登录到 Admin Console。
转移合同所有权、查看当前合同所有者、撤销待处理邀请或请求团队帐户的所有权。
合同所有者负责与付款相关的帐户管理,包括计费、付款方式和续订。默认情况下,合同所有者是购买订阅并设置帐户的管理员。每次只能为一个合同分配一名合同所有者。
转移合同所有权
合同所有者可以将所有权转移给其他管理员。
开始之前:
- 新合同所有者必须已经是管理员。
- 新合同所有者必须与当前合同所有者具有相同的国家/地区设置。
选择帐户。
如果您管理多个合同,请选择相应的合同。
选择合同所有者旁边的编辑图标。
选择您要指定为新合同所有者的管理员。
选择保存。
系统将向被提名的管理员发送邀请电子邮件。接受邀请并且被提名者完成所需的设置步骤后,所有权即转移。
被提名人接受该邀请后,你将从合同负责人角色中移除,之后您无法再访问收费或付款详细信息。
撤销待处理邀请
您可以在被提名者接受邀请之前撤销合同所有者邀请。
确定合同所有者
系统管理员可以轻松找到组织的合同所有者并联系他们,以帮助完成帐户管理任务。
登录到 Admin Console。
选择帐户选项卡。
在帐户详细信息部分查看合同所有者字段。
登录到 Admin Console。
选择支持选项卡。
联系 Adobe 客户关怀并请求更改所有权。
向客户关怀发送电子邮件,正式请求所有权更改。
请留意客户关怀部门发送给当前合同所有者的确认电子邮件。
如果您被指定为新的合同所有者,请登录 Admin Console 并添加付款详细信息。
只有当前所有者的电子邮件不再存在、他们在两天内未响应或帐户出现付款问题时,客户关怀才会指定您为合同所有者。