准备事项
我们将推出全新、更直观的产品体验。如果此处显示的屏幕与您的产品界面不匹配,请选择“帮助”以了解您的当前体验。
准备事项
我们将推出全新、更直观的产品体验。如果此处显示的屏幕与您的产品界面不匹配,请选择“帮助”以了解您的当前体验。
通过 Adobe Acrobat 收取付款功能,您可以在发送文档进行电子签名时请求在线付款。您可以发送文档进行电子签名,并在接收者体验中收取在线付款。通过将 Braintree 帐户(如果可用)与您的 Acrobat 帐户关联,为您提供此功能。
仅特定国家/地区的商家可以使用 Braintree 服务。请参阅《Braintree 国际指南》,以确定您所在的国家/地区是否受支持。
通过集成 Braintree 帐户作为付款网关,您可以使用“请求电子签名”工具将付款字段添加到您发送的表单中。您可以将付款字段设置为使用下列值之一:
收件人通过电子邮件收到指向协议的链接。当他们打开链接时,Acrobat 允许他们审阅协议并添加其签名。下次选择支付并签名 按钮时,Braintree 集成将向收件人提供一个付款窗口以收集所有必需的个人付款信息。该集成简化了收件人和发件人的付款收取。
您必须先拥有一个 Braintree 帐户,然后才能开始使用付款字段。可通过此处的链接注册一个帐户:https://www.braintreepayments.com/sales-apply
在您建立了 Braintree 帐户后,请执行以下操作之一以访问收取付款功能:
此时会显示收款页面。
从 Braintree 帐户中将要求提供的凭据信息复制并粘贴到相关字段:
完成后请保存。
验证凭据并与 Braintree 建立连接后,将显示一个表明帐户已链接的图形图标。在首次添加并验证凭据时,将自动选中启用 Braintree 支付复选框。
选中启用 Braintree 支付复选框会激活支付功能以便在帐户中使用。
取消选中该复选框将禁用付款功能,但不会清除凭据,这样方便以后重新启用集成。
启用集成后,付款字段在创作环境中可用。
只需在协议中使用付款表单字段,即可成功创建付款表单。
准备电子签名协议时,您可以在“创作”窗口右侧字段类别列表的底部,找到付款字段。
应用付款字段时,需要仔细注意该字段的诸多选项,以确保您的表单可正常运行。
在付款字段中输入值之后,若使用协议中的付款字段,单击以签名按钮则会变为支付并签名按钮。
付款字段选项包括:
指定给 - 确保您将该字段指定给应当付款的接收者。
金额类型 - 该选项与表单的作用有关
只读 - 如果选中此选项,发送者则必须确保使用固定金额或计算的金额填充该字段。
如果未选中,那么可以是创作期间设定的默认金额或者是接收者输入的金额。
默认金额 - 假如您的表单包含一个为静态付款设定的金额或建议的捐款金额,则可以使用该选项。
货币 - 为目标受众群体设置适当的币种。1000 日元与 1000 英镑差别很大。
金额范围 - 如果您想设立捐款金额的边界范围,则该选项非常有用。
编辑期间,必须为包含静态金额的表单设立一个已输入的金额。
下面的用户体验显示了字段和金额,但是不允许付款人更改金额。
应当将动态金额付款字段配置为计算的金额。
选择适当的货币
下面的用户体验可查看该字段,当选择若干选项时,该字段的值会实时调整,但是接收者无法直接与之交互。(下方高亮显示的内容)
对于签名者定义的付款字段,则允许用户直接输入付款金额。应当将该字段配置为“输入的”金额,并且应当禁用“只读”功能。
允许配置为默认金额,但是应该能够自由编辑。
允许设定金额范围,并将严格遵守该范围。 这意味着,如果想限定可接受的最低金额,那么您可以实现这一点。
在下面的用户体验中,显示了经过上述设计后的字段,该字段是完全可以编辑的,并且还提供了一个默认金额。
如果定义了金额上限或下限,那么在输入界限以外的金额后,就会出现错误,并且只有在更正了金额后,接收者才能签名。
如果在该字段中输入零或保持为空,那么支付并签名按钮将会变为单击以签名,这意味着协议中没有涉及付款。
不允许输入负值
处理类似付款详情这样的个人信息时,根本动力在于确保数据的安全存储。出于完成交易并确保正确审核跟协议相关的付款,Acrobat 和 Braintree 之间只共享最低限度的详细信息。
