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Última actualización el
12-01-2022
Problema: Aparecen píxeles rosas y verdes en archivos de medios
Mientras la función de Aceleración GPU está habilitada, podrían aparecer píxeles rosas y/o verdes en el archivo multimedia como se muestra a continuación.
Solución
Actualizar la versión del controlador de tu tarjeta gráfica.Para más información, consulta Actualizar la versión del controlador de la tarjeta gráfica.
Problema: Interrupciones durante la reproducción
Durante la reproducción, podrías encontrar problemas de rendimiento que pueden requerir que proceses el proyecto.
Solución 1
Actualizar la versión del controlador de tu tarjeta gráfica.Para más información, consulta Actualizar la versión del controlador de la tarjeta gráfica.
Solución 2
Deshabilita la función de aceleración GPU si encuentras este problema siguiendo estos pasos:
Desmarca la casilla de Aceleración GPU que se muestra en la imagen de abajo.Haga clic en Aceptar.
Cerrar y reiniciar PRE.
Problema: Rendimiento deficiente con medios HEVC
Durante la reproducción, podrías encontrar problemas de rendimiento al usar medios HEVC que pueden requerir que proceses el proyecto.
Solución 1
Actualizar la versión del controlador de tu tarjeta gráfica.Para más información, consulta Actualizar la versión del controlador de la tarjeta gráfica.
Solución 2
Deshabilita la función de aceleración GPU si encuentras este problema siguiendo estos pasos:
Abra Preferencias > General.
Desmarque la casilla Aceleración de GPU que se muestra en la imagen siguiente.Haga clic en Aceptar.
Cerrar y reiniciar PRE.
Problema: Rendimiento deficiente con Instant Movie
Es posible que encuentres problemas de rendimiento o interrupciones durante la reproducción al usar Instant Movie.
Solución 1
Actualizar la versión del controlador de la tarjeta gráfica. Para obtener más información, consulta Actualizar la versión del controlador de la tarjeta gráfica.
Solución 2
Desactive la función de aceleración de GPU si encuentra este problema siguiendo estos pasos:
Abrir Preferencias > General.
Desmarcar la casilla de verificación Aceleración GPU que se muestra en la imagen siguiente. Haga clic en Aceptar.
Cerrar y reiniciar PRE.
Actualizar la versión del controlador de la tarjeta gráfica
Actualizar el controlador de gráficos puede solucionar muchos problemas, como bloqueos, imágenes renderizadas incorrectamente y problemas de rendimiento. Obtener actualizaciones de controladores directamente del fabricante de la tarjeta de vídeo:
macOS
Los controladores de gráficos se actualizan mediante las actualizaciones del sistema operativo.
- Consulta Mantén tu Mac actualizado.
Windows
Las actualizaciones de Windows no siempre proporcionan los controladores más nuevos y mejores. Debes ir directamente al sitio web del fabricante de tu tarjeta para buscar actualizaciones de controladores:
Nota
- Asegúrate de elegir el controlador correcto.Los controladores de portátiles a veces tienen un nombre distinto al de los controladores de escritorio similares.
- Algunos fabricantes de adaptadores de vídeo tienen otro software que también requiere actualización además del controlador de vídeo.Leer las instrucciones de actualización con atención y ponerse en contacto directamente con el fabricante del adaptador de vídeo si no se entienden las instrucciones.
Después de instalar las actualizaciones, reinicie Premiere Elements y repita los pasos que causaron el problema.
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