Konfiguriere organisationsweit die Funktionen und Integrationen, die Benutzenden der Knowledgebase zur Verfügung stehen.
Admins verwenden die Einstellungen in der Knowledgebase in Acrobat, um festzulegen, welche unterstützten Connectoren und Chatbot-Funktionen organisationsweit verfügbar sind.
Enabling a capability makes it available for users to configure or use. Für einige Integrationen ist eine zusätzliche Einrichtung erforderlich, bevor Benutzende darauf zugreifen können.
Connectoren konfigurieren
Verwende die Connector-Einstellungen, um Benutzenden unterstützte Speicherintegrationen zur Verfügung zu stellen.
Admins können Folgendes aktivieren:
- Microsoft SharePoint.
- Google Drive.
Nachdem ein Connector aktiviert wurde, können Anwendende unterstützte Speicherorte anbinden und Inhalte aus diesen Quellen zu Sammlungen hinzufügen.
Microsoft SharePoint- und Google Drive-Connectoren aktivieren >
Chatbot-Integrationen konfigurieren
Die Chatbot-Konfiguration verwendet zwei Ebenen von Organisationseinstellungen.
Aktiviere zunächst die unterstützten Messaging-Plattformen, die Anwendende mit der Knowledgebase einsetzen können:
- Microsoft Teams.
- Slack.
Slack- und Microsoft Teams-Chatbot-Integrationen aktivieren >
Du musst auch die Knowledgebase mit dem Microsoft Teams-Mandanten oder dem Slack-Arbeitsbereich deiner Organisation verknüpfen.
Chatbot-App-Integrationen einrichten >
Nachdem die erforderlichen Organisationseinstellungen konfiguriert sind, können Anwendende unterstützte Kanäle mit Sammlungen verbinden.
Wie sich Einstellungen auf Anwendende auswirken
Organisationseinstellungen bestimmen, welche konfigurierbaren Funktionen im Anwendererlebnis erscheinen.
Beispiel:
- Wenn ein Storage-Connector nicht aktiviert ist, können Anwendende diesen Connector nicht für eine Sammlung konfigurieren.
- Wenn eine Chatbot-Integration nicht aktiviert ist, können Anwendende Sammlungen nicht mit dieser Messaging-Plattform verbinden.
- Das Aktivieren einer Funktion konfiguriert sie nicht automatisch für einzelne Anwendende oder Sammlungen.
Änderungen an Organisationseinstellungen können daher bestehende Workflows sowie die verfügbaren Optionen beim Erstellen oder Verwalten von Sammlungen beeinträchtigen.
Wissenswertes
- Du musst Administrator sein, um konfigurierbare Einstellungen zu verwalten.
- Einstellungen gelten auf Organisationsebene.
- Das Aktivieren einer Funktion macht sie verfügbar, aber schließt möglicherweise nicht die erforderliche Einrichtung ab.
- Connector- und Chatbot-Integrationen können zusätzliche Konfiguration auf Benutzer- oder Sammlungsebene erfordern.
