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Fehler und Unterbrechung beim Herunterladen
- Installation von Adobe-Anwendungen aufgrund von Verbindungsproblemen nicht möglich
- Installation des Creative Cloud-Clients fehlgeschlagen
- Installer für Adobe-Anwendungen hängt fest
- Vorbereiten der Ausführung des Creative Cloud Cleaner-Tools
- Ausführen des Creative Cloud Cleaner-Tools
- Nicht-Abo-Apps können nicht heruntergeladen werden
- Benachrichtigung zum Schließen von Hintergrundprozessen während der Installation
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Probleme mit der Lizenzierung und Aktivierung
- Anmeldung bei früheren Versionen von Creative Cloud nicht möglich
- Adobe-Server können nicht erreicht werden
- Geräteaktivierungsgrenze erreicht
- Behebe Probleme mit der Lizenzierung der Creative Cloud-Anwendung und Benutzerkonten
- Fehlerbehebung für Aktivierungsfehler 194:6 bei Adobe-Anwendungen
- Fehlerbehebung für Lizenzierungsfehler 205 bei Creative Cloud-Anwendungen
- Adobe-Lizenzzertifikate werden als nicht vertrauenswürdig angezeigt
- Aktivierung oder Neuinstallation älterer Adobe-Anwendungen ist nicht möglich
- Zurücksetzen der Hostdatei
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Problem mit den Anwendungseinstellungen
- Probleme mit dem Creative Cloud-Anmeldeelement unter macOS Ventura
- Ältere Versionen von Creative Cloud-Anwendungen können unter Windows nicht deinstalliert werden
- Adobe-Anwendungen zeigen einen Lizenzierungsdialog beim Zugriff auf den Schlüsselbund unter macOS an
- Adobe-Apps zeigen Fehler der Systemuhr an
- Adobe-Anwendungen fragen wiederholt nach Proxy-Anmeldeinformationen unter macOS
- Einstellungen für Abonnement und App-Sprache stimmen nicht überein
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Probleme bei der Anmeldung
- Abonnementstatus kann im Offline-Modus nicht überprüft werden
- Testversion von Adobe ist frühzeitig abgelaufen
- Für separate Betriebssystemkonten auf demselben Computer ist eine Adobe-Anmeldung erforderlich
- Creative Cloud-Applikation fordert wiederholt zur Anmeldung für aktuelle Versionen auf
- Creative Cloud-Applikationen fordern wiederholt zur Anmeldung für frühere Versionen auf
Adobe-Anwendungen zeigen einen Lizenzierungsdialog beim Zugriff auf den Schlüsselbund unter macOS an
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie eine Adobe-Anwendung starten und das Dialogfeld "Adobe-Lizenzierung" beim Zugriff auf den Schlüsselbund unter macOS angezeigt wird.
Wenn eine Adobe-Anwendung gestartet wird, wird manchmal eines der folgenden Dialogfelder angezeigt.
Der adobe_licencing_helper wird verwendet, um die Softwareberechtigungen zu überprüfen, wenn eine Anwendung gestartet wird.Da die Laufzeitinformationen in der Login-Keychain gespeichert werden, wird der Lizenzierungsdialog angezeigt, wenn die Adobe-Anwendung nicht auf die Keychain zugreifen kann.Der Zugriff auf den Schlüsselbund kann aus verschiedenen Gründen gesperrt werden, z. B:
- Wenn der Schlüsselbund gesperrt ist.
- Die Zugriffskontrolle für Adobe-spezifische Schlüssel in der Keychain ist auf Bestätigen, bevor der Zugriff erlaubt wird eingestellt.
Der Anmeldeschlüsselbund verfügt nicht über den entsprechenden Zugriff
Um den Zugriff auf den Schlüsselbund zuzulassen, geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie OK oder Immer zulassen.
Dein Schlüsselbund-Kennwort ist normalerweise dasselbe wie dein macOS-Anmeldekennwort, es sei denn, du hast es mit der Anwendung „Schlüsselbundverwaltung" geändert.
Schlüsselbund-Aufforderungen erscheinen wiederholt
Um die Schlüsselbundaufforderungen beim Starten von Anwendungen zu verhindern, können Sie Folgendes sicherstellen:
- Der Schlüsselbund wird entsperrt, wenn Adobe-Anwendungen gestartet werden.
- Der Schlüsselbund wird nicht automatisch nach einer bestimmten Zeit oder im Ruhezustand des Geräts gesperrt.
- Die Zugriffsberechtigungen der Standard-Schlüsselbundeinträge werden nicht manuell geändert.Das bedeutet, dass die Zugriffskontrolle für Adobe-spezifische Schlüssel (innerhalb von Login oder Secure Notes) im Schlüsselbund auf Alles, was auf dieses Element zugreifen kann, zulassen eingestellt ist.
Der Schlüsselbund hat möglicherweise eine vorübergehende Störung
Wenn die Einstellung der Adobe-spezifischen Schlüssel im Schlüsselbund auf Alle Anwendungen dürfen auf dieses Element zugreifen das Problem mit dem Dialogfeld nicht behebt, versuchen Sie Folgendes:
- Ändern Sie die Einstellungen für den Anmeldeschlüsselbund und verlängern Sie die Zeit, nach der der Schlüsselbund automatisch gesperrt wird.
- Sperren und entsperren Sie dann Ihren Login-Schlüsselbund.
- Melden Sie sich von Ihrem Computer ab und melden Sie sich dann wieder an.