Le module Conversation dans Adobe Connect est un outil essentiel pour la communication textuelle lors de réunions virtuelles ou de webinaires. Par exemple, lorsque vous rejoignez une réunion, présentez-vous en adressant un message à tous les participants. Si vous avez une question et ne souhaitez pas perturber le déroulement de la réunion, vous pouvez envoyer un message privé par conversation instantanée à un autre participant. 

En tant que présentateur, vous pouvez utiliser plusieurs modules Conversation. Les modules Conversation permettent d’afficher le contenu à tout le monde ou uniquement aux présentateurs (dans les coulisses).

Le contenu du module Conversation est persistant et reste dans la salle de réunion jusqu’à ce qu’il soit supprimé. Si vous souhaitez conserver le contenu pour une utilisation ultérieure, envoyez-le par courrier électronique.

L’hôte peut activer ou désactiver le panneau de conversation. Les conversations dans le panneau de conversation ne peuvent pas être conservées ou enregistrées dans la session de réunion.

Création d’un module Conversation

Un hôte peut créer et afficher plusieurs modules Conversation. Il est possible d’utiliser différents modules Conversation pour des dispositions et des réunions différentes. Pour créer un module Conversation, procédez comme suit.

Envoi de messages de conversation publique ou privée

Utilisez le module Conversation pour rédiger un message et l’envoyer à un participant spécifique, à tous les présentateurs de la réunion ou à toutes les personnes présentes. Pour passer aux messages de conversation, procédez comme suit.

Utilisation de notifications audio pour les nouveaux messages de conversation

Le module Conversation peut générer une notification pour avertir un utilisateur de tout nouveau message. Cette option est disponible individuellement pour chaque module Conversation et est spécifique à une salle de réunion. 

L’activation d’alertes sonores pour les messages de conversation dans Adobe Connect améliore considérablement l’engagement et la réactivité des participants pendant les sessions.

Effacement des messages d’un module Conversation

Les messages du module Conversation  sont persistants et sont disponibles dans les différentes dispositions de la même salle de réunion. Si le module Conversation d’une réunion doit être vide, l’hôte peut effacer la totalité des messages adressés aux personnes présentes. Vous ne pouvez pas récupérer les messages de conversation effacés. Les hôtes peuvent également masquer un module Conversation et créer un module. Vous ne pouvez pas récupérer les messages de conversation effacés.

Procédez comme suit pour effacer les messages dans le module Conversation.

Désactivation d’une conversation privée entre participants

Par défaut, deux participants peuvent converser en privé. Cependant, en tant qu’hôte ou présentateur, vous pouvez désactiver cette option pour empêcher la conversation privée en procédant comme suit :

Utilisation des notifications de conversation pour les présentateurs et les hôtes

En tant qu’hôte ou présentateur, les notifications de conversation vous permettent de communiquer avec votre public au cours de votre présentation. La fenêtre de la réunion est alors réduite ou agrandie en plein écran, dissimulant ainsi le module Conversation. Si un participant envoie un message pendant votre présentation, une notification s’affiche dans l’angle en bas à droite de l’écran. Le nom de l’expéditeur ainsi que les premiers mots du message s’affichent dans la fenêtre de notification.

Les notifications de conversation sont activées par défaut. Cependant, vous pouvez désactiver les notifications lors des présentations. Procédez comme suit afin de gérer les notifications pour le module Conversation  :

Format du texte d’une conversation

Adobe Connect fournit des options de mise en forme du texte de base dans le module Conversation, y compris gras, italique et la couleur. 

Dans les options du module Conversation, sélectionnez Préférences. Dans MES PARAMÈTRES, utilisez les options suivantes pour formater le texte de la conversation.

Taille du texte : dans la liste Taille de la police, choisissez la taille de vos messages texte. 

Couleur de la conversation : dans la liste des couleurs de police, choisissez la couleur de vos messages texte. 

Son activé : activez ou désactivez le son pour recevoir ou pas des notifications de conversation.  

Envoi par message électronique et enregistrement des messages de conversation

Les hôtes et les présentateurs peuvent envoyer dans un message électronique l’historique des conversations pour référence ultérieure.

Lorsque vous êtes connecté à une salle de réunion, tous les messages que vous envoyez et recevez restent dans votre module Conversation.  Pour préserver l’historique de la conversation, un hôte ou un présentateur peut envoyer par e-mail le contenu de la conversation.

L’hôte peut demander une conversation par courrier électronique à partir de l’ongletTout le monde, l’onglet Hôtes, l’onglet Présentateurs et toute conversation privée à laquelle il a participé.  

L’hôte peut afficher tous les relevés de notes de l’historique complet de la conversation sous différents en-têtes :

• Transcription de la conversation avec tout le monde
  
• Transcription de la conversation avec les hôtes
  
• Transcription de la conversation avec les présentateurs
  
• Transcription de la conversation avec XYZ

Pour envoyer une conversation par e-mail, sélectionnez les options dans le module Conversation. Sous GÉRER LA CONVERSATION, sélectionnezEnvoyer la conversation par courrier électronique.

Envoi de messages de conversation publique ou privée dans le panneau de conversation

Utilisez le panneau de Conversation pour créer une conversation et l’envoyer à un seul participant, à tous les présentateurs de la réunion ou à toutes les personnes présentes. L’hôte peut sélectionner ou désélectionner l’option Activer le panneau de conversation pour cette salle en fonction des besoins.

Interaction du panneau de conversation avec les autres modules

Chaque module interagit individuellement avec le panneau Conversation. Lorsque vous utilisez un panneau de conversation, il se comporte comme suit lors de l’interaction avec les différents modules.

• Lors du partage d’écran à partir du module Partage, un clic sur l’icône de conversation ouvre la conversation dans le panneau de conversation si cette option est activée pour la salle de réunion. Dans le cas contraire, elle s’ouvre dans le module Conversation disponible. 
  
• Lors de la sélection d’un participant dans le module Participant pour une conversation privée, la conversation s’ouvre dans le panneau de conversation si cette option est activée pour la salle de réunion. Dans le cas contraire, elle s’ouvre dans le module Conversation disponible. 
  
• Le panneau de conversation ne sera pas visible en direct si le mode de préparation est activé.

Meilleures pratiques pour utiliser le module Conversation

• Établir des directives : définissez des directives claires pour l’utilisation du module Conversation au début de la session. Cela peut inclure d’encourager les participants à l’utiliser pour poser des questions, partager des ressources pertinentes ou faire de brefs commentaires liés à la discussion.
  
• Utiliser la mise en forme : encouragez les participants à utiliser des options de mise en forme telles que le gras, l’italique ou la couleur du texte pour rendre leurs messages plus lisibles et visuellement attrayants.
• Gérer le flux de conversation : surveillez le module de conversation régulièrement pour vous assurer que les questions sont traitées, que les discussions restent productives et que tous les problèmes techniques sont rapidement résolus.
• Réviser la transcription de la conversation : après la session, fournissez aux participants un accès à la transcription de la conversation afin qu’ils puissent réviser toutes les informations partagées ou les discussions qui ont eu lieu pendant la réunion.