Codice di riscatto non valido o revocato

Ultimo aggiornamento il 2 set 2025

Scopri cosa fare se ricevi un errore relativo a un codice di riscatto non valido o revocato.

Il codice di riscatto è errato o contiene un errore di battitura

Assicurati che il codice inserito sia un codice di riscatto alfanumerico di 24 cifre.

Verificate di aver digitato il codice correttamente. I codici di conversione contengono cifre e lettere. È facile confondere alcuni numeri e lettere, come lo zero e l'uno, con le lettere "0" e "I".

Il collegamento al sito web di riscatto è errato

Assicurati di inserire il codice nel sito di riscatto corretto indicato sull'inserto, sulla scheda o nell'indirizzo e-mail.Puoi riscattare un codice per i prodotti al dettaglio in abbonamento o riscattare il tuo acquisto per i prodotti al dettaglio non in abbonamento.

browser non supportato

Utilizza un browser diverso per riscattare il codice.

Il prodotto è già stato riscattato

Accedi alle informazioni sull'account. Il tuo abbonamento o prodotto potrebbe essere disponibile e registrato nel tuo account Adobe