了解在从 Value Incentive Plan (VIP) 切换到 Adobe.com 直接许可协议时如何迁移用户。

本文档面向其现有适用于团队的 Creative Cloud 许可证通过 Value Incentive Plan (VIP) 订阅获得并要迁移到 Adobe.com 直接许可协议的组织。根据此协议,您可以直接从 Adobe.com 购买团队版产品。

注意:

当贵组织的许可证类型发生变化后,如果要继续使用产品,最终用户需要注销任何 Adobe 产品或服务,然后使用相同的凭据重新登录。

对于 Photoshop、Acrobat 和 Illustrator 等桌面产品,请使用“帮助”菜单中的“注销”和“登录”选项。在 Adobe.com 上,使用右上角的图标注销,然后重新登录。

为确保最终用户能够顺利迁移,您必须在现有 VIP 订阅期限结束之前在 Adobe Admin Console 中分配许可证。

为什么要从 VIP 订阅移到 Adobe.com 直接许可协议

通过迁移,现有团队版 VIP 客户能够在其现有 VIP 合同的续订窗口期间迁移到 Adobe.com 直接许可协议。Adobe.com 直接许可适用于首选使用公司信用卡支付每月订阅费用的组织。

如果组织想从 Adobe 提供的批发折扣中受益,则选择此 VIP 计划更为可取。但是,如果您的团队成员数量较少(少于 10 个),则最好选择 Adobe.com 直接许可协议。该协议有助于减少经销商可能会向您收取的任何额外费用。

从 VIP 切换到 Adobe.com 直接许可协议时迁移用户

如果您目前拥有 VIP 订阅,并且正准备迁移到 Adobe.com 直接许可协议,则请按照以下说明无缝迁移用户:

  1. 登录 Admin Console,然后导航到 VIP 用户所属的组织。

  2. 导航到用户 > 用户

  3. 单击“用户”页面右上角的 ,然后选择将用户列表导出至 CSV

    export-users-list

    注意:

    文件下载过程取决于您使用的浏览器和特定于浏览器的设置。下载完成后,您会收到一个视觉提示。

  4. 您下载的 CSV 文件包含贵组织中的产品列表:

    • 昵称:产品配置文件
    • 产品:配置文件所属的产品
    • 许可证配额:分配给配置文件的用户数。请参阅管理配置文件的配额
    • 已分配用户:分配给配置文件的用户
    • 管理员:配置文件的管理员
  5. 联系您的经销商或分销商以取消您当前的订阅。

    如果您在 VIP 订阅中拥有有效席位

    直接联系您的经销商或分销商以取消您当前的 VIP 订阅。

    如果您在 VIP 订阅中没有有效席位

    VIP 帐户的主管理员必须以电子邮件的形式向 bpvip@adobe.com 发送取消批准请求。

  6. 购买新的适用于团队的 Creative Cloud 订阅。

    注意:

    确保在续订窗口期间购买 Adobe.com 直接许可协议。

    您可以通过经销商或直接从 Adobe.com 或者 Adobe Telesales 购买订阅,具体取决于您所在的国家/地区。

  7. 导航到要将 VIP 用户迁移到的组织。

  8. 单击用户页面右上角的 ,然后选择通过 CSV 添加用户

  9. 在打开的窗口中,单击下载 CSV 模板

    在下载的 CSV 文件中,从上面步骤 3 下载的 CSV 文件中添加 VIP 用户。

    下载

  10. 单击右上角的 ,然后选择通过 CSV 添加用户,并上传更新后的 CSV 文件。

  11. 上传更新后的 CSV 文件。

    将用户添加到迁移的组织后,您将收到电子邮件确认。

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