Guida al download e all’installazione

Quando installi la tua prima app, l’app per desktop Adobe Creative Cloud si installa contemporaneamente. Utilizzerai l’app per desktop per gestire i download futuri. Scopri come scaricare e installare:

• Versione più recente
• Versione precedente
• Versione di prova

Clienti aziendali e del team: contatta l’amministratore per assistenza. Gli amministratori gestiscono le applicazioni nell’Admin Console. 

Scopri come aggiornare le applicazioni Creative Cloud quando ti viene segnalato che è disponibile una nuova versione.

Scopi come installare, attivare e utilizzare le app Creative Cloud nel nuovo computer o dispositivo anche se il computer o il dispositivo precedente non è più disponibile. Per sapere come, vedi Come si installano le app Creative Cloud su un nuovo computer?

Puoi installare l’app Adobe su un massimo di due computer. Se desideri installare il prodotto su un terzo computer, è necessario disattivarlo su uno dei due computer precedenti. Vedi In quanti computer posso installare le mie app.

Contatta l’amministratore per assistenza. Gli amministratori gestiscono le app nell’Admin Console.

Per trovare soluzioni ai problemi di accesso più comuni, vedi Risoluzione dei problemi di accesso.

Scopri come impedire alle app Creative Cloud di indicare che stai ancora usando la modalità di prova (o che la versione di prova è scaduta) anche se hai già acquistato un abbonamento Creative Cloud. Vedi Le app Creative Cloud acquistate vengono visualizzate come versioni di prova.

Risolvete i problemi che si verificano quando si scarica, si installa, si aggiorna o si lancia un’applicazione Creative Cloud. Vedi Codici di errore di installazione e soluzioni.

Trova correzioni ad alcuni dei codici di errore e soluzioni ai problemi più comuni relativi all’attivazione di Creative Cloud. Consultate:

• Risoluzione dei problemi di attivazione di Creative Cloud | Creative Cloud 2018 o versioni precedenti.
• Risoluzione dei problemi di licenza Creative Cloud | Creative Cloud 2019.

Esegui Adobe Creative Cloud Cleaner Tool per risolvere alcuni problemi di installazione di Creative Cloud. Vedi Utilizzo di Creative Cloud Cleaner Tool per la risoluzione dei problemi di installazione.

Prova le soluzioniin Risoluzione errore installazione | Applicazione desktop Adobe Creative Cloud se hai ricevuto uno dei seguenti errori durante l’aggiornamento dell’app per desktop Creative Cloud:

• "Installazione di Creative Cloud per desktop non riuscita"
• "Aggiornamento di Creative Cloud per desktop non riuscito"
• "Codice di errore 1"
• "Codice di errore P1"
• "Codice di errore 50"
• "Codice di errore P50"
• "Codice di errore 1001"
• "Codice di errore 1002"

Trova soluzioni per l’errore Adobe Creative Cloud, necessario per risolvere il problema, è mancante o danneggiato.

Trova soluzioni se le app Creative Cloud ti disconnettono o chiedono ripetutamente di accedere.

Potresti ricevere uno dei seguenti errori quando provi a installare o ad avviare un’app Creative Cloud:

• Gli aggiornamenti di Windows che Microsoft richiede per installare questo prodotto°non sono disponibili°su questo computer. Installate gli°aggiornamenti richiesti e riprovate.
• Il programma non può essere avviato perché api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll non è presente nel computer. Provate a reinstallare il programma per risolvere il problema.

La .dll mancante viene installata con un aggiornamento di Windows. Vedi Errore: api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll risulta mancante per ulteriori dettagli.

L’app Creative Cloud per desktop si è bloccata in fase di caricamento o inizializzazione? Visualizza il cursore che ruota e uno di questi messaggi?

• Il caricamento dell’applicazione sta richiedendo più tempo del solito.
• L’inizializzazione di Creative Cloud sta richiedendo più tempo del solito.

Se hai provato a riavviarlo e continui a visualizzare l’indicatore di avanzamento, prova le soluzione indicate in L’app Creative Cloud per desktop non si apre.

Se si riscontrano problemi nell’installazione delle app Creative Cloud utilizzando l’app per desktop Creative Cloud, provare a scaricare direttamente i programmi di installazione.

In caso di problemi nell’installazione di una versione precedente tramite l’app Creative Cloud per desktop, prova a scaricare direttamente i programmi di installazione: 

Creative Cloud | 2019, 2018

Versioni precedenti di Creative Cloud

Nella pagina dell’applicazione desktop Creative Cloud, fai clic sul pulsante Scarica e segui le istruzioni visualizzate.

In caso di problemi durante l’installazione, vedi Download dell’app Creative Cloud per desktop.

Vedi Requisiti di sistema | Photoshop.

Lightroom CC  Requisiti di sistema | Lightroom CC

Lightroom Classic CC  Requisiti di sistema | Lightroom Classic CC.

Vedi Requisiti di sistema | Illustrator.

Vedi Requisiti di sistema | InDesign.

Vedi Requisiti di sistema | Creative Cloud.

 ^{Le versioni più recenti delle app Creative Cloud non supportano alcune versioni precedenti di Windows e Mac. Ulteriori informazioni.}

Se hai acquistato l’abbonamento ad Acrobat o sei membro di Creative Cloud, segui le istruzioni per scaricare e installare Acrobat DC sul computer.

Scaricate la versione di prova gratuita del software desktop Adobe Acrobat Pro DC e scoprite come migliorare la qualità del vostro lavoro. Vedi Download e installazione della versione di prova di Adobe Acrobat Pro DC.

Scopri come installare, attivare e utilizzare Acrobat DC su un nuovo computer o dispositivo, anche se quello precedente non è più disponibile. Vedi Come si installa Acrobat DC su un nuovo computer?

Puoi installare il prodotto su un massimo di due computer. Se desideri spostare il prodotto su un nuovo computer, è sufficiente selezionare Aiuto > Esci nel prodotto da uno dei due computer che dispone di una licenza attiva. Quindi puoi installare il prodotto su un nuovo computer.

Se devi reinstallare Acrobat DC (non in abbonamento, basato sul numero di serie), scarica direttamente il programma di installazione. Utilizza il numero di serie di Acrobat DC per completare l’installazione.

Se devi reinstallare Acrobat 2017, scarica direttamente i programmi di installazione. Utilizza il numero di serie di Acrobat 2017 per completare l’installazione.

Se hai acquistato una versione precedente di Acrobat e devi reinstallarla, scopri come accedere al prodotto registrato in precedenza.

Individua rapidamente il numero di serie del prodotto in modo da poterlo reinstallare o aggiornare. Vedi Come trovare il numero di serie.

Puoi installare il prodotto su un massimo di due computer. Se desideri spostare il prodotto su un nuovo computer, è sufficiente selezionare Aiuto > Esci nel prodotto da uno dei due computer che dispone di una licenza attiva. Quindi puoi installare il prodotto su un nuovo computer.

Per trovare soluzioni ai problemi di accesso più comuni, vedi Risoluzione dei problemi di accesso.

Risolvi i problemi comuni relativi a browser, sistema e connettività che possono interferire con il download.

Scopri come attivare e disattivare Acrobat.

Scopri come impostare Acrobat Reader come applicazione predefinita per i PDF su Windows.

Vedi Requisiti di sistema | Adobe Document Cloud.

Vedi Requisiti di sistema per Adobe Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC.

Vedi Requisiti di sistema | Adobe Acrobat Reader DC.

Vedi Requisiti di sistema per Adobe Acrobat Pro 2017, Acrobat Standard 2017.

Vedi Requisiti di sistema | Famiglia di prodotti Acrobat - versioni precedenti (XI, X, 9).

Scopri come installare Photoshop Elements.

Scopri come installare Adobe Premiere Elements.

Individua rapidamente il numero di serie del prodotto in modo da poterlo reinstallare o aggiornare. Vedi Come trovare il numero di serie.

Vedi Informazioni sull’uso dei codici di conversione per scoprire attivare l'acquisto Adobe e convertire un codice di conversione in un numero di serie.

Puoi installare il prodotto su un massimo di due computer. Se desideri spostare il prodotto su un nuovo computer, è sufficiente selezionare Aiuto > Esci nel prodotto da uno dei due computer che dispone di una licenza attiva. Quindi puoi installare il prodotto su un nuovo computer.

Risolvi i problemi di installazione per Photoshop Elements e Premiere Elements in Windows.

Risolvi i problemi di installazione per Photoshop Elements e Premiere Elements in Mac OS.

In alcuni casi, Photoshop Elements, Adobe Premiere Elements ed Elements Organizer non possono essere eseguiti su computer che sono stati aggiornati a Windows 10. Le applicazioni si arrestano in modo anomalo quando tenti di avviarle. Vedi Problemi di avvio in Windows 10 per risolvere questo problema.

Scopri come attivare e disattivare le app Adobe.

Se non disponi più dei file per installare Photoshop Elements, scarica il programma di installazione.

Se non disponi più dei file per installare Adobe Premiere Elements, scarica il programma di installazione.

Vedi Requisiti di sistema | Photoshop Elements.

Vedi Requisiti di sistema | Adobe Premiere Elements.

Lightroom CC e Lightroom Classic CC  Scopri come scaricare e installare le app Creative Cloud.

Lightroom 6 o versioni precedenti  Forniamo download solo per i nostri prodotti correnti. Scopri come accedere ai prodotti registrati in precedenza.

Forniamo i download solo per i nostri prodotti correnti. Per scoprire ulteriori informazioni sui nostri strumenti creativi più recenti, avvia una versione di prova gratuita di Adobe Creative Cloud.

Se hai acquistato un prodotto Creative Suite e devi reinstallarlo, scopri come accedere al prodotto registrato in precedenza.

Individua rapidamente il numero di serie del prodotto in modo da poterlo reinstallare o aggiornare. Vedi Come trovare il numero di serie.

Puoi installare il prodotto su un massimo di due computer. Se desideri spostare il prodotto su un nuovo computer, è sufficiente selezionare Aiuto > Esci nel prodotto da uno dei due computer che dispone di una licenza attiva. Quindi puoi installare il prodotto su un nuovo computer.

Risolvi i problemi comuni relativi a browser, sistema e connettività che possono interferire con il download.

Scopri come attivare e disattivare le app Adobe.

Se ricevi un codice di uscita 6 o 7 durante l’installazione di un’applicazione Creative Suite (CS5, CS5.5, CS6), prova le soluzioni in Errori di installazione con codice di uscita 6 o 7 | CS.

Problemi con il numero di serie durante l’aggiornamento? Prova le soluzioni in Errore di aggiornamento: “Il numero di serie non è relativo a un prodotto originale”.

Adobe Download Assistant (ADA), utilizzato in precedenza per gestire il download delle versioni di prova delle applicazioni Adobe, non è più disponibile.  Vedi le istruzioni per rimuovere Adobe Download Assistant.

Individua i requisiti di sistema per Lightroom:

• Lightroom CC
• Lightroom Classic CC

Vedi Requisiti di sistema | Adobe Creative Suite 6.

Muovere i primi passi con un abbonamento è facile e veloce: accedi alla guida all’acquisto e scegli il prodotto e il piano, quindi completa l’acquisto.

Per installare le applicazioni, verifica di aver ricevuto da Adobe un messaggio e-mail con il numero di serie e un collegamento per scaricare il software. Dopo aver scaricato il prodotto, fai doppio clic sul programma di installazione e segui le istruzioni su schermo per installare il prodotto e avviare l’abbonamento

Verifica di aver ricevuto da Adobe un messaggio e-mail con il numero di serie e un collegamento per scaricare il software. Puoi inoltre scaricare tutti i prodotti di Technical Communication Suite dalle pagine di introduzione:

Guida introduttiva di Acrobat

Guida introduttiva di Captivate

Guida introduttiva a FrameMaker

Guida introduttiva a Presenter

Guida introduttiva a Robohelp

Sì! Puoi scaricare una versione di prova gratuita. Devi accedere con Adobe ID e password per scaricare una versione di prova. Per istruzioni dettagliate, consulta Download e installazione di applicazioni di prova non Creative Cloud.

Puoi installare il prodotto su un massimo di due computer. Se desideri spostare il prodotto su un nuovo computer, è sufficiente selezionare Aiuto > Esci nel prodotto da uno dei due computer che dispone di una licenza attiva. Quindi puoi installare il prodotto su un nuovo computer.

Leggi queste semplici soluzioni ai problemi di accesso più comuni.

Scopri come risolvere i problemi di download con Technical Communication Suite e altre applicazioni Adobe.

Individua rapidamente il numero di serie del prodotto in modo da poterlo reinstallare o aggiornare. Vedi Come trovare il numero di serie.

Consulta Requisiti di sistema | Technical Communication Suite.

Vedi Requisiti di sistema | Captivate.

Vedi Requisiti di sistema | FrameMaker.

Vedi Requisiti di sistema | Presenter.

Vedi Requisiti di sistema | Robohelp.

Download di Adobe Flash Player.

Per verificare se Flash Player è installato nel sistema, vedi Aiuto di Flash Player.

Trova soluzioni per i problemi comuni di Flash Player.

Windows 7 e versioni precedenti Utilizza questa guida passo-passo per risolvere i problemi di installazione di Adobe Flash Player su Windows 7 e sistemi precedenti.

Mac OS Utilizza questa guida passo passo per risolvere i problemi relativi all'installazione di Adobe Flash Player sui sistemi Mac OS.

Internet Explorer Scopri come attivare Adobe Flash Player per il browser Internet Explorer.

Opera Scopri come attivare Adobe Flash Player per il browser Opera.

Safari Scopri come attivare Adobe Flash Player per il browser Safari.

Scarica e installa Adobe Acrobat Reader DC.

In caso di problemi nel corso del download o dell'installazione di Acrobat Reader, vedi Risoluzione dei problemi di installazione di Acrobat Reader | Windows.

In caso di problemi nel corso del download o dell'installazione di Acrobat Reader nel Mac, vedi Risoluzione dei problemi relativi a download e installazione di Acrobat Reader in Mac OS.

Scarica e installa Adobe AIR

Scarica Adobe® AIR® SDK e compilatore e ottieni un ambiente di sviluppo coerente e flessibile per la distribuzione di applicazioni e giochi direttamente dal browser su vari dispositivi e piattaforme (Windows, Mac, iOS, Android).

Segui la procedura per risolvere i problemi di installazione e download relativi ad Adobe AIR SDK sui sistemi operativi Windows.

Segui la procedura per risolvere i problemi di installazione e download relativi ad Adobe AIR SDK sui sistemi operativi Mac.

Download di Adobe Digital Editions.

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Trova le risposte alle domande frequenti su Digital Editions.

Download di Shockwave Player.

Trova le risposte alle domande frequenti su Shockwave Player.

Segui la procedura per risolvere i problemi di installazione relativi a Shockwave Player sui sistemi operativi Windows.

Segui la procedura per risolvere i problemi di installazione relativi a Shockwave Player sui sistemi operativi Mac.