本文档包含的疑难解答基本技巧可以解决您在将数据和内容从现有 LMS 迁移到 Captivate Prime 过程中所遇到的一些典型问题。
确保您已在 FTP 和 Box 服务中创建帐户。当您创建迁移项目时,系统会要求您对这两项服务进行设置。创建服务后,您会收到来自 Exavault 和 Box 的电子邮件,提示您重置或设置密码。如果您不记得密码,可访问 Exavault 和 Box 网站以重置您的密码。
- 确保 CSV 文件被上传到 Exavault FTP 中正确的文件夹。正确的路径结构如下所示:
帐户>项目>Sprint 位置
- 确保 CSV 文件名称符合 CSV 规范名称:
- course.csv
- course_instance.csv
- course_module.csv
- enrollment.csv
- module.csv
- module_version.csv
- user_course_grade.csv
注意:
当更改数小于记录总数时,最好在一个新的 Sprint 中运行修改后的 CSV。
确保内容文件夹(指定迁移项目下的 Box 帐户、Sprint 路径)中存在内容。此外,确保您对 Sprint 创建页面中的是否为此 Sprint 迁移内容?问题选择了是选项。
如果您忘了选择是,并在此 Sprint 中继续操作,则必须等到完成此 Sprint 后,才能进行选择。再创建一个 Sprint,并确保单击是。
确保提供的电子邮件 ID 为用户 ID 的一部分,assignedByUserID 字段属于有效的 Captivate Prime 用户。否则,请添加用户,创建新的 Sprint,并选中同步用户选项。如果用户不是组织的一员,请在 Prime 中使用“添加用户”CSV 规范,将用户添加为删除的用户。下面提供了用于添加删除的用户的示例 CSV 规范,以供参考。
下载
请参阅迁移手册中的 CSV 规范和示例 CSV 部分,以便下载一套完整的 CSV 规范和示例 CSV 文件。