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Aggiornare le informazioni di pagamento

  1. Guida utente di Creative Cloud
  2. Introduzione a Creative Cloud
    1. Domande frequenti | Creative Cloud
    2. Requisiti di sistema per Creative Cloud
    3. Sincronizzazione dei file Creative Cloud | Problemi noti
  3. Download, installazione, configurazione e aggiornamento
    1. Scaricare le app Creative Cloud
    2. Aprire le app Creative Cloud
    3. Avviare l'area di lavoro
    4. Aggiornamento delle app Creative Cloud
    5. Modificare la lingua delle app Creative Cloud
    6. Disinstallazione dell’app desktop Creative Cloud
    7. Disinstallazione o rimozione delle app Creative Cloud
  4. Gestione account
    1. Conversione di una versione di prova di Creative Cloud in un’iscrizione a pagamento
    2. Reimpostazione della password Adobe.
    3. Modifica del piano Adobe.
    4. Aggiornamento della carta di credito e dell'indirizzo di fatturazione
    5. Visualizzare, scaricare o inviare via e-mail la tua fattura Adobe
    6. Correggere un pagamento non riuscito o non effettuato
    7. Annullamento della versione di prova o dell'abbonamento Adobe
  5. Servizi Creative
    1. Utilizzo di Adobe Stock nelle app Creative Cloud
    2. Utilizzo di Adobe Fonts nelle app Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market non è più disponibile
  6. Collaborazione e servizi di archiviazione
    1. Cosa sono i documenti cloud
    2. Documenti cloud | Domande frequenti
    3. Creazione o conversione dei file in documenti cloud
    4. Impostare i documenti cloud da utilizzare offline
    5. Ripristino di una versione precedente di un documento cloud
    6. Condividi il tuo lavoro per ricevere commenti content/help/en/creative-cloud/add-group-libraries.html
    7. Perché i miei documenti cloud non sono disponibili offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborare su Creative Cloud Libraries e cartelle
    10. Domande frequenti sulla collaborazione
    11. Sincronizzazione dei file con l’archiviazione cloud
    12. Determinare lo spazio di archiviazione cloud disponibile
    13. Impostazione delle opzioni di sincronizzazione
    14. Interruzione dei file sincronizzati di Creative Cloud
    15. Download dei file e del contenuto sincronizzati
  7. Organizzare le librerie
    1. Creare gruppi nelle librerie
    2. Eliminare gruppi nelle librerie
    3. Eliminare elementi nelle librerie
    4. Spostare elementi nelle librerie
  8. App Creative Cloud per dispositivi mobili
    1. Domande frequenti | App per dispositivi mobili
    2. Adobe Creative Cloud per dispositivi mobili
  9. Enterprise e teams
    1. Informazioni e supporto Enterprise
    2. Informazioni e supporto per Teams
    3. Guida rapida per i membri del gruppo

Mantieni aggiornato il tuo metodo di pagamento. Scopri come aggiornare il numero della tua carta di credito o di debito, la data di scadenza e correggere eventuali errori della carta.

Come aggiornare le informazioni di pagamento

  1. Seleziona Modifica fatturazione e pagamento.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

     Ti viene chiesto di visitare Google Play Store, Apple App Store o Adobe Store?

  2. Seleziona Aggiungi nuovo oppure Modifica.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

  3. Inserisci i dettagli della carta, quindi seleziona Salva.

    Modifica metodo pagamento

Video: aggiornare le informazioni sulla carta di credito e l'indirizzo di fatturazione

Se nel passaggio 2 ti viene chiesto di visitare Google Play Store, Apple App Store o Adobe Store

In alcune aree geografiche viene richiesto di visitare la sezione Fatturazione e pagamento dell'Adobe Store.

  1. Seleziona Vai all'Adobe Store.

    Gestione metodo di pagamento

  2. Seleziona Modifica informazioni di pagamento.

  3. Aggiorna i dati di pagamento nella finestra Le mie informazioni di pagamento.

  4. Seleziona Invia.

  1. Seleziona Vai su Google Store o Vai su App Store.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

    Ti viene chiesto di accedere alla pagina di supporto di Google o Apple.

  2. Segui le istruzioni visualizzate per aggiornare i tuoi dettagli.

    Modifica dati di pagamento e di fatturazione

    ApplePayment

Domande frequenti

Perché non riesco ad aggiornare i dati della carta di credito?

Se non puoi aggiornare le tue informazioni, assicurati di non aggiornarle alla data di fatturazione. Inoltre, i pagamenti in sospeso per 30 giorni o più possono portare alla sospensione dell'account. In questo caso, contattaci per riattivare il tuo account e aggiornare i dati di fatturazione.

Posso utilizzare la stessa carta di credito o di debito per più piani?

Se utilizzi la stessa carta di credito o di debito per più piani nel tuo account, i dati di pagamento verranno aggiornati per tutti i piani. (In determinate aree geografiche, le carte di debito possono comportare un addebito da parte della banca.)

Il mio metodo di pagamento principale non è riuscito. Come posso risolvere?

Se il tuo metodo di pagamento primario non riesce o se l'intero importo non viene addebitato, Adobe può addebitare qualsiasi altro metodo di pagamento nel tuo account per l'importo del pagamento dovuto, inclusi gli importi di pagamento parziali o incrementali.

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