Apri l’app Creative Cloud.
Ultimo aggiornamento il
17 dic 2025
Scopri come risolvere il codice di errore 3 "Verifica di Adobe Genuine in AdobeGenuineClient non riuscita" durante l'installazione dell'applicazione.
Il codice errore 3 si verifica quando il file AGSService all'interno della cartella AdobeGenuineClient non supera il controllo di verifica.Durante l'installazione, Adobe verifica la firma digitale del file per assicurarsi che i componenti di Adobe Genuine siano validi e non siano stati alterati.Se questo controllo della firma non riesce, l'installazione non può continuare.
Puoi trovare la cartella AdobeGenuineClient in queste posizioni:
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\AdobeGenuineClient
- macos: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/AdobeGenuineClient
Verifica di Adobe Genuine non riuscita
Per risolvere questo problema, aggiorna l'applicazione Creative Cloud alla versione più recente.
Seleziona la scheda Apps nel riquadro sinistro.
Nell'angolo in alto a destra, seleziona Check for updates.
Se sono disponibili aggiornamenti, installali.
Una volta installati gli aggiornamenti, il file AGSService danneggiato verrà riparato automaticamente.
