Fehler 41 tritt auf, wenn das Adobe-Installationsprogramm aufgrund eingeschränkter Berechtigungen nicht auf die erforderlichen Systemdateien oder Ordner zugreifen kann. Dieses Problem kann Sie daran hindern, Creative Cloud-Applikationen zu installieren.
Ihr Benutzerkonto verfügt nicht über die erforderlichen Administratorrechte, um Systemdateien während des Installationsvorgangs zu ändern. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto auf Administrator eingestellt ist.
Schließe die Adobe-Installationsdatei, falls sie noch geöffnet ist.
Klicke mit der rechten Maustaste auf die Adobe-Installationsdatei.
Wählen Sie die Option Als Administrator ausführen aus.
Wähle Ja aus, wenn Windows nach einer Berechtigung fragt.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Drücken Sie Befehl+ Leertaste , um Spotlight-Suche zu öffnen.
Gib den Namen deines Adobe-Installers ein und drücke Return, um ihn zu finden.
Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste (oder mit der rechten Maustaste) auf die Installationsdatei und wählen Sie Öffnen.
Gib bei Aufforderung deinen Administrator-Benutzernamen und dein Kennwort ein, um die Installation fortzusetzen.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
Die Dateien des Installationsprogramms oder ihre übergeordneten Ordner haben falsche Berechtigungen, so dass das Installationsprogramm nicht auf die erforderlichen Dateien zugreifen kann.
Finde den Ordner mit deinen Adobe-Installationsdateien.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie Eigenschaften > Sicherheit.
Wähle in der Liste der Anwender und Gruppen deinen Benutzernamen aus und wähle dann Bearbeiten, um die Berechtigungen zu ändern.
Stelle sicher, dass dein Benutzerkonto über Vollzugriff- oder Ändern-Berechtigungen verfügt.
Wählen Sie Übernehmen und dann OK, um die Änderungen zu speichern.
Starten Sie Ihren Computer neu.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei Setup.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen.
Drücken Sie Befehl+ Leertaste , um Spotlight-Suche zu öffnen.
Gib den Namen deines heruntergeladenen Adobe-Installers ein und drücke Return, um die Datei zu finden.
Klicken Sie bei gedrückter Strg-Taste (oder mit der rechten Maustaste) auf die Installationsdatei und wählen Sie Informationen anfordern.
Überprüfen Sie im Abschnitt Freigaben und Berechtigungen, ob Ihr Konto über Lese- und Schreibzugriff verfügt.
Falls nicht, wähle das Schlosssymbol aus, gib dein Administrator-Kennwort ein und aktualisiere die Berechtigungen.
Schließen Sie das Fenster Informationen.
Doppelklicke auf die Installer-Datei und gib bei Aufforderung deinen Administrator-Benutzernamen und dein Kennwort ein, um die Installation abzuschließen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie die Creative Cloud-Desktop-App über die direkten Download-Links herunter und installieren Sie sie.
