L'errore 23 causa il fallimento dell'installazione

Ultimo aggiornamento il 7 lug 2026

Scopri come risolvere il codice di errore 23 "Spazio su disco insufficiente" durante l'installazione e l'aggiornamento dell'applicazione Adobe.

Il codice di errore 23 si verifica quando il dispositivo non dispone di spazio libero su disco sufficiente per consentire alle app Adobe di scaricare, estrarre e installare correttamente i file. Questo problema è causato da download danneggiati, spazio su disco insufficiente o processi software in conflitto.

Il disco rigido è quasi pieno

Le app Adobe necessitano di spazio su disco sufficiente per scaricare, estrarre e installare i file. Se lo spazio di archiviazione è quasi pieno, segui questi passaggi per risolvere il problema.

Libera spazio di archiviazione sul computer:

  • Su Windows, seleziona Start > Impostazioni > Sistema > Archiviazione.
  • Su macOS, seleziona menu Apple > Informazioni su questo mac > Archiviazione > Gestisci.

Rimuovi i file temporanei, svuota il Cestino (Windows) o il Cestino (macOS) e disinstalla le app che non usi più.

Apri l'app desktop Creative Cloud

Seleziona Riprova accanto all'installazione o aggiornamento non riuscito e attendi il completamento del processo.

Se l'installazione riesce, hai risolto il problema. In caso contrario, prova la soluzione successiva.

I file di installazione potrebbero essere danneggiati o incompleti

Se liberare spazio non risolve il problema, alcuni componenti di Creative Cloud potrebbero essere danneggiati o incompleti.

Chiudi tutte le applicazioni e i servizi Adobe.

Scarica ed esegui lo strumento Creative Cloud Cleaner.

Segui le istruzioni visualizzate per rimuovere i componenti creative cloud danneggiati.

Riavvia il computer.

Scarica e installa l'applicazione Creative Cloud desktop.

Prova a installare o aggiornare nuovamente l'app Adobe.