Scopri cosa fare quando visualizzi il codice di errore 503 durante l’installazione dell’app Creative Cloud per desktop.
Durante l’installazione o l’aggiornamento delle applicazioni Creative Cloud tramite l’applicazione Adobe Creative Cloud per desktop, rilevi il codice di errore 503. L’errore potrebbe apparire come segue:
------------------------------- Riepilogo --------------------------------
Impossibile installare C:\adobeTemp\ETRD17C.tmp\1\SparklerApp\SparklerApp.appx
con codice uwpcode 1 (windows error details code = (-2147009285),
errore = (La distribuzione del pacchetto Microsoft.VCLibs.140.00.
UWPDesktop_14.0.25426.0_x64__8wekyb3d8bbwe è stata bloccata
perché il pacchetto fornito ha la stessa identità di un
pacchetto già installato ma i contenuti sono diversi.
Incrementa il numero di versione del pacchetto da installare,
o rimuovi il vecchio pacchetto per ogni utente sul sistema prima di
installare questo pacchetto.)
-------------------------------------------------------------------------
Questo errore si verifica perché il pacchetto dell’app o il runtime di UWP che l’app Creative Cloud per desktop sta tentando di installare non è identico a livello di bit al pacchetto che è già installato.
Per ulteriori informazioni, consulta https://support.microsoft.com/it-it/help/4026259/microsoft-store-check-updates-for-apps-and-games.