Halte Dokumente aus unterstützten Cloud-Speicherplatz-Systemen in der Knowledgebase in Acrobat verfügbar.
Connectoren synchronisieren Dateien aus externen Systemen in eine ausgewählte Sammlung. Nachdem du einen Connector konfiguriert hast, überprüft die Knowledgebase die ausgewählten Ordner nach einem Zeitplan und fügt neue oder aktualisierte unterstützte Dateien zur Zielsammlung hinzu.
Google Drive- und Microsoft SharePoint-Connectoren verwenden dasselbe allgemeine Synchronisierungsmodell. Jeder Connector-Typ hat seinen eigenen Einrichtungs- und Autorisierungsprozess.
Vorbereitungsmaßnahmen
Ein Administrator muss Connectoren aktivieren, bevor Anwendende sie zu Sammlungen hinzufügen können.
Um Connectoren zu aktivieren, öffne Einstellungen > Feature-Aktivierung und aktiviere die unterstützten Connector-Optionen für die Organisation.
Wenn Connectoren nicht aktiviert sind, können Benutzende keine Google Drive- oder Microsoft SharePoint-Verbindungen erstellen.
Connectoren einrichten und verwalten
Lies Connectoren verwalten, um eine Google Drive- oder Microsoft SharePoint-Verbindung hinzuzufügen, einen bestehenden Connector zu bearbeiten, Connector-Informationen zu aktualisieren oder den Synchronisierungsverlauf zu überprüfen.
Wie Connectoren funktionieren
Wenn du einen Connector erstellst, wählst du zuerst die Quellplattform:
- Microsoft SharePoint
- Google Drive
Dann wählst du:
- die zu synchronisierenden Quellordner.
- die Zielsammlung.
- wie oft die Synchronisierung ausgeführt wird.
Die Knowledgebase führt eine erste Synchronisierung durch, wenn der Connector erstellt wird. Spätere geplante Ausführungen rufen neue oder geänderte Dateien aus den ausgewählten Ordnern und den darin enthaltenen Unterordnern ab.
Synchronisierte Dateien erscheinen in der Zielsammlung, wo Benutzer sie durchsuchen, Fragen an sie stellen und KI-gestützte Einblicke generieren können.
Wie synchronisierte Inhalte behandelt werden
Connectoren rufen unterstützte Dateien aus den ausgewählten Quellordnern ab und fügen sie zu einer Zielsammlung hinzu.
Ordnerhierarchien werden in der Sammlung nicht reproduziert. Dateien aus ausgewählten Ordnern und eingeschlossenen Unterordnern erscheinen zusammen in der Dokumentenliste der Sammlung.
Bei späteren Synchronisierungen:
- werden neue Dateien hinzugefügt.
- werden geänderte Dateien aktualisiert.
- werden unveränderte Dateien nicht erneut verarbeitet.
- Dateien, die aus der Quelle gelöscht wurden, bleiben in der Sammlung.
Wenn mehrere Quelldateien denselben Namen haben, kann eine Datei eine andere ersetzen. Verwende eindeutige, aussagekräftige Dateinamen, um unbeabsichtigtes Überschreiben zu vermeiden.
Berechtigungen und Zugriff
Das Erstellen eines Connectoren erfordert Zugriff auf:
- das externe Quellsystem.
- die Ordner, die du synchronisieren möchtest.
- die Zielsammlung.
Deine Organisation kann verlangen, dass ein Administrator den Zugriff genehmigt, bevor du dich mit SharePoint oder Google Drive verbinden kannst.
Der Zugriff des Connectoren ersetzt nicht den Sammlungszugriff. Benutzende benötigen weiterhin die Berechtigung, die Zielsammlung zu öffnen und mit ihr zu arbeiten.
Wissenswertes
- Ein Administrator muss Connectoren unter Einstellungen > Feature-Aktivierung aktivieren, bevor Benutzende sie hinzufügen können.
- Das Aktivieren eines Connectoren macht das Feature verfügbar. Benutzende benötigen weiterhin Zugriff auf die Quellplattform, ausgewählte Ordner und die Zielsammlung.
- Jeder Connector synchronisiert Inhalte in eine Zielsammlung.
- Ausgewählte Unterordner sind in der Synchronisierung enthalten.
- Das Löschen einer Quelldatei löscht nicht die synchronisierte Kopie aus der Knowledgebase, es sei denn, dies ist so konfiguriert.
- Connector-Limits können je nach Quelltyp variieren.
- Große erste Synchronisierungen können einige Zeit dauern.
- Suchen und KI-gestützte Funktionen werden verfügbar, nachdem die synchronisierten Dateien fertig verarbeitet sind.
- Verwende eindeutige Dateinamen beim Synchronisieren von Inhalten aus mehreren Ordnern.
