Arresto anomalo all’avvio di PSE e PRE

Questo articolo fornisce informazioni su come eseguire la reinstallazione pulita di Photoshop Elements e Premiere Elements su Window e macOS.

Soluzione

Disinstallazione dell’applicazione su Windows

  1. Nella barra delle applicazioni, fai clic con il tasto destro del mouse sul menu Start e seleziona Pannello di controllo.

  2. Seleziona Programmi > Programmi e funzionalità.

  3. Seleziona Adobe Photoshop Elements o Adobe Premiere Elements.

  4. (Facoltativo) Se non desideri mantenere le preferenze dell’applicazione, seleziona Rimuovi preferenze.

  5. Seleziona Disinstalla e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere l’applicazione.

Disinstallazione dell’applicazione su macOS

  1. Apri il Finder e vai su Applicazioni > Utility > Adobe Installers.

  2. Disinstalla Adobe Photoshop Elements o Adobe Premiere Elements.

  3. (Facoltativo) Se non desideri mantenere le preferenze dell’applicazione, seleziona Rimuovi preferenze

  4. Fai clic su Disinstalla e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per rimuovere l’applicazione.

Per ulteriori dettagli sulla disinstallazione, consulta Disinstallazione di Adobe Premiere Elements o Photoshop Elements.

Verificare se l’applicazione è stata disinstallata correttamente

Windows: vai alla posizione di installazione e verifica la presenza dell’applicazione. Se l’applicazione è presente, elimina la cartella.

macOS: apri il Finder, vai su Applicazioni e verifica la presenza di PSE o PRE. Se la cartella è presente, eliminala.

Reinstallazione di PSE/PRE

Se disponi del setup applicazione, avvia ed esegui l’applicazione. Se non disponi del setup applicazione, scarica, installa e avvia l’applicazione.

Per ulteriori informazioni, consulta Installazione di Photoshop ElementsInstallazione di Premiere Elements.

Per riattivare l’applicazione, immetti la chiave seriale. Per ulteriori informazioni, consulta Trovare il numero di serie del tuo prodotto Elements.

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