Adobe propose des formules d’abonnement qui permettent aux organisations à but non lucratif d’avoir accès aux applications et services Adobe à prix réduit ou sans frais. Pour continuer à accéder à ces offres à prix réduit ou gratuites, vous devrez peut-être revalider le statut de votre organisation à but non lucratif ou faire une nouvelle demande chaque année, selon le produit.
Acrobat Pro et Creative Cloud
Votre formule et vos licences à prix réduit peuvent être reconduites automatiquement à la fin de votre période d’abonnement annuelle, bien que les tarifs puissent changer au moment de la reconduction. Adobe peut vous demander de revalider le statut de votre organisation à but non lucratif avant la reconduction. Si votre organisation continue de répondre aux critères d’éligibilité et que la revalidation aboutit, vous conservez l’accès au tarif réduit. Si votre organisation n’est plus éligible ou ne termine pas le processus de revalidation lorsqu’elle y est invitée, vous perdez l’accès au prix réduit. Vous pouvez alors acheter au prix standard ou passer à la version gratuite, si disponible.
Adobe Express
Votre formule ne se reconduit pas automatiquement. Vous devez faire une nouvelle demande chaque année pour recevoir un nouveau lien d’échange.
- Acrobat et Creative Cloud : découvrez comment reconduire votre formule Adobe avec une réduction pour les organisations à but non lucratif.
- Adobe Express : il n’y a pas de reconduction automatique. Vous devez faire une nouvelle demande chaque année via la procédure de demande Adobe pour les organisations à but non lucratif.
Si vous ne travaillez plus dans une organisation à but non lucratif, vous ne remplissez probablement plus les conditions pour bénéficier de ces offres et vous n’aurez plus accès au prix réduit. Vous pouvez alors acheter au prix standard ou passer à la version gratuite, si disponible.
Vous êtes probablement toujours éligible à nos abonnements à prix réduit ou gratuits, mais vous devez terminer le processus de validation en fournissant les informations de votre nouvelle organisation.
Pour toute question concernant la résiliation de votre abonnement Adobe, contactez l’Assistance client d’Adobe.
- Pour toute question concernant votre abonnement Adobe, contactez l’Assistance client d’Adobe.
- Pour toute question concernant le processus de validation d’Acrobat Pro pour les organisations à but non lucratif ou toute autre question concernant le processus de demande, contactez l’Assistance client de Goodstack.
