Libera spazio di archiviazione sul computer:
- Su Windows, seleziona Start > Impostazioni > Sistema > Archiviazione.
- Su macOS, seleziona menu Apple > Informazioni su questo mac > Archiviazione > Gestisci.
Scopri come risolvere il codice di errore 23 "Spazio su disco insufficiente" durante l'installazione e l'aggiornamento dell'applicazione Adobe.
Il codice di errore 23 si verifica quando il dispositivo non dispone di spazio libero su disco sufficiente per consentire alle app Adobe di scaricare, estrarre e installare correttamente i file. Questo problema è causato da download danneggiati, spazio su disco insufficiente o processi software in conflitto.
Le app Adobe necessitano di spazio su disco sufficiente per scaricare, estrarre e installare i file. Se lo spazio di archiviazione è quasi pieno, segui questi passaggi per risolvere il problema.
Libera spazio di archiviazione sul computer:
Rimuovi i file temporanei, svuota il Cestino (Windows) o il Cestino (macOS) e disinstalla le app che non usi più.
Apri l'app desktop Creative Cloud
Seleziona Riprova accanto all'installazione o aggiornamento non riuscito e attendi il completamento del processo.
Se l'installazione riesce, hai risolto il problema. In caso contrario, prova la soluzione successiva.
Se liberare spazio non risolve il problema, alcuni componenti di Creative Cloud potrebbero essere danneggiati o incompleti.
Chiudi tutte le applicazioni e i servizi Adobe.
Scarica ed esegui lo strumento Creative Cloud Cleaner.
Segui le istruzioni visualizzate per rimuovere i componenti creative cloud danneggiati.
Riavvia il computer.
Scarica e installa l'applicazione Creative Cloud desktop.
Prova a installare o aggiornare nuovamente l'app Adobe.