Gehen Sie zur Creative Cloud Download-Seite. Dein Download startet automatisch.
Erfahre, wie du den Fehlercode 304 „Die Installation ist nicht mehr funktionsfähig" während der Installation von Adobe-Anwendungen beheben kannst.
Die Creative Cloud-Desktop-App fehlt oder ist veraltet
Falls der Download nicht startet, wähle Download neu starten aus.
Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um die Installation zu starten:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Der Creative Cloud-Client wird immer unter dem Standardpfad installiert. Sie können keinen anderen Ordner oder ein anderes Laufwerk auswählen.
Digitales Signaturzertifikat fehlt
Wenn das Problem durch die Aktualisierung der Creative Cloud-Desktop-App nicht behoben wird, installieren Sie die erforderlichen digitalen Zertifikate manuell.
Laden Sie die neuesten Zertifikate herunter:
Extrahieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
Installiere sie im Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen-Onlinestore.
Versuchen Sie, Ihre Anwendung erneut zu installieren oder zu aktualisieren.