Credit-Verbrauch für die Knowledgebase in Acrobat verstehen

Zuletzt aktualisiert am 21. Oktober 2026

Erfahre, wie FUP, generative Credits und gemeinsame Credits die Messung der Nutzung der Knowledgebase in Acrobat beeinflussen.

Die Knowledgebase in Acrobat verwendet je nach Zugriffsrechten des Nutzers und der ausgeführten Aktion unterschiedliche Messmethoden. Benutzende des lizenzierten Acrobat Studio für Unternehmen erhalten monatlich ein Fair-Use-Kontingent für unterstützte Anfragen. Andere messbare Aktivitäten verbrauchen generative Credits aus einem organisationsweiten Pool, der über Gemeinsame Credits zugänglich ist.

Weiteres zur Nutzungsmessung

Die Knowledgebase verwendet zwei separate Messgrößen für die Nutzung: Abfragen und generative Credits.

Eine Abfrage ist eine Frage oder ein Prompt, die bzw. das mit einer Abfragefunktion einer Knowledgebase gestellt wird.

Generative Credits sind Einheiten, die bei messbaren Aktivitäten der Knowledgebase verbraucht werden.

Wie eine Aktivität gemessen wird, hängt vom Zugriffsrecht des Nutzenden und vom Ort der Aktivität ab.

Richtlinie zur fairen Nutzung

Jeder lizenzierte Benutzende von Acrobat Studio für Unternehmen erhält laut Fair-Use-Richtlinie (FUP) eine Gutschrift von 1.000 Anfragen pro Monat.

Die FUP-Gutschrift:

  • gehört ausschließlich dem lizenzierten Nutzenden und darf nicht weitergegeben werden.
  • wird jeden Monat zurückgesetzt.
  • wird nicht angesammelt oder auf den nächsten Monat übertragen.
  • gilt für unterstützte Anfragen über den KI-Assistenten der Knowledgebase sowie für PDF-Spaces.
  • gilt nicht für Anfragen bei Slack oder Microsoft Teams.
  • gilt nicht für die Dokumentenerfassung.

Wenn ein lizenzierter Nutzender alle 1.000 FUP-Anfragen aufgebraucht hat, werden für weitere berechtigte Anfragen an den KI-Assistent und PDF Spaces generative Credits verbraucht.

Generative Credits und gemeinsame Credits

Generative Credits sind die Einheiten, die verbraucht werden, wenn die Aktivität einer Knowledgebase in Form von Credits gemessen wird.

Gemeinsame Credits steht für ein Angebot von Adobe, das berechtigten Nutzenden Zugang zu einem organisationsweiten Pool von generativen Credits ermöglicht. Benutzende, die Zugriff auf gemeinsame Credits haben, nutzen bei der Durchführung unterstützter, messbarer Aktivitäten denselben organisatorischen Pool.

Generative Credits werden für Folgendes verwendet:

  • Anfragen an den KI-Assistenten und PDF Spaces, nachdem das FUP-Kontingent eines lizenzierten Nutzers erschöpft ist.
  • Anfragen zu Slack und Microsoft Teams.
  • Anfragen von Nutzern, die nicht zu Studio gehören.
  • Erfassung von Dokumenten.
  • Unterstützte API-Aktivität.
Anmerkung

FUP-Anfragen und generative Credits sind zwei voneinander unabhängige Maßnahmen. Eine Anfrage, auf die das FUP angerechnet wird, verbraucht keine zusätzlichen generativen Credits.

Weitere Informationen zum Angebot der gemeinsamen Credits findest du in der Produktbeschreibung zu Shared Credits. Wie du den Zugriff konfigurierst, erfährst du im Abschnitt Gemeinsame Credits für deine Organisation aktivieren.

Erfahre mehr über generative Credits

Wenn eine Aktivität nach generativen Credits gemessen wird, gelten die folgenden Tarife:

Aktivität Verbrauch generativer Credits
Anfrage an den KI-Assistenten oder an PDF Spaces 50 Credits pro Anfrage
Anfrage von Slack oder Microsoft Teams 50 Credits pro Anfrage
Dokumentenerfassung 150 Credits pro Dokument
API-Anfrage 50 Credits pro Anfrage
API-Dokumentenerfassung 150 Credits pro Dokument

Für lizenzierte Nutzende von Studio werden Anfragen an den KI-Assistenten und an PDF Spaces erst dann mit generativen Credits verrechnet, wenn das monatliche FUP-Kontingent des Nutzenden erschöpft ist.

Vergleiche Zugang und Messung

Zugriffsart FUP KI-Assistent und PDF Spaces Slack und Microsoft Teams Dokumentenerfassung
Studio-Nutzende mit Zugriff auf gemeinsame Credits 1.000 Anfragen pro Benutzendem und Monat Zuerst FUP, danach 50 generative Credits pro Abfrage 50 generative Credits pro Abfrage 150 generative Credits pro Dokument
Studio-Nutzende ohne Zugriff auf gemeinsame Credits 1.000 Anfragen pro Benutzendem und Monat Nur FUP Nicht verfügbar Nicht verfügbar
Nicht-Studio-Nutzende mit Zugriff auf gemeinsame Credits Nicht verfügbar 50 generative Credits pro Abfrage 50 generative Credits pro Abfrage Nicht verfügbar
Nicht-Studio-Benutzende ohne direkten Zugriff auf gemeinsame Credits Nicht verfügbar 50 generative Credits pro Abfrage, bereitgestellt durch den Sammlungsinhaber. 50 generative Credits pro Abfrage, bereitgestellt durch den Sammlungsinhaber. Nicht verfügbar
Technikkonto Nicht verfügbar API-Anfragen: 50 generative Credits pro Anfrage Nicht zutreffend 150 generative Credits pro Dokument über die API

Ein lizenzierter Studio-Nutzender mit Zugriff auf gemeinsame Credits kann Sammlungen erstellen und verwalten, Dokumente erfassen, die unterstützten Studio-Abfrageerlebnisse nutzen und über Slack und Microsoft Teams Suchanfragen stellen.

Anfragen zum KI-Assistenten und zu PDF-Speichern

Die ersten 1.000 unterstützten Anfragen pro Monat werden auf das FUP-Kontingent des Nutzenden angerechnet.

Obwohl die FUP-Regelung weiterhin gilt, verbrauchen diese Anfragen keine generativen Credits.

Sobald das monatliche FUP-Kontingent erschöpft ist, verbraucht jede weitere berechtigte Anfrage 50 generative Credits aus dem Organisationspool der generativen Credits.

Anfragen zu Slack und Microsoft Teams

Anfragen über Slack und Microsoft Teams werden nicht auf das FUP-Kontingent angerechnet.

Jede Anfrage verbraucht 50 generative Credits aus dem Organisationspool der generativen Credits, auch wenn der Nutzende weitere FUP-Anfragen frei hat.

Dokumentenerfassung

Die Dokumentenerfassung wird nicht auf das FUP-Kontingent angerechnet, da es sich bei einer Erfassung nicht um eine Anfrage handelt.

Jedes erfasste Dokument verbraucht 150 generative Credits aus dem Organisationspool der generativen Credits.

Benutzende, die Sammlungen erstellen und Dokumente erfassen, benötigen daher Zugriff auf gemeinsame Credits.

Ein lizenzierter Studio-Nutzender ohne Zugriff auf gemeinsame Credits kann die unterstützten Funktionen des KI-Assistenten und der PDF Spaces im Rahmen seines monatlichen FUP-Kontingents nutzen.

Diese Nutzenden erhalten monatlich 1.000 FUP-Anfragen.

Sie können Folgendes nicht:

  • Dokumente erfassen.
  • Anfragen über Slack oder Microsoft Teams stellen.

Sobald das monatliche FUP-Kontingent des Nutzenden erschöpft ist, sind für zusätzliche, gemessene Abfragen gemeinsame Credits erforderlich.

Nicht-Studio-Nutzende erhalten kein FUP-Kontingent.

Ein Nicht-Studio-Nutzender mit Zugriff auf gemeinsame Credits kann Inhalte über unterstützte Knowledgebase-Erlebnisse abfragen, darunter den KI-Assistenten, Slack und Microsoft Teams.

Jede unterstützte Anfrage verbraucht 50 generative Credits aus dem Organisationspool der generativen Credits.

Diese Benutzer können Folgendes nicht:

  • Erstellen oder verwalten von Sammlungen.
  • Erstellen von Verbindungen.
  • Konfigurieren von Chatbots für Slack oder Microsoft Teams.
  • Dokumente erfassen.

Benutzende ohne Studio-Zugang, die keinen direkten Zugriff auf gemeinsame Credits haben, erhalten kein FUP-Kontingent.

Wenn ein unterstützter schreibgeschützter Zugriff verfügbar ist, können diese Benutzenden Inhalte abfragen, ohne direkten Zugriff auf die gemeinsamen Credits zu haben. Der Zugriff des Sammlungsinhabers stellt die Credit-Unterstützung für diese Anfragen bereit.

Jede unterstützte Anfrage verbraucht 50 generative Credits aus dem Pool der generativen Credits, der dem Besitzer der Sammlung zur Verfügung steht.

Diese Benutzer können Folgendes nicht:

  • Erstellen oder verwalten von Sammlungen.
  • Erstellen von Verbindungen.
  • Konfigurieren von Chatbots für Slack oder Microsoft Teams.
  • Dokumente erfassen.

Ein technisches Konto erfordert eine Lizenz für Acrobat Studio für Unternehmen sowie Zugriff auf gemeinsame Credits.

Aktivitäten am technischen Konto verbrauchen kein FUP-Kontingent. Die Nutzung der unterstützten API-Aktivitäten verbraucht generative Credits aus dem mit dem technischen Konto verknüpften Pool der generativen Credits.

API-Aktivität Verbrauch generativer Credits
Abfrage 50 Credits pro Anfrage
Dokumentenerfassung 150 Credits pro Dokument

Alle über das technische Konto ausgeführten, unterstützten API-Aktivitäten werden diesem Konto zugeordnet und nicht dem einzelnen Entwickler, der seine Anmeldeinformationen dafür verwendet.

Erstellen eines technischen Kontos für die Knowledgebase >

Wissenswertes

  • Jeder lizenzierte Studio-Nutzende erhält monatlich 1.000 FUP-Anfragen.
  • Das FUP-Kontingent gilt ausschließlich für den einzelnen Nutzenden, kann nicht geteilt werden und ist nicht übertragbar.
  • Anfragen an den KI-Assistenten und an PDF Spaces werden vor dem Verbrauch von generativen Credits gemäß der Fair-Use-Policy (FUP) bearbeitet.
  • Anfragen bei Slack und Microsoft Teams unterliegen niemals der Fair-Use-Policy (FUP).
  • Bei der Dokumentenerfassung wird kein FUP-Kontingent eingesetzt.
  • Nicht-Studio-Nutzende erhalten kein FUP-Kontingent.
  • Generative Credits sind die Einheiten, die bei einer messbaren Aktivität verbraucht werden.
  • Gemeinsame Credits sind ein Angebot von Adobe, das Zugang zu einem unternehmensweiten Pool von generativen Credits ermöglicht.