Acrobat 系统负责管理各种协议文档,以及一些有关接收者和交互的记录。Braintree 在任何时候都不会知道交易内容或完整的接收者列表。(根据需要,Braintree 必须清楚付款人。)
单击支付并签名按钮后,系统会为 Braintree 服务打开一个 I-frame,并传递四个数据对象:
Braintree 负责管理付款记录,任何与付款人个人信息有关的记录都不会传递到 Acrobat。
成功支付后,只有 Braintree 交易号会传回 Acrobat。此交易 ID 位于协议的活动部分和审核报告中。
如果您需要更改 Braintree 凭据(例如:更改为新的商家帐户),请执行以下操作:
导航至付款集成页面:电子签名 > 收取付款
输入新的商户 ID 和公钥/私钥,然后单击保存
页面将会刷新,并且新的付款凭据将应用于所有后续的付款流程。
您可以在付款集成页面中禁用 Acrobat 与 Braintree 之间的集成,但请保留凭据,以防您日后想要重新启用集成:
导航至收款页面:电子签名 > 收款
取消选中启用 Braintree 支付复选框。
单击保存
付款集成已禁用,但会保留 Braintree 配置凭据,方便以后在需要时重新启用集成。
禁用集成后,具有正在处理的付款字段的协议将无法解决协议的付款问题。
要在保存凭据时重新启用禁用的集成:
重新启用付款集成后正在处理和完成的协议将能够成功完成协议的付款部分。
您可以在付款集成页面中禁用 Acrobat 与 Braintree 之间的集成:
导航至付款集成页面:电子签名 > 收取付款
单击清除凭据按钮
单击保存
将自动禁用付款集成。
Braintree 服务提供了许多配置选项,可以极大地提升签名者的体验。每个人的付款服务需求不尽相同,因此有必要彻底了解 Braintree 的各项功能。
Acrobat Sign 付款集成不支持 Braintree 地址验证系统 (AVS)。不应启用此功能。
对于 Acrobat 集成,下面这些功能与签名者的体验息息相关:
Braintree 接受各种货币类型,并允许您为每种将要接受的货币创建一个“商家帐户”。另外,这个商家帐户支持您定义将要接受的付款类型(Paypal 和/或独立信用卡)。
在 Acrobat 中,必须为付款字段配置一种货币类型。这个经过配置的值将与具有相同货币类型的“商家帐户”关联。
Acrobat 字段属性中列出的值由 Braintree 商家帐户中接受的货币决定。
同时,设置默认商家帐户也会定义 Acrobat“付款”字段中加载的默认货币。
现在存在一个已知问题,该问题可能会导致协议绕过付款流程,在未收到付款的情况下成功完成协议。该问题仅在以下情况下才会出现:
建议您在使用付款集成的所有组中禁用“修改协议”功能。
付款期间,所有信息都将输入到 Braintree 界面。
所有付款信息将单独存储在 Braintree 帐户中。
Acrobat 环境只存储 Braintree 帐户的 API 凭据,以及从 Braintree 传回的交易号(记录在 Acrobat Sign 审核记录中)。
Acrobat 系统绝对不会接触任何实际的付款信息,以此来最大程度地确保 PCI 合规性和签名者的安全。
付款时,签名流程将分为两部分:
这样可以确保在未收到付款的情况下,无法完成协议。
如果由于任何原因导致签名过程中断,签名者可通过原始链接重新打开协议(或者,如果配置了提醒,则可以通过提醒链接打开协议),并继续完成签名过程。
如果在交易中断之前收到付款,则会向签名者清楚地显示相关信息。
Braintree 服务具备检查重复交易功能,可防止在一段时间内出现多个相同交易 ID 的交易。这项功能可防止因多次单击按钮而记录了多项付款操作。
要配置“检查重复交易”选项,请执行以下操作:
1. 登录到您的 Braintree 帐户
2. 导航至设置 > 处理 > 检查重复交易
3. 打开设置
如果接收者因任何原因而产生付款争议,则应当通过回复原始的“请签名”电子邮件,与发送协议的一方取得联系。
Acrobat 可以为完成签名流程提供平台,而付款流程则是由 Braintree 负责完成。
Acrobat 不收集任何付款或付款信息,我们只是显示协议发送者配置的付款门户。