Il codice errore 82 si verifica quando Adobe Application Manager (AAM) è in esecuzione in background e interferisce con l'installazione.
Adobe Application Manager (AAM) è un'utilità precedente utilizzata per la concessione di licenza e gli aggiornamenti nelle applicazioni Adobe tradizionale, incluse le versioni precedenti di Acrobat, le app Creative Cloud pre-NGL e alcune installazioni Elements.Sebbene i flussi di lavoro Creative Cloud attuali non utilizzino più AAM, potrebbe essere ancora compatibile con i sistemi precedenti.
Segui questi passaggi per consentire ad AAM di terminare e riprendere l'installazione.
Attendi alcuni minuti finché AAM non termina il processo in background.
Se l'installazione non riprende automaticamente, chiudi il programma di installazione.
Riavvia il programma di installazione Creative Cloud.
Segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Se l'installazione viene completata correttamente, hai risolto l'errore.In caso contrario, prova la soluzione successiva.
Se Adobe Application Manager o l'applicazione Creative Cloud è bloccata, chiudila manualmente utilizzando questi passaggi per il tuo sistema operativo.
Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire Task Manager.
Cerca i processi denominati adobe application manager o creative cloud.
Selezionare ogni processo e scegliere Termina attività.
Chiudi Gestione attività.
Riavvia il programma di installazione di creative cloud e reinstalla l'app.
Premi Command + Spacebar per aprire Spotlight Search e digita Activity Monitor.
Cerca i processi denominati Adobe Application Manager o Creative Cloud.
Seleziona ogni processo e scegli Uscita forzata.
Chiudi Monitoraggio Attività.
Riavvia il programma di installazione di Creative Cloud e reinstalla l'app.